Très bon
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ISO 20488
Personnel agréable à l'écoute de ses patients. 
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Une structure adaptée pour notre Maman en manque de repères
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Gentillesse du personnel à l'égard des patients
Ephad sympathique où il y a une bonne ambiance .sa situation géographique est apaisante.
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Repas du soir pas apprécié par les résidents peu de plats fait maison activités peu variées
Dans l'ensemble on est assez content satisfait
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Depuis plus de 2 ans les vitres des fenêtres ne sont pas nettoyée de l'extérieur. Si au moins on nous debloquait les fenêtres on (la famille) pourrait à défaut s'en charger.
cet établissement était très bien, je l'aurais noté 10. Seulement depuis quelques mois tout s'est dégradé, ce n'est plus géré, le personnel est manquant et non qualifié. Les seuls qui restent sont manifestement en souffrance et impuissant. Le matériel fait défaut. Les résidents sont en danger.
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Le personnel , du moins les plus anciens salariés , reste toujours disponibles pour échanger avec la famille
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Personnel compétent - à l'écoute des accompagnants -
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Suivi du résident, animation, bienveillance
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Très bonne coordination dans le travail et à l'écoute
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Disponibilité et gentillesse
Manque de personnel donc manque de soins et d'attention efficaces. équipe de direction pas toujours à l'écoute donc mauvaises conditions de travail pour les employés qui démissionnent à tout va.
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Personnel à la hauteur
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Personnel accueillant, manque d'effectif.
Propreté des chambres passable.
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Un réel accompagnement des résidents,beaucoup d empathie et une patience reelle
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre notre nous engage et confirme nos choix liés à la qualité de prise en charge des résidents. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Très bon établissement, aussi bien au niveau de la propreté, des animations proposées et de la gentillesse et la réactivité de l'ensemble de la direction et du personnel
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je visite régulièrement ma tante; je sais et vois que l'on s'occupe bien d'elle.
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Oui super
Résidence vieillissante manque de médecins référents espaces vert mal entretenu pas d'animations mobilier intérieur dégradé salle de bain sombre et odorante très chère pour les prestations
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Equipe professionnelle et avenante
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Compétence et professionnalisme
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...
Le volontarisme de l'équipe de direction, de celle médicale et psychologique, mais surtout, plus près de mon épouse, les Aides-soignantes, qui se dévouent sans compter.
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Nous sommes globalement satisfaits , un effort reste à fournir sur la lingerie
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Trop de manque de personnel, trop d'attente
Globalement, le personnel est assez attentif. D'après les retours de notre mère, certaines nouvelles aide-soignantes manquent de patience et d'indulgence mais les "anciennes" sont très professionnelles. Les repas sont très bons.
Seul bémol : les affaires disparaissent (vêtements embarqués avec les draps et qui donc ne vont pas à la lingerie puisque le lavage des draps se fait par une société extérieure - si j'ai bien compris). Disparition de 3 robes et 2 tricots. Ce point est vraiment à améliorer.
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Etablissement très accueillant avec un personnel à l'écoute des demandes des résidents et de leur proches
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Manque de professionnalisme
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Gestion de la facturation et réactivité face aux problèmes insatisfaisante
Direction et personnel attentif et aimable
Un cadre très agréable au milieu de la nature et un personnel globalement bienveillant même si parfois les difficultés de recrutement induise des aides soignantes débordées. Une animatrice exceptionnelle !
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La réactivité des services techniques ainsi que le suivi des informations et des interventions manquent de fluidité.
Cela entraîne des délais dans la prise en charge des problèmes signalés et un manque de visibilité sur leur résolution.
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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