Maison de retraite -
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Partagé le 12/10/2022, sur Résidence Les Chênes (CLO), date d'entrée le 06/04/2022
Il y a quelques mois, j'aurais mis moins, mais on ressent une bonne dynamique au sein de l'équipe. J'espère que ça va continuer sur cette voie.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/11/2022, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date d'entrée le 16/02/2021
Malgré un manque de personnel et d animateur les résidents sont tres bien
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis et le bien-être de votre proche sont très important pour nous. J'en profite pour vous annoncer l'arrivée dès ce lundi de notre animatrice. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
Partagé le 23/11/2022, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 16/05/2022
Résidence agréable avec un bon accompagnement. Cependant, Un rafraîchissement des locaux serait bienvenu.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons en compte vos retour sur les points à améliorer. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
Partagé le 23/11/2022, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date d'entrée le 19/11/2018
Le ressenti d'une structure assez familiale étant implantée dans une petite commune où l'on se connaît plus ou moins.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Merci Mme M. pour votre nouveau commentaire et évaluation de notre résidence. Nous sommes heureux d'accueillir vos parents et prenons plaisir auprès d'eux au quotidien. Bien cordialement, Coralie GERACI Directrice
Partagé le 23/11/2022, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date d'entrée le 17/11/2021
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date d'entrée le 05/09/2022
Malgré certaines demandes effectuées auprès de la direction sur la sécurité des résidents aucune mesures n'ont été prises , j'ai l'impression de n'être pas entendue et cela m'inquiète . Mesures à revoir sur la surveillance des visiteurs qui se présentent à l'entrée de l'établissement .merci
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date d'entrée le 30/11/2021
Je ressens un établissement que se "pause" avec un turn over qui se stabilise.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/12/2022, sur Résidence Les Châteaux de Provence (CGG), date d'entrée le 14/12/2020
Cadre agréable, personnel impliqué
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 03/05/2023
Satisfait des services apportés
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date de sollicitation le 03/05/2023
Il semble que depuis quelques mois, la qualité des animations soit en baisse....
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 03/05/2023
Le manque de personnel, surtout le weekend, mais pas que le weekend, se traduit, plus ou moins régulièrement, par les soins quotidiens aux résidents, bâclés, voir "oubliés". De plus, le service de blanchisserie, excessivement cher dans l'absolu (le double de beaucoup d'établissements comparables) n'est pas efficient, souvent des vêtements tâches, portés plusieurs jours .. Tout est lié... Service perfectible pour le prix de résidence .
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 03/05/2023
Léger au niveau du goûter certains jours
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Akésis (DLF), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 03/05/2023
Les prestations sont loin d'être à la hauteur du prix de l'hébergement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. L'équipe de Direction est présente en l'absence de la personne à l'accueil et durant ses jours de repos, ce sont les infirmiers qui répondent au téléphone. Nous tenons également à vous informer que les travaux de remise en état de l'ascenseur ont débuté le mardi 9 mai dernier. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel agréable dans un cadre très calme
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Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 09/08/2023
Comme dans tout établissement une partie importante du personnel semble motivée et au soins des personnes âgées, une partie beaucoup moins. Les explications sur les soins médicaux ne sont pas données, ni au malade ni à sa famille. Nous apprenons son transport pour un contrôle sur un hôpital puis plus d'explications ... Le centre est souvent désert le soir, il m'arrive de croiser du personnel de soin parfois mais la plupart du temps non ! Il m'est arrivé de ramasser papa par terre sous ou à coté de sont lit, parfois couvert d'excréments. Le nettoyer et le recoucher ne me pose vraiment aucun probléme, mais qu'en est il quand je ne passe pas ? Reste il à terre toute la nuit comme il me l'a relaté ? Si "les bains" est un établissement médicalisé, s'assurer au minimum que les pensionnaires sont en sécurité dans leur lit le soir et peut être faire une ronde à intervalle. Les voyants clignotants n'ont aucun effet le soir. Au niveau de la mise en mobilité, papa voit une personne une fois par semaine pour l'aider à marcher, cela est nettement insuffisant. Je fais ce que je peux pour maintenir cette mobilité mais il faudrait 3 séances par semaines pour maintenir son niveau. Pour le reste la nourriture est très correcte, et la souplesse des personnels à l'accueil et aux cuisines est très appréciable... Cela permet de maintenir des visites non programmées. Le jardin mériterait que les allées bétonnées, (limitées) soit balayées, les brindilles de bois et autre cônes sont propices à la chute. Enfin le banc en béton autour de l'abris est cassé et laisse apparaître un angle vif également propice à une très mauvaise blessure en cas de chute d'un pensionnaire, avec responsabilité de l'établissement pour négligence. Cette partie est améliorable facilement avec à minima l'arrondissement de ces angles aigus avec une rallonge éléctrique, une disqueuse et les disques nécessaires, et une demi ou une journée de travail selon le niveau de finition.
Partagé le 01/09/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date de sollicitation le 30/08/2023
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date de sollicitation le 13/09/2023
Difficile d avoir un suivi dans les décisions prises avec les familles
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 13/09/2023
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Partagé le 20/10/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 11/10/2023
Bienveillance vis à vis des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/10/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 11/10/2023
Beaucoup de travaux en cours impactant le confort des résidents, principalement par la suppression de l'accès au jardin. Turn-over du personnel et manque de personnel auprès des résidents pour avoir une qualité de soins et suivi efficaces. Personnel de direction à l'écoute et réactif.
Partagé le 21/10/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 18/10/2023
Ma mère vit à la résidence Tolosa depuis bientôt 3 ans. Elle est en sécurité et bien entourée par le personnel soignant. C'est rassurant pour moi et nous pouvons profiter de bons moments ensemble.
Partagé le 22/10/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 11/10/2023
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Partagé le 01/02/2024, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 24/01/2024
manque de personnel , et donc pas toujours disponible
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous. Concernant votre avis sur les soins, vous pouvez vous rapprocher des infirmières et de notre IDEC. Depuis plusieurs mois, les équipes sont stables et au complet. Les absences remplacées. Je vous invite à venir me rencontrer afin que nous puissions en discuter. Je reste disponible et à votre écoute Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Lavézon (VVS) Sylvie SEMPRINI Adjointe de Direction
Partagé le 01/02/2024, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 24/01/2024
Le personnel de l'établissement est très humain et à l'écoute des familles.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 01/02/2024, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 31/01/2024
Il y aurait beaucoup d'améliorations à faire, cela ne coûterait pas cher, simplement un peu de bonne volonté de chacun.
Partagé le 01/02/2024, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 31/01/2024
a notre âge personne a conseillé.
Partagé le 01/02/2024, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 24/01/2024
Nourriture correcte, animations' propreté des locaux
Partagé le 02/03/2024, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 28/02/2024
Oui sûrement je conseillerai la résidence tant que le résident est suffisamment autonome. Quand le résident (e) devient une charge lourde , la prise en charge s avéré très compliquée .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/03/2024, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 13/03/2024
Ces derniers mois une baisse au niveau de la prise en charge
Partagé le 15/03/2024, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date de sollicitation le 06/03/2024
Pour le prix je m attendais à mieux avec un personnel plus attentif avec les résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 17/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 17/04/2024
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 17/04/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Volcans (CLF), date de sollicitation le 24/04/2024
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 24/04/2024
prix trop élevé
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Partagé le 24/04/2024, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 17/04/2024
En tant que fille de résidente, et pour être régulièrement présente minimum une fois par semaine, je n'ai pas d'observations à apporter de manière générale sauf en ce qui concerne le personnel administratif qui est peu présent au niveau du week-end...Il serait peut-être bien de songer que pas toutes les familles ont la possibilité de visiter leurs aînés en semaine et que le week-end, elles sont parfois désireuses d'aborder des responsables. Je n'ai pas eu depuis un moment l'occasion de pouvoir demander à un responsable si maman avait du courrier sachant que je m'occupe d'elle au niveau administratif (impôts, déclaration, etc). La résidence est agréable et le personnel soignant à l'écoute. Ce serait dommage que l'administratif nous pousse à revoir nos appréciations.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence de Diane (CSY), date de sollicitation le 24/04/2024
Bon traitement des patients dommage que les vêtements disparaissent
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 17/04/2024
La disposition des lieux ( chambres donnant sur l'espace commun ) est adaptée. Dommage que l'extérieur soit vraiment réduit et surtout pas accessible aux résidents, si non accompagnés. Le personnel est sympathique, un nombre insuffisant hélas.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date de sollicitation le 17/04/2024
Partagé le 04/08/2024, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date d'entrée le 29/07/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/08/2024, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date d'entrée le 13/11/2017
personnel très compètent a l'écoute des résidents beaucoup d'animations pour occuper les résidents . les locaux sont toujours propres
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition au besoin. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 15/08/2024, sur Résidence Les Chênes (CLO), date d'entrée le 04/02/2019
Locaux adaptés et agréables Personnel compétent et disponible
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/08/2024, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date d'entrée le 07/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/09/2024, sur Résidence La Filosette (SVT), date d'entrée le 03/03/2011
Face à l'offre du secteur, probablement l'ehpad qui reste le meilleur.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/09/2024, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date d'entrée le 02/03/2020
Personnel souvent débordé sûrement par manque de moyens humains
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.