Très bon
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À plusieurs reprises nous avons retrouvé le lit souillé alors qu'il avait été refait. Le visage de mon parent était noir. Les oreilles sales ….nous avons dû le faire quand nous l'avons récupéré. Un jour où elle est tombée nous avons été appelé alors que ça faisait deux heures que mon parent était tombé. Son visage et ses mains étaient encore couvert de sang et il y a tellement d'autre chose que je ne m'arrête là 
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ne répond pas aux attentes, les soins ne sont pas en adéquation avec le niveau GIR du résident
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Pour des raisons de coût et un personnel qui travaille en mode essentiel régulièrement peut-il répondre pleinement à la bienveillance et à la sécurité?
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Manque de communication envers la famille.
Ma mère porte souvent les vêtements d'autres résidents,
Les prestations ne sont pas à la hauteur du prix payé et à mon avis il manque de personnel surtout le week-end
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La qualité du logement, de l'environnement et surtout du personnel esr irréprochable. Il reste un gros point noir qui est la restauration. La qualité des repas est plus que médiocre et malgré des plaintes récurrentes des résidents ainsi que du personnel de l'établissement rien n'évolue sur le sujet. Ceci est regrettable car pour les résidents les repas devraient être un des rares moments de satisfaction de la journée. Compte tenu du tarif pour le moins élevé pratiqué par cet établissement nous sommes en droit d'exiger une prestation autrement meilleure que celle pratiquée actuellement. Ce sujet est évoqué régulièrement lors des CVS et par courrier et n'est absolument pas traité, alors permettez moi de douter de l'intérêt d'une telle enquête....
La résidence les Charmettes est un bel établissement. Le personnel est très agréable et chacun s'implique dans son domaine. La résidence souffre malheureusement (comme de nombreux Ehpad) d'un manque de personnel ce qui peut allonger les délais de réponse relatifs aux attentes des familles ou des résidents. Le bémol concerne les activités proposées. Une suggestion : proposer quelques sorties (musée, crèche, promenades...) et diversifier les animations. Bonne continuation
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La restauration est très moyenne . La propreté sur la résidente laisse à désirer.
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Le personnel est très bien veillant, beaucoup d activités, une belle structure et un joli jardin
Équipe à l'écoute des familles. Bonne prise en charge des personnes âgées. Activités régulières. Par contre la nourriture mériterait d'être améliorée
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis!! La prochaine commission restauration aura lieu le 03 juin prochain à 14h30. Je vous invite à y participer avec Monsieur afin que vous puissiez donner votre avis et échanger autour de cette thématique! Belle journée. Bien à vous, Méline Médard
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Problème parfois avec les vêtements des résidents après le passage en lingeries. Le ménage n est pas fait à fond.
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Personnel soignant est à l'écoute du résidant et est bienveillant
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PANORAMA (HLD)
Nous apprécions le cadre, la qualité des services ainsi que l'attention qui est portée aux résidents par l'ensemble des équipes.
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Climat familial, bonne prise en charge des résidents.
A l'écoute des aidants.
Toujours présent.
On est se s'en bien dans la résidence quand on vient voir ses parents.
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Ambiance sympathique et familiale. Personnel attentionné
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Tres satisfaite des soins prodigués , attention et bienveillance.
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons à cœur de prendre soin des résidents que nous accueillons. Nous restons disponible pour évoquer les éléments à améliorer. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
Les personnels de l'EHPAD du Val d'Osne font un travail remarquable malgré des conditions difficiles
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Travail sérieux réalisé auprès des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
Je pense que globalement mon père est bien et satisfait dans cet établissement.
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Un grand merci pour votre fidélité! Bien à vous, Méline Médard
Personnel agréable, souriant, soucieux du bien-être du résident
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Personnel très compétent, à l écoute.
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Très bonne prise en charge du patient que ce soit du côté administratif, activité, repas et santé.
Personnel attentionné, dans l'empathie vis à vis des résidents, accessibles et disponibles
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Personnel très professionnel agréable souriant et à l'écoute
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 30/04/2025Personnel très compétent et a l écoute
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Personnel investit et activités multiples et adaptées aux résidents
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Accueil bienveillant et souriant.
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Bonjour, Merci pour ce retour qui illustre une satisfaction de votre part. Nous restons à votre disposition en cas de besoins et de questions. Bien cordialement. La Direction
bonne présence auprès des résidents et bonne ambiance générale
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Cadre et services .. propreté
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le personnel très gentil auprès des résident
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Beaucoup d'attention du personnel pour les résidents. La nourriture est convenable et bien adaptée. Il y a une animatrice qui se donne pour créer des activités pour ceux qui le souhaitent. La salle de sport est très bien équipée. L'eau gazeuse dans la fontaine à eau est remarquable. Bref bon établissement avec personnel toujours à l'écoute.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)
Je suis ravie de voir ma mère heureuse de vivre au sein de la résidence.
Le personnel est agréable et attentionné au bien - être des résidents.
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Personnel à l'écoute
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L'augmentation des tarifs est trop élevé par rapport aux revenus de ma maman. Retraite et loyer de sa maison.
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On s'occupe bien de lui
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LES CHARMETTES (TOR2)
Établissement très bien tenu, beaucoup d'animation
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Gentillesse et attention du personnel
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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