Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date d'entrée le 28/02/2022
Cadre sympathique et personnel respectueux
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Templiers (RIC), date d'entrée le 24/08/2022
Trop cher
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date d'entrée le 08/06/2022
Écoute, propreté des locaux, des residents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date d'entrée le 19/12/2019
Bon avcueil et les activités proposées aux résidents sont variées et intéressantes.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
Partagé le 24/05/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 24/05/2023
La restauration laisse à désirer et est à revoir. Les repas étant essentiels au bien-être des résidents, leur piètre qualité nuit à l'évaluation globale de l'établissement qui, sous ses autres aspects, reste positive.
Partagé le 24/05/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 17/05/2023
Cela pourrait être mieux surtout au niveau de la direction pour la surveillance du travail dans les etages.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/05/2023, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 17/05/2023
Manque de personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de la Résidence les Tchanques et particulièrement celle de l'Unité de Soins Adaptés. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Néanmoins nous espérons que notre échange vous aura permis une meilleure compréhension des contraintes de notre organisation ; sachez que vos réflexions seront intégrées dans le travail collectif que nous menons pour améliorer la situation. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
Partagé le 25/05/2023, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date de sollicitation le 17/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/05/2023, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date de sollicitation le 17/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous reviendrons prochainement vers vous afin d'échanger sur vos attentes concernant la restauration. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 25/05/2023, sur Résidence Les Châteaux de Provence (CGG), date de sollicitation le 24/05/2023
Partagé le 26/05/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 24/05/2023
Partagé le 26/05/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date sollicitation le 25/05/2023
Manque de personnel et manque d activités !!!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 29/05/2023, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date de sollicitation le 24/05/2023
Partagé le 31/05/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 31/05/2023
Dégradation sensible ces deux dernières années.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/06/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 31/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Merci d'avoir répondu à cette enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. J'ai bien pris en compte vos remarques, n'hésitez pas à venir me rencontrer lors d'une prochaine visite afin d'approfondir les axes d'améliorations. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Partagé le 31/05/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 31/05/2023
Certains critères très appréciables (cuisine, hygiène des locaux, ...), d'autres plus négligés (entretien et aménagement du parc, locaux défraichis, ...)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Partagé le 31/05/2023, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 31/05/2023
Pas assez d'espace vert, le hall est en plein soleil il faudrait des rideaux sûr les baies vitrées .
Partagé le 23/08/2023, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date de sollicitation le 23/08/2023
Mon père a attendu 45m l'arrivée de l'aide soignante un dimanche. Quand nous sommes allés voir les deux infirmières présentes elles nous ont répondu elle est en pause et ce n'est pas notre travail. Heureusement que ce n'était rien de grave!
Partagé le 23/08/2023, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date de sollicitation le 23/08/2023
Le coût reste un problème
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. N'hésitez pas a venir vers nous si vous souhaitez échanger sur les sujets évoqués. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Partagé le 23/08/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 23/08/2023
Partagé le 23/08/2023, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date de sollicitation le 16/08/2023
Partagé le 23/08/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 23/08/2023
Résidence agréable, bien située, personnel aimable.
Partagé le 23/08/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 16/08/2023
Le personnel est très présent, vigilant et bienveillant dans l'ensemble. Des efforts ont été réalisé sur les repas qui était un des points délicats que nous avions remonté. La canicule est bien gérée.
Partagé le 10/09/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 06/09/2023
Manque de vigilance quand aux affaires personnelles des résidents
Partagé le 10/09/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 06/09/2023
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
Partagé le 08/10/2023, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date de sollicitation le 27/09/2023
Parfait en séjour court, un peu moins en séjour permanent. Des activités sympathiques, à condition d'en informer les résidents handicapés, qui ne sont pas forcément au courant de ce qui se passe s'ils ne demandent pas .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous. Nous allons travailler en équipe afin d'améliorer la communication de la vie sociale auprès des résidents et de vous donner entière satisfaction. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 13/10/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 04/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date de sollicitation le 11/10/2023
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Les Volcans (CLF), date de sollicitation le 11/10/2023
Les prestations hôtelières et d'animations proposées ne me semblent pas à la hauteur du prix de l'hébergement par comparaison avec d'autres EHPAD bien moins onéreuses.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 11/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 11/10/2023
Personnel soignant compétent et agréable
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 11/10/2023
Moins satisfaite depuis que maman est pratiquement grabataire mais réactions positives des que je fais constater les manquements (présence dans l'établissement depuis 4 ans 1/2
Partagé le 08/02/2024, sur Résidence Iaso (ADD), date de sollicitation le 07/02/2024
trop chère !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/02/2024, sur Résidence Melusine (MTL), date de sollicitation le 31/01/2024
Partagé le 08/02/2024, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 07/02/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/02/2024, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 07/02/2024
Partagé le 06/03/2024, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date de sollicitation le 06/03/2024
Prise en compte des pathologies et personnalité de chaque résident Propreté des lieux Activités quotidiennes variées et adaptées à chacun
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance Bien cordialement, Frédérique Nocus Résidence Ameyzieu (TLU)
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date de sollicitation le 06/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 13/03/2024
Propre , calme et personnel prévoyant
Partagé le 14/04/2024, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 27/03/2024
les portes de placard ne sont toujours pas changées au bout de nombreux mois
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/04/2024, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 10/04/2024
je pense que certaines personnes du personnel font tout ce qu'elles peuvent et d'autres ignorent ou veulent ignorer certains problèmes et ne font pas leur boulot correctement surtout pour assurer la sécurité des personnes dépendantes
Partagé le 14/04/2024, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 10/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/04/2024, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 27/03/2024
Quelques remarques notamment sur la surveillance des résidents qui paraît un peu légère selon les jours . Der pertes dans les vêtements ( pourtant marqués) , 2 appareils auditifs perdus et qui n'ont jamais été retrouvés.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 17/04/2024
Cadre agréable, activités sympathiques
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date de sollicitation le 10/04/2024
Coût très élevé
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date de sollicitation le 17/04/2024
Il ne faudrait pas que ce soit toujours les mêmes qui soient de sortie, vous pouvez proposer des fauteuils roulants à d'autres résidents. D'autre part, c'est important de savoir si le nouveau pédicure vient, car le dernier mois, il n' est pas venu, d'après une infirmière.. ce n'est pas très sérieux
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/07/2024, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date d'entrée le 17/07/2024
Comme beaucoup d'ehpad manque de personnel pour une bonne prise en charge des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/08/2024, sur Résidence Le Panorama (HLD), date d'entrée le 02/08/2023
Personnel soignant stable et très agréable avec les résidents et les proches.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/08/2024, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date d'entrée le 31/01/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/08/2024, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date d'entrée le 08/05/2020
pas plus recommandable que d'autres, car bcp trop de turn-over des équipes et des IDEC .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.