Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518391Sur 18391 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date d'entrée le 28/12/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date d'entrée le 05/07/2017
Des améliorations ... mais si la famille ne suit pas de près prioritairement l'état de santé de son proche, ou moins grave le matériel mis a disposition qui se dégrade au fil du temps sans être remplacé, rien n'est fait et c'est dommage pour l'image de la résidence.
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date d'entrée le 06/04/2022
Le moment du repas au restaurant est parfois sujet à tension et le stress gagne alors les résidents. Le repas devrait être un moment de partage et de plaisir...
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date d'entrée le 01/03/2021
Oui parce que le cadre est chaleureux ainsi que le personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Bellevue (ESO), date d'entrée le 03/06/2022
Le manque de responsable le weekend
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Capitelles (BER), date d'entrée le 03/12/2020
Il y a un manque evident de personnel Quand ma mere appelle avec la poire d intervention car elle a souvent des diarrhes les intervenants ne viennent pas tout le temps je vous laisse deviner la suite. Ensuite quand ils mangent a la cantine ils ont tous froid du courrant d air de partout
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date d'entrée le 29/11/2022
Présence de plusieurs personnels vacataires peu formés aux pathologies de l'établissement pendant les périodes de congés
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Sachez que nous avons mis en place une formation par les psychologues sur l'accompagnement des résidents et les différentes pathologies pour le personnel. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
J'apprécie les compétences et la gentillesse du personnel. La qualité des animations. La propreté de l'établissement.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence du Lavézon (VVS), date d'entrée le 02/03/2021
un certain laxisme depuis quelques temps . EX depuis 3 semaines j ai demandé que ma Mere ait les ongles de mains coupés
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis. Concernant les soins, je vous invite à vous rapprocher de la cadre de santé si vous rencontrez des problématiques. Nous espérons également, et n'en doutons pas, que les nouveaux locaux, plus spacieux, amélioreront la qualité de vie de nos résidents et équipes ! Bonne journée, Louis BELLOUR Directeur
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date d'entrée le 02/06/2021
Encore trop de problématique
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/08/2023, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 26/07/2023
Bonne équipe, réactive, et humaine.
Partagé le 03/08/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 02/08/2023
Partagé le 03/08/2023, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 02/08/2023
Le cadre est agréable avec le parc ..
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/08/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 02/08/2023
Partagé le 05/08/2023, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 02/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Partagé le 09/08/2023, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date de sollicitation le 09/08/2023
Transmission aux vacataires lors des vacances pas tjrs adaptés aux habitudes des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/08/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 09/08/2023
Dégradation progressive
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/08/2023, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 09/08/2023
Problème de coordination et de reporting des résidents
Partagé le 09/08/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 09/08/2023
Lieu agréable, personnel attentionné
Partagé le 09/08/2023, sur Résidence La Maison Robinson (DIG), date de sollicitation le 09/08/2023
L'ensemble du personnel s'occupe et, semble-t-il, se préoccupe des résidents.
Partagé le 09/08/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 02/08/2023
Accueil et bienveillance du Personnel avec toutefois un manque de réactivité dans certaines situations (formation ? Surcharge de travail?) C'est difficile d'évaluer en venant peu.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques. Si besoin, nous sommes disponible pour un rendez-vous afin d'échanger des problématiques que vous pouvez rencontrer. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Partagé le 09/08/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 02/08/2023
Personnel respectueux envers les résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/08/2023, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date de sollicitation le 09/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/08/2023, sur Résidence Artémis (SLB), date de sollicitation le 02/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction
Partagé le 09/08/2023, sur Résidence Les Tuileries (MSH), date de sollicitation le 02/08/2023
La surveillance du résident, les soins et services conviennent tout à fait. Un effort pourrait être fait sur la communication et les échanges administratifs avec les familles.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/08/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 02/08/2023
Gentillesse du personnel mais en nombre insuffisant
Partagé le 09/08/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 09/08/2023
Les Mixés, les gelées ne sont pas forcément au point, les petits soins ne sont pas tout à fait au point non plus selon les équipes. Nous souffrons encore des suites "isolement strict" liées au Covid ! Prévention plus complexe à mettre en place, comme partout ... Cependant, équipes de personnes souvent très attentives et bienveillantes, Merci !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/08/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 02/08/2023
De la bienveillance, de l'écoute Des animations de Bonn qualité
Partagé le 10/08/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 02/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/08/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 02/08/2023
Pas satisfaite sur le plan communication. Manque de communication sur l'état de santé et la dégradation d'un proche.
Partagé le 10/08/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 09/08/2023
Activités ,repas satisfaisants
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous allons renforcer le côté médical notamment en échangeant avec le médecin afin qu'il accroît la communication auprès des familles. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
Partagé le 10/08/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 02/08/2023
La restauration est lamentable C'est bien dommage
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous prenons en compte votre remarque. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 10/08/2023, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date de sollicitation le 09/08/2023
Equipe agréable.... locaux aussi. Bonnes infirmières..
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/08/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 02/08/2023
Principal problème qui ressort c'est le manque de personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/03/2024, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 20/03/2024
La prise en charge laisse a desirer par contre accueil et hotellerie tres bien
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Je reste à votre disposition si vous souhaitez que nous échangions sur les points évoqués. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Partagé le 24/03/2024, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 20/03/2024
Des améliorations pourraient être apportées pour le confort des résidents. Exemple surveiller l'habillage le matin afin que le résident mette une tenue appropriée à la météo et température de la journée… Les photos pourraient être publiées sur mycolisee chaque fin de journée (sans décalage de date) afin de savoir quelles activités ont eu lieu et pouvoir échanger le jour même entre le résident et sa famille (par téléphone)… Les familles pourraient être informées de l'absence de l'animateur et de son éventuel remplacement… En ce moment, plus d'animateur, plus de psychologue, du personnel qui ne reste pas…
Partagé le 25/03/2024, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 20/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/03/2024, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 20/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/03/2024, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date de sollicitation le 20/03/2024
Environnement agréable
Partagé le 25/03/2024, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 20/03/2024
Je pense qu'il y a encore des choses à revoir ,comme les goûters qui sont parfois trop durs pour des personnes âgées genre petit palmier ou autres La communication entre les différentes équipes du personnel soignant qui ne sont pas toujours au courant de ce que certains demandent aux familles pour le bien du résident....mais dans l'ensemble il y a enfin de l'amélioration......
Partagé le 25/03/2024, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date de sollicitation le 20/03/2024
la residence est très jolie, bien située et bien entretenue. LE personnel semble compétent. Ma maman n'est la que depuis 3 mois et semble se plaire. Le hic est sur le turnover des équipes... (depuis 3 mois bcp de départ ; directrice, responsable santé, infirmiere etc...) Donc j'attends un peu de stabilité pour avoir un avis plus concret
Partagé le 25/03/2024, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date de sollicitation le 20/03/2024
Il y a eu des améliorations mais tout n'a pas été pris en compte (manque d'information entre les différents services)
Partagé le 25/03/2024, sur Résidence Les Marais (MLC), date de sollicitation le 20/03/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe se tient toujours à votre disposition pour tout échange. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Partagé le 25/03/2024, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 20/03/2024
Partagé le 25/03/2024, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 20/03/2024
car il y a une trés trés bonne DIRECTRICE qui est trés presente et surtout a l'ecoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/03/2024, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date de sollicitation le 20/03/2024
OUI AVEC QUELQUESRESTRICTIONS CONCERNANT LE SERVICE DES AMBULANCES QUI LAISSE A DESIRER, AINSI QUE LE RETOUR DES VËTEMENTS DE LA LINGERIE, ETIL Y A PARFOIS DES PROBLEMES DE TELEPHONE, ET D'ENTRETIEN.
Partagé le 25/03/2024, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 20/03/2024
personnel aux compétences inégales
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/08/2024, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date d'entrée le 26/10/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/08/2024, sur Résidence Iaso (ADD), date d'entrée le 03/05/2019
C est une bonne structure, bons personnels. Mais très onéreux pour tout individu ou leurs familles.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/08/2024, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 01/02/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. La qualité de l'accompagnement que nous proposons est la valeur cardinale de nos métiers. Nous restons à votre disposition. Respectueusement, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)