Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518082Sur 18082 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La volonté de faire du mieux possible pour la prise en charge de mon parent est sensible dans toutes les équipes de professionnels intervenant auprès de lui. Mon évaluation reste donc globalement positive en dépit de quelques défauts liés sans doute à une question d'effectifs.
Le personnel est trop souvent différent les personnes âgées ont besoin de stabilité et de repère
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Nous souhaiterions une plus grande surveillance des résidents, la nuit en particulier, et le maintien des objets personnels (chaussures, lunettes, montre...) dans les chambres respectives.
Dynamisme de la direction, propreté, belle chambre et belle vue sur la forêt. Repas correctes mais un peu répétitifs
Bonjour,
Avec ma mère qui est votre cliente de la résidence, nous sommes globalement satisfaits des prestations et de l'attention du personnel à son égard.
Nous avons une observation : l'accompagnement pour sa marche quotidienne. Nous avions trouver un accord pour un accompagnement le lundi, mercredi et jeudi, il semble que ces dernières semaines cet accompagnement n'a pas été régulier. Quand est il pour les semaines à venir ?
À vous lire.
Bien cordialement.
Les fortes augmentations des tarifs appliquées depuis 3 ans, l'équipement sommaire de la chambre et salle d'eau me laissent perplexe sur une recommandation
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Etablissement professionnel et bien situé.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Dégradation de la restauration - non présence d'un infirmier diplômé tous les jours.
Beaucoup d'efforts de l'équipe depuis quelques mois, pour dynamiser l'établissement, et pour communiquer avec les familles, mais sur certains aspects le manque de personnel se fait sentir.
Personnel gentil envers les résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. N'hésitez pas à nous signaler directement si vous constatez que votre papa est mal rasé ; Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Le lieu est assez agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Disponibilité, accessibilité et facilité de communication avec les membres du personnel de tous les services.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
manque de personnel et indirectement les résidents en pâtissent
Il y a eu quelques disfonctionnements ces derniers temps mais j'ai bon espoir que les choses s'arrangent.
pas d'amélioration dans la qualité des repas
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
selon les jours, on ressent un manque de personnel.
Pour tout.
Le secret médical, le suivi des résidents ainsi que toute l'organisation.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
A cause de la qualité des repas
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Cadre agréable, personnel compétent et aimable, bonnes animations mais manque de personnel, communication et administration à revoir. Les repas pourraient être améliorés en qualité et quantité.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'attention et le repect au résident
Manque de propreté dans la chambre, toiles d'araignées au plafond....Manque d'activités.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Néanmoins, nous sommes très surpris concernant votre mécontentement sur les activités. Votre maman est présente à quasiment toutes les activités à l'intérieur de l'EHPAD et également à l'extérieur (par exemple les sorties à la crèche). Vous pouvez suivre la totalité des activités proposées sur MY COLISEE. Nous restons disponibles pour tout complément d'information. Merci Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Il faut toujours être vigilant au bien être de son parent. Régulièrement il n'y a pas de papier toilette dans la chambre il faut aller demander. Pour les résidents qui ont une couche culotte, ce qui n'est pas le cas pour ma maman , j'entends les commentaires de leurs enfants et constate la difficulté rencontrée.
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 10/07/2024structure familiale
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Animations et cuisine
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
lorsque le coiffeur est en vacances il faut réclamer à plusieurs reprises que ses cheveux soient lavés , les poussières ne sont pas faites souvent !!! lorsque que maman appelle avec la sonnette, l'aide soignant vient dans les 30 mns , c est beaucoup trop surtout si un jour elle tombe et a besoin d'aide
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
ni mieux, ni pire qu'ailleurs
Prix
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 10/07/2024Pas du tout informer sur la santé de nos proches
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Grâce aux activités proposées notre tante est stimulée ce qui est bon pour sa maladie
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité et nous regrettons que vous ne soyez pas totalement satisfaite du confort de la chambre. Pourriez vous me préciser ce qui ne vous convient pas ? Concernant l'utilisation de MyColisée, nous allons vous renvoyer un lien de connexion par mail et par SMS, n'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Je ne connais pas les autres maisons. Le taux de Turn over, les absences... tout cela nuit à une bonne connaissance et prise en charge des résidents
Attentions correctes aux pensionnaires et prestations convenables
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'opportunité d'aller et venir à souhait .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous allons revoir les points que vous nous avez signifiés et n'hésitez pas à nous contacter afin de pouvoir en parler et avancer ensemble sur certains sujets. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Haut-Venay (SLJ)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Quand je rends visite à mon proche je trouve qu il n'est pas négligé.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons prendre attache avec vous pour faire un point sur l'accompagnement de votre parent. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Sabat KHCIHANE, Directrice, Résidence Melusine
accueil agréable et personnels dévouées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'unité protégée manque clairement de personnel. Il y a à peine le nombre d'aide-soignantes pour que les chambres et les armoires soient rangées correctement. Il n'y a pas de prise en charge des résidents, ne serait-ce que pour faire un tour dans le jardin. Pour 2500€ par mois c'est honteux!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.