Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 22/09/2022, sur Résidence Olympe (TTS), date d'entrée le 12/06/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/09/2022, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date d'entrée le 21/06/2021
Un peu cher et peu d'animation
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL), date d'entrée le 23/06/2022
Personnel gentil dans l'ensemble. Mais le manque de personnel fait défaut notamment pour s'occuper de l'ensemble des résidents et les hydrater correctement notamment. Nourriture très moyenne.
Partagé le 02/11/2022, sur Résidence Marguerite (TLS), date d'entrée le 01/11/2014
Partagé le 02/11/2022, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 26/04/2022
Pour moi, il n'y a pas assez de retour à la famille du suivi médical : - qu'a dit le médecin lors de la visite ? pourquoi préconise-t-il un changement de traitement ? - les observations des infirmières sur le comportement changeant des patients ...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/11/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 25/07/2022
Partagé le 10/11/2022, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date d'entrée le 02/08/2021
Difficile de mettre une note dans sa globalité mais je mets seulement 7 car je n'ai pas de retour de la part de la nouvelle cadre de santé, alors que pour moi, être au fait de la santé de ma maman est la chose la plus importante.
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Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 11/12/2018
Bonne prise en charge. Bonnes annimations. Personnel reactif. Peu de communication avec le service médical. Notamment avec le medecin .
Partagé le 17/12/2022, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date d'entrée le 12/03/2021
Partagé le 17/12/2022, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date d'entrée le 10/09/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/01/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 01/04/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date d'entrée le 11/07/2020
J'apprécie la qualité du service proposé par la Résidence Ermitage même si quelques points restent à surveiller..
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 12/07/2022
Si la résidence des cèdres devait remplacer son personnel qui démissionne je pense que cela serait parfait....
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date d'entrée le 11/01/2021
Problèmes de linge des résidents, manque d'animations.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date d'entrée le 13/10/2020
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Partagé le 18/01/2023, sur Résidence La Filosette (SVT), date d'entrée le 15/07/2022
Problème d'odeurs d'égout dans la chambre. Après signalement régulier, rien n'est fait.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Concernant le problème évoqué, nous vous confirmons que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date d'entrée le 16/07/2020
Nourriture de moins en moins satisfaisante. Suivi des soins pas toujours fait.
Partagé le 30/01/2023, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date d'entrée le 19/01/2018
Professionnalisme des aides soignantes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/03/2023, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date d'entrée le 22/02/2021
C'est dommage que l'environnement est restreint pas assez d'espace vert.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 10/03/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date d'entrée le 04/06/2021
La résidence est très bien au niveau installations mais il y a a ce jour bcp de changements voire même de manque de personnel.
Partagé le 10/03/2023, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date d'entrée le 01/09/2022
il est difficile de donner un avis compte tenu que les retours de la résidente sont souvent très négatifs et que nous n'avons aucun élément pour juger.
Partagé le 10/03/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date d'entrée le 26/08/2022
Le seul bémol : pas de médecin à la Résidence…Le confort, en général, est un peu juste, cependant les nouveaux bâtiments semblent très bien Équipe sympathique et cuisine, tout à fait correcte….
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes en recherche active de solutions afin de trouver des médecins intervenants à la résidence. Le déménagement à Rochemaure sera en effet très bien équipé. A bientôt, Louis BELLOUR
Partagé le 10/03/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date d'entrée le 03/03/2021
Partagé le 12/03/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date d'entrée le 04/03/2022
Globalement une équipe attentive et bienveillante mais pas mal de choses qui pourraient être améliorées pour le confort et le quotidien du résident.
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Partagé le 05/04/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 05/04/2023
Propreté des locaux, sérieux, réactivité et prise en charge des résidents globalement assez satisfaisante,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 13/09/2023
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Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 13/09/2023
Ça pourrait être mieux ...
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Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 13/09/2023
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Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 13/09/2023
Le ménage n est pas trop bien fait, dommage qu il y a pas d'activité le wee end
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 13/09/2023
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Partagé le 13/09/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 06/09/2023
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date de sollicitation le 13/09/2023
Qualité d'accompagnement inégale selon les personnes de service. Fin de repas expéditive pour cause d'horaire ou de pause du personnel .
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 13/09/2023
il y a des équipes très dévouées
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date de sollicitation le 06/09/2023
Je ne suis pas satisfaite à 100 % car je trouve que parfois il y a un manque de communication au niveau des encadrants et des personnels et aussi au niveau de l'animation il y a des choses qui pourraient être mieux adaptées à certaines personnes. Pour ma part un dialogue des fois serait beaucoup plus intéressant que des animations que l'on ne peut pas suivre
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date de sollicitation le 06/09/2023
La résidence est très agréable, malheureusement le personnel est souvent trop peu nombreux pour s'occuper pleinement des résidents.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 06/09/2023
Les espaces verts sont agréables et permettent de meilleurs échanges avec nos proches. J'ai toujours un bon contact avec le personnel de l'établissement.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 06/09/2023
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Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 13/09/2023
LE SYSTEME ACTUEL D'ALERTE EST EN DEFAUT - LA REACTIVITE DU PERSONNEL LORSQU'UN RESIDENT ALERTE EST EN DESSOUS DES ATTENTES - A VOTRE DISPOSITION SI BESOIN POUR EN PARLER.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 06/09/2023
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 06/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 13/09/2023
Nous n'avons rien à dire sur les locaux , mais par contre sur le bien être des résidents il y a beaucoup de choses à redire. Il y a aux étages des salons magnifiques qui ne servent à rien puisque tous les résidents sont agglutinés a l'entrée sous la surveillance la plupart temps de la secrétaire. Les résidents sont aussi incommodés par l'odeur de la cigarette et ils se plaignent de l'ennuie.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 06/09/2023
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date de sollicitation le 13/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Les Chênes (CLO), date de sollicitation le 06/09/2023
Confort des chambres, qualité des repas, animations OK
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 06/09/2023
la résidente n'est pas satisfaite des repas. Elle se plaint du manque de personnel.
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 06/09/2023
Des améliorations à apporter dans l'organisation, et la régularité du suivi et de l'aide aux résidents.
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 13/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 06/09/2023
Beaucoup de points positifs. Le personnel est très sympa et beaucoup de ses membres sont très Pros et attentifs. Pas tous néanmoins... Les problématiques rencontrées sont remontées et prises en compte. Mais je pense que certains d entre elles pourraient être évitées s'il y avait un peu plus de personnel notamment dans les unités.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/09/2023, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date de sollicitation le 06/09/2023
Il y a encore des points à améliorer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/12/2023, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date de sollicitation le 06/12/2023
Mon père a été doté d'une montre alarme GPS. Plusieurs fois il est tombé dans sa chambre personne n'a répondu à son alarme et 15 mn plus tard il était toujours par terre seul. je trouve ça très grave. Je souhaiterai qu'il optienne plus d'aide dans sa vie de tous les jours
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction, et de la note attribuée à notre établissement et aux équipes. Je souhaiterais que nous puissions échanger ensemble de votre mécontentement concernant la chute. Nous vous contacterons avant la fin de la semaine. Bien à vous Muriel ANGOT, Directrice