A. B.

Partagé le 30/11/2022, sur EHPAD LE BAOU (MBA), date d'entrée le 29/11/2022

Les animations prévues sont parfois absentes sans avertissement préalable

M. L.

Partagé le 07/12/2022, sur EHPAD BELLES FONTAINES (ORA), date d'entrée le 01/03/2021

Oui parce que le cadre est chaleureux ainsi que le personnel

F. L.

Partagé le 29/12/2022, sur EHPAD LA ROSERAIE (MRO), date d'entrée le 27/03/2019

C. G.

Partagé le 29/12/2022, sur EHPAD LA JOLIETTE (MRS2), date d'entrée le 24/03/2020

J. M.

Partagé le 29/12/2022, sur EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date d'entrée le 22/09/2022

Il est difficile d'avoir un retour médical, il faut sans cesse réitérer sa demande de compte rendu. Impossible de rencontrer médecin coordonnateur et médecin traitant.

C. G.

Partagé le 29/12/2022, sur EHPAD BELLEVUE (ESO), date d'entrée le 15/03/2022

globalement je suis satisfait de l'encadrement mais le personnel non soignant manque parfois d'empathie et de douceur

L. R.

Partagé le 29/12/2022, sur EHPAD LA ROSERAIE (MRO), date d'entrée le 20/09/2021

X. D.

Partagé le 02/01/2023, sur EHPAD LE PANORAMA (HLD), date d'entrée le 22/12/2018

Ma mère me paraît convenablement soignée. L'établissement est propre et le personnel plutôt accueillant.

C. C.

Partagé le 09/01/2023, sur EHPAD VILLA LA PROVIDENCE (EVX), date d'entrée le 23/03/2017

Trop d'incertitudes pour le moment. Nous attendons avec impatience le retour d'une direction à plein temps, de nombreuses prestations sont à améliorer, les résidents et les familles ont besoin de repères. Petite amélioration au niveau des repas : quantité, qualité ... même si la texture des aliments mixés est encore parfois inadaptée pour certains résidents d'où la nécessité de ne pas faire l'impasse , le soir, sur le potage enrichi si nécessaire d'un fromage ( repas complet le soir lorsque la famille à la possibilité de le donner. J'espère qu'il en est de même chaque fois !!!) Sur le plan confort du résident : depuis plusieurs mois, je signale que ma mère n'a plus le repose-tête d'origine qui accompagne son siège. Malgré de nombreuses réclamations, nous en sommes toujours au même point !!! Les soins manucures sont à améliorer. Les ongles devraient être coupés, plus régulièrement, sans avoir besoin de réclamer. Les animations restent réservées aux mêmes personnes. Même si des efforts d'accompagnement sont faits de temps en temps au niveau des résidents qui rencontrent des difficultés, il faudrait plus de personnel pour consacrer un peu de temps et apporter un peu plus de chaleur humaine à ces personnes. Merci à toute l'équipe de la Providence qui entoure nos ainés et à Monsieur le Directeur qui assure l'intérim.

S. H.

Partagé le 04/05/2023, sur EHPAD LE CLOS DE LA FORET (FRA), date de sollicitation le 03/05/2023

D. R.

Partagé le 04/05/2023, sur EHPAD LES FIGUIERS (SLS), date de sollicitation le 03/05/2023

Service pas toujours top. les résidents devraient plus sollicités et accompagnés pour sortir au moins une fois par jour de leur chambre, hormis de gros problème de santé le midi déjeuner en salle....

E. C.

Partagé le 04/05/2023, sur EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL), date de sollicitation le 03/05/2023

Point positif : Equipe très bienveillante, animations nombreuses et de qualité, propreté, respect des résidents très touchant et sécurisant pour les familles. Comme points faibles : l'hygiène buco dentaire ( dents non lavées, dentier retrouvé sale le matin dans sa boîte), transmissions difficilement faites ( il faut dire, redire, et passer vérifier : encore dernièrement : appareil auditif endommagé à ne surtout pas mettre, ( avis de l'audio prothésiste) information transmise le soir à l'infirmière de service, le lendemain matin, appareil auditif mis à ma mère. Il faut à chaque changement dire et redire ( exemple : dentier nouvellement mis) N'est-il pas possible d'informatiser les informations pour les aides soignantes également ? Pas de plate forme regroupant les informations : difficile de savoir quel suivi par le kiné, l'ergothérapeute, etc : une endroit où ces informations seraient regroupées, au moins une fois par mois, seraient bienvenues.

M. R.

Partagé le 04/05/2023, sur EHPAD LES JARDINS DE VENDAT (VEN), date de sollicitation le 03/05/2023

D.

Partagé le 04/05/2023, sur EHPAD L'OUSTEAU MIRA BEU (LPM), date de sollicitation le 03/05/2023

Le seul point noir jusqu'à présent est l'entretien du linge pour ma tante. Cependant l'animation est bonne, les repas variés et équilibrés, le personnel souriant.

P. B.

Partagé le 04/05/2023, sur EHPAD L'OPALE VERTE (CIO), date de sollicitation le 03/05/2023

A chacun son avis

A. M.

Partagé le 04/05/2023, sur EHPAD AKESIS (DLF), date de sollicitation le 03/05/2023

Lorsque nous pénétrons dans l établissement ont ressent un certain apaisement.

C. B.

Partagé le 04/05/2023, sur EHPAD LES TEMPLIERS (RIC), date de sollicitation le 03/05/2023

C. G.

Partagé le 04/05/2023, sur EHPAD LES JARDINS D'ELEONORE (MSR), date de sollicitation le 03/05/2023

Il faudrait apporter un plus grand soin aux repas. Ma maman se plaint du manque de cuisson ou trop de cuisson. La viande proposée n'est pas toujours de bonne qualité.

E. D.

Partagé le 04/05/2023, sur EHPAD BELLES FONTAINES (ORA), date de sollicitation le 03/05/2023

Belle tenue des locaux et le personnel attentif

Y. M.

Partagé le 04/05/2023, sur EHPAD LA PIERRE BLEUE (FLG), date de sollicitation le 03/05/2023

A améliorer les repas et plus de personnels

J. B.

Partagé le 04/05/2023, sur EHPAD SAINT MARTIN (MGN), date de sollicitation le 03/05/2023

O. P.

Partagé le 04/05/2023, sur EHPAD URTABURU (SJZ), date de sollicitation le 03/05/2023

Peu de sollicitations ludiques ou fonctionnelles

K. B.

Partagé le 04/05/2023, sur EHPAD VAL SOLEIL (MRT), date de sollicitation le 03/05/2023

P. R.

Partagé le 04/05/2023, sur EHPAD LE CLOS DE LA FORET (FRA), date de sollicitation le 03/05/2023

C. M.

Partagé le 04/05/2023, sur EHPAD LES LAVANDINS (MLM), date de sollicitation le 03/05/2023

Manque de personnel...

C. G.

Partagé le 04/05/2023, sur EHPAD LA JOLIETTE (MRS2), date de sollicitation le 03/05/2023

S. D.

Partagé le 04/05/2023, sur EHPAD URTABURU (SJZ), date de sollicitation le 03/05/2023

Parfois, manque de communication, d'information.

D. P.

Partagé le 04/05/2023, sur EHPAD LES FIGUIERS (SLS), date de sollicitation le 03/05/2023

Agréable

P. D.

Partagé le 04/05/2023, sur EHPAD LES JARDINS D'ELEONORE (MSR), date de sollicitation le 03/05/2023

Ma mère, résidente, se plaint régulièrement de : la qualité et la quantité des repas, du peu de temps passé par le personnel auprès d'elle, de la mauvaise gestion de ses traitements médicaux (remise des comprimés à horaires irréguliers, ce qui est génant dans sa maladie neurologique)

S. G.

Partagé le 04/05/2023, sur EHPAD LES MARAIS (MLC), date de sollicitation le 03/05/2023

je n ai pas assez de quelques mots pour vous dire le pourquoi

N. N.

Partagé le 04/05/2023, sur EHPAD L'ERMITAGE (LJM), date de sollicitation le 03/05/2023

Selon les équipes les services sont irrégulièrement satisfaisants . La restauration ne tiens pas toujours compte de l'age des Résidents , et rare sont ceux qui terminent leurs assiettes……

A. L.

Partagé le 22/08/2024, sur EHPAD LES JONQUIERES (CNT), date d'entrée le 13/08/2024

K. L.

Partagé le 22/08/2024, sur EHPAD LAVEZON (VVS), date d'entrée le 15/02/2023

M. R.

Partagé le 22/08/2024, sur EHPAD LES PATUREAUX (CTY), date d'entrée le 15/02/2024

D. M.

Partagé le 22/08/2024, sur EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date d'entrée le 19/05/2020

M. S.

Partagé le 22/08/2024, sur EHPAD VAL SOLEIL (MRT), date d'entrée le 15/05/2020

Personnels très compréhensif,

A. R.

Partagé le 22/08/2024, sur EHPAD PASTEUR (PTR), date d'entrée le 12/02/2020

E. G.

Partagé le 22/08/2024, sur EHPAD LES VOLCANS (CLF), date d'entrée le 07/11/2022

Hygiène du résident, habits souvent mélangé, et panne d'ascenseur trop fréquent que faire s'il y a un incendie?

M. E.

Partagé le 22/08/2024, sur EHPAD LES MELEZES (BUC), date d'entrée le 14/08/2023

S. B.

Partagé le 23/08/2024, sur EHPAD LES TILLEULS (CTR), date d'entrée le 12/02/2023

M. B.

Partagé le 23/08/2024, sur EHPAD LES MARAIS (MLC), date d'entrée le 16/05/2024

Je pense qu'il y a un manque de communication entre le personnel concernant les résidents. De plus pour avoir des informations sur l'état général de notre parent il faut toujours questionner, ce qui est dommage et nous n'avons pas les résultats papiers des examens faits. Sinon les équipes sont très agréables et souriantes.

P. L.

Partagé le 23/08/2024, sur EHPAD OLYMPE (TTS), date d'entrée le 15/02/2024

Manque récurent de personnel durant les périodes de vacances. Service infirmier au top. Idem médecin.

N. C.

Partagé le 23/08/2024, sur EHPAD LE PARC DU CHATEAU (VSB), date d'entrée le 16/02/2018

D. B.

Partagé le 23/08/2024, sur EHPAD LES BORDS DE SOMME (SQT), date d'entrée le 18/05/2015

B. B.

Partagé le 24/08/2024, sur EHPAD VILLA SAINT NICOLAS (LHV), date d'entrée le 11/02/2021

Y. L.

Partagé le 25/10/2024, sur EHPAD LE MESNIL (BFM), date d'entrée le 09/04/2024

Bonne situation, bonne restauration, personnel soignant prévenant

S. A.

Partagé le 25/10/2024, sur EHPAD LAVEZON (VVS), date d'entrée le 14/04/2023

Résidence neuve. Le personnel est nombreux et très attentif aux patients en UP. Ce qui est dommage c'est qu'à la construction de la nouvelle structure on nous avez promis un extérieur pour nos malades en UP et qu'ils n'ont qu'on bout de couloir grillagé. Ils sont parqués face au joli parc de l'autre structure !!! Dommage.

J. D.

Partagé le 25/10/2024, sur EHPAD PLENITUDE (GRT), date d'entrée le 19/04/2019

C. M.

Partagé le 13/11/2024, sur EHPAD LES CANDELIES (CTG), date d'entrée le 21/10/2024

M. M.

Partagé le 13/11/2024, sur EHPAD LES FIGUIERS (SLS), date d'entrée le 24/01/2023

Très bonne maison de retraite, maman s'y trouve très bien.