Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Quelques progrès à faire auniveau des repas.
Et bien sûr, manque de personnel , mais c'est partout pareil !
Personnel agréable
La qualité des animations ainsi que les repas équilibrés le service des équipes de l'accueil toujours au top
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Cela fait plusieurs fois que je constate que mon père a sa protection bien plein quand je viens le voir.
Restaurant arrivé sur la table froide. Machine à café souvent en panne. Hygiène des patients un peu négligées
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
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residence tres agreable mais manque de personnel (ais)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je transmets votre retour à mes équipes. Je reste à votre disposition si besoin. Bien à vous, Méline Médard
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La qualité se dégrade depuis 1 an, manque de personnel tant soignant que service.
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EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 16/08/2023ménage de la chambre très partiel
Très bon accompagnement des résidents avec du personnel compétent.
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Accompagner les personnes âgées du début de leur entrée à la maison de retraite à leur fin de vie quand il n'y a pas de soins médicaux lourds est très important. C'est sur cette dernière partie de fin de vie que l'accompagnement nous semble à améliorer dans cette résidence avec des choses simples. Le manque de personnel a probablement plus d'impact sur ces personnes en fin de vie que sur les autres. C'est en tout cas notre ressenti.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Je trouve votre suggestion très intéressante et nous en reparlerons en comité de direction afin de proposer des temps de formation/information aux familles et proches. Bien cordialement. La direction
Les services se degradent par manque de personnel d'après la résidence
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certaines consignes des aides soignantes ne sont pas effectuées . Trop de changement au niveau de ces personnels.
Bonne prise en charge des résidents et convivialité sont présentes dans l'établissement, personnel agréable.
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Résidence à recommander pour son côté très abordable du personnel et la convivialité ambiante. A noter toutefois que la présence de la famille au quotidien est indispensable pour une prise en charge du résident satisfaisante.
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 06/09/2023Cela reste onéreux
La dégradation des menus me laisse insatisfaite, pourquoi si peu de fruits frais dans notre région de production ? Les résidents sont constipés et on les traite à coup de suppositoires, alors qu'un fruit midi et soir suffit à régler le problème ! Je trouve cela scandaleux et j'espère que cette question sera prise en compte.
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En fait la résidence par elle est très bien, malheureusement le personnel ne doit pas être bien reconnu professionnellement car tout le monde part et en particulier ceux qui auraient voulu faire bien pour nos aînés. C'est triste.
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Depuis que ma maman est alitée , il y a des jours oû le ménage n'est pas fait. Le personnel me dit que maman les appelle trop souvent. Lorsque je viens je m'aperçois que maman n'a pas son nécessaire prés d'elle (mouchoirs, télécommande télé, pichet et verre). En ce moment elle n'a plus de badge, sa téte de lit ne remonte plus depuis 2 demaines, je l'ai signalé et on me répond que c'est en commande. Mais voilà, en attendant ce n'est pas agréable car maman est mal installée simplement relevée par des oreillers sous le matelas
mise en route dans ce nouvel etablissement assez compliqué
Ménage des chambres à revoir…
Le suivi médical est parfait
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Bonjour , je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je constate que vous soulevez quelques axes d'amélioration , nous serons à votre disposition lors d'un autre séjour pour en échanger. Nous vous souhaitons bonne continuation. Bonne journée, Cordialement. Mme Michel
suivi medical decevant
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L accompagnement du personnel est très attentionné aux résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à venir vers nous pour nous faire part de toute amélioration qui vous semblerait nécessaire. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Résidence à taille humaine. Le service soignant attentif aux mentors. Des nombreuses animations pour garder nos aînés en forme physiquement et moralement.
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Ça se passe bien pour le moment, vu ce que j'en ai vu
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EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 15/05/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Je ne suis pas venu régulièrement, ces derniers mois pour émettre un avis. A mes deux dernières visites j'ai remarqué plus de présence du personnel et plus de sourire.
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Les résidents sont assez bien pris en charge par une grande partie des aides soignants, cependant je trouve que le coût de l'hébergement devient prohibitif, mais quand on n'a pas d'autres solutions, on est obligé de faire avec.
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L'appréciation globale est plutôt bonne à l'exception de la restauration dont le niveau reste largement insatisfaisant.
Étant loin de cette région qui est la Bourgogne.
C est ma sœur qui m informe
De la vie de ma mère dans votre établissement.
Il semblerait que tout ce passe pour le mieux.
Cordialement
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demandes parfois répétées ou insistantes mais nous arrivons toujours à dialoguer avec un interlocuteur attentif.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous notons la vigilance à apporter, sachez que nous avons des points hebdomadaires avec notre équipe d'hébergement et que cela fait partie des points abordés chaque semaine. Par ailleurs, la question du médecin coordinateur/coordination médecin traitant fera l'objet d'un point lors du prochain Comité de Vie Social. une communication vous sera envoyée. Toute l'équipe reste disponible si besoin. Respectueusement. La Direction
Ma Maman se plaint souvent de la nourriture trop répétitive et moyenne au niveau du goût.
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Pas de médecin pour les résidents
Alimentation encore à voir
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Bon accueil de la résidente après une visite, après un dialogue détaillé avec le directeur de l'ehpad pour sa famille.
Une majorité du personnel(soignants et de service) attentif, aimable et efficace.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour au sujet de l'accompagnement de votre proche au sein de la Résidence. Il semble que vous soyez satisfait de celui-ci. Nous restons à votre disposition en cas de questions et de besoins se présentant. Bien cordialement, La Direction