Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Marguerite (TLS), date d'entrée le 19/06/2019
Bon acceuil
Partagé le 28/09/2022, sur Résidence Les Chênes (CLO), date d'entrée le 15/09/2022
A l'arrivée dossier rempli par l'infirmière sur les plats à éviter (poisson) non respecté. Pour les animations il a fallu rappeler qu'on vienne la chercher. Forfait 3 couches par jour simplement 2. Demande qu'un médecin puisse la voir, aucun passage. Temps d'attente très long après appel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Olympe (TTS), date d'entrée le 28/06/2018
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date d'entrée le 04/10/2021
Je pense qu'un effort reste à faire au niveau des repas (viande trop dure ...). Les personnes restant allitées sont malheureusement en pyjamas voir que le haut du pyajamas. Je pense que pour le moral il serait préférable de les habiller.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence d'Avril (SAV), date d'entrée le 13/01/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date d'entrée le 15/10/2014
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Les Vignes (OSM), date d'entrée le 13/01/2022
Il y aurait quelques aménagements à faire tel que des fauteuils à l arrière du bâtiment où il n y a qu un banc afin de pouvoir se poser tranquillement !des bracelets aux résidents valides pour être là dans les plus brefs délais en cas de chute,de la musique autre que les années 80,un peu plus d animations et aussi le week-end où il n y a personne…il serait bien de mettre des lumières qui s allument automatiquement dans les salles de bain alors que pour le moment on doit aller dans l entrée pour le faire.les résidents ne peuvent pas non plus allumer leur chambre de leur lit ,le bouton se trouvant a 2metres…ces petits détails amélioreraient la vie des résidents
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date d'entrée le 07/10/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date d'entrée le 13/07/2022
L'avis était bien plus favorable du temps des Opalines, il y a maintenant beaucoup moins de disponibilités du point de vue médical (infirmières, aide-soignante et kinésithérapeute) mais aussi animation, lingerie et même encadrement. Il n'y a quasiment plus de communication sur Familizz.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous prenons bonne note de vos appréciations et remarques pertinentes, nous permettant d'améliorer nos pratiques et l'accueil de nos résidents. Pour des remarques plus personnelles, je reste à votre disposition. Bien cordialement; Coralie GERACI Directrice d'appui Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
Partagé le 23/11/2022, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 16/05/2022
Résidence agréable avec un bon accompagnement. Cependant, Un rafraîchissement des locaux serait bienvenu.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons en compte vos retour sur les points à améliorer. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
Partagé le 23/11/2022, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date d'entrée le 19/11/2018
Le ressenti d'une structure assez familiale étant implantée dans une petite commune où l'on se connaît plus ou moins.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Merci Mme M. pour votre nouveau commentaire et évaluation de notre résidence. Nous sommes heureux d'accueillir vos parents et prenons plaisir auprès d'eux au quotidien. Bien cordialement, Coralie GERACI Directrice
Partagé le 23/11/2022, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date d'entrée le 17/11/2021
Partagé le 24/11/2022, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date d'entrée le 19/05/2020
Des efforts ont été réalisés depuis l'arrivée du groupe Colisee mais il reste encore des points qui ne me conviennent pas. A savoir nos Aînés ne sont pas en camping pour que les nappes et serviettes disparaissent pour laisser la place à des sets en papier fin que je n'oserais pas utiliser pour le recevoir des amis.
Partagé le 23/11/2022, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date d'entrée le 21/08/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/11/2022, sur Résidence Les Charmes (PLM), date d'entrée le 16/08/2021
bonnes prestations, personnel agréable, satisfait dans l'ensemble. peut être un manque de suivi dans le linge!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/11/2022, sur Résidence La Filosette (SVT), date d'entrée le 18/08/2022
La résidence est propre, mais le personnel dédié aux résidents n'est pas assez nombreux, surtout les samedi et dimanche. Je trouve qu'il n 'y a pas assez d'activités adaptées pour les personnes souffrant de troubles cognitifs
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous allons tout particulièrement travailler la diversification de nos animations afin de les adapter à tous nos résidents. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 23/11/2022, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date d'entrée le 21/02/2020
Partagé le 20/12/2022, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date d'entrée le 07/06/2017
Globalement satisfait de la Résidence - Personnel bienveillant, soins adaptés, communication aux familles suffisante, axes d'amélioration : limiter le turnover du staff et porter une meilleure attention au nettoyage des chambres et surtout des parties communes -
Partagé le 20/02/2023, sur Résidence Le Haut de Tichemont (GIR), date d'entrée le 09/05/2019
Partagé le 20/02/2023, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date d'entrée le 14/11/2022
Les soins sont assurés.
Partagé le 21/02/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date d'entrée le 13/11/2018
Manque de personnel dans les étages
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/02/2023, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date d'entrée le 12/11/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir bien voulu répondre à notre enquête de satisfaction. Je ne manquerai pas de partager votre avis avec les équipes. Je vous invite à prendre contact avec moi directement, afin que nous puissions voir sur quels points vous souhaiteriez que nous renforcions la communication relative à l'animation et la vie sociale. Dans l'attente, n'hésitez pas à vous connecter sur l'outil MyColisee sur lequel nous postons quotidiennement nos activités! Bien cordialement, Nathalie Viteau Directrice.
Partagé le 21/02/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date d'entrée le 10/08/2012
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Suite à l'échange avec notre équipe, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Gwennaelle ESTHER, Directrice
Partagé le 22/02/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date d'entrée le 16/11/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/02/2023, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date d'entrée le 16/11/2020
Établissement correct, le personnel soignant est très professionnel Le seul point négatif est la qualité des repas du à un budget très serré
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Les Châteaux de Provence (CGG), date de sollicitation le 23/08/2023
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 30/08/2023
un peu de relachement avec le personnelle
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Je suis très étonnée par votre avis, nos équipes se donne à 100% pour prendre soin de votre proche. J'ai bien pris notre de votre suggestion. Bien à vous Aline THEPENIER Directrice
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence La Joliette (MRS2), date de sollicitation le 30/08/2023
Certains points me dérangent mais nous pourrons en discuter
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 23/08/2023
La restauration est très médiocre. La laverie perd tout le temps les vêtements de ma mère. Je dois en ré acheter tout le temps.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date de sollicitation le 23/08/2023
Qualité du personnel qui est extrêmement disponible et agréable .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, N'hésitez pas à revenir vers nous pour échanger sur les sujets que vous trouverez nécessaires. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence de Diane (CSY), date de sollicitation le 30/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date de sollicitation le 23/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Le Halage (BSE), date de sollicitation le 30/08/2023
Je suis assez satisfaite du personnel mais en revanche je trouve que selon les heures les résidents ne sont pas entourés. Il m'est arrivée d'appeler à 2 reprises pour s'occuper de ma tante pour les toilettes et de ne voir personne. Il m'est arrivée également d'être présente et qu'il n'y ait aucun personnel et devoir aller à l'infirmerie chercher quelqu'un car une résidente venait de tomber.
Partagé le 31/08/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 30/08/2023
Maison familiale
Partagé le 31/08/2023, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 30/08/2023
Le personnel est à l écoute des résidents
Partagé le 31/08/2023, sur Résidence Val Soleil (MRT), date de sollicitation le 23/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je transmets votre retour à mes équipes. Je reste à votre disposition si besoin. Bien à vous, Méline Médard
Partagé le 31/08/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 30/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/08/2023, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date de sollicitation le 23/08/2023
La qualité se dégrade depuis 1 an, manque de personnel tant soignant que service.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/08/2023, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 16/08/2023
ménage de la chambre très partiel
Partagé le 01/09/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date de sollicitation le 30/08/2023
Partagé le 01/09/2023, sur Résidence du Lac (LBL), date de sollicitation le 30/08/2023
Très bon accompagnement des résidents avec du personnel compétent.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/09/2023, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date de sollicitation le 30/08/2023
Accompagner les personnes âgées du début de leur entrée à la maison de retraite à leur fin de vie quand il n'y a pas de soins médicaux lourds est très important. C'est sur cette dernière partie de fin de vie que l'accompagnement nous semble à améliorer dans cette résidence avec des choses simples. Le manque de personnel a probablement plus d'impact sur ces personnes en fin de vie que sur les autres. C'est en tout cas notre ressenti.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Je trouve votre suggestion très intéressante et nous en reparlerons en comité de direction afin de proposer des temps de formation/information aux familles et proches. Bien cordialement. La direction
Partagé le 06/09/2023, sur Résidence Olympe (TTS), date de sollicitation le 06/09/2023
Les services se degradent par manque de personnel d'après la résidence
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/09/2023, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date de sollicitation le 06/09/2023
Partagé le 06/09/2023, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 06/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/09/2023, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date de sollicitation le 06/09/2023
certaines consignes des aides soignantes ne sont pas effectuées . Trop de changement au niveau de ces personnels.
Partagé le 06/09/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 06/09/2023
Bonne prise en charge des résidents et convivialité sont présentes dans l'établissement, personnel agréable.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/09/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date de sollicitation le 06/09/2023
Résidence à recommander pour son côté très abordable du personnel et la convivialité ambiante. A noter toutefois que la présence de la famille au quotidien est indispensable pour une prise en charge du résident satisfaisante.
Partagé le 06/09/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 06/09/2023
mise en route dans ce nouvel etablissement assez compliqué
Partagé le 09/09/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 23/08/2023