Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 05/07/2022
Personnel à l'écoute des familles. Résidence propre. Alimentation variée et bonne.
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date d'entrée le 05/07/2021
Depuis quelque temps, lorsque je viens rendre visite à ma mère, je constate que celle ci porte des vêtements souillés lors de son temps de repas sûrement (je viens toujours l'après-midi) . Dans son armoire, il n'y a pratiquement plus de linge (problème matériel à la lingerie ?) Hier (dimanche 16 octobre) m'a mère était assez négligée (peu coiffée, ongles sales et visage non épilé. Je peux vous affirmer que cela me fait de la peine :ma mère ayant toujours été si coquette...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame MOST, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles (RMZ)
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Le Retou (LMR), date d'entrée le 05/10/2016
Très satisfaite de la résidence
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 11/07/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Les Marais (MLC), date d'entrée le 06/10/2021
Compétence, bienveillance du personnel associées à un respect relationnel envers le résident surtout s'il est "diminué".
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps une nouvelle fois de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est toujours très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 05/07/2022
Bonne prise en charge, cadre de vie agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Herri Burua (ABN), date d'entrée le 06/07/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre avis est très important pour nous. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions d'ordre administratif ou si vous souhaitez faire un point médical. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 06/04/2021
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 10/10/2019
Un établissement sérieux, qui communique de façon claire et transparente très régulièrement. A l'écoute des pensionnaires et des familles. Un personnel pas toujours au complet dans ces temps difficiles, mais de la patience et de la gentillesse à tous les niveaux, personnel soignant ou pas, encadrants et administratifs. Une restauration qui s'est améliorée, avec entre autre aussi un horaire plus adéquat.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date d'entrée le 07/07/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date d'entrée le 08/04/2021
pour moi la prestation est trop onéreuse et le personnel change souvent ce qui ne convient pas obligatoirement aux résidents .
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 13/04/2022
Je suis satisfait de l'hébergement de ma mère, mais quelques longueurs administrative nous on causé des problèmes.
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date d'entrée le 17/10/2017
J'apprécie la bienveillance avec laquelle tout le monde s'occupe de mon père. Une prise en charge médicale de qualité qui respecte la personne accueillie. Une équipe investie et d'une gentillesse incroyable.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date d'entrée le 12/04/2020
Petite structure et personnel agréable
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 14/01/2021
Personnel à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date d'entrée le 12/04/2019
comme bien d'autres maisons, les services sont bons mais le prix à lui seul constitue un frein voire un mur insurmontable au plus grand nombre. Le personnel est au petit soin pour les résidents quand il est présent.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date d'entrée le 18/10/2021
Je n ai qu un Gros problème, le manque d eau chaude dans la douche.ça serait super que vous fassiez réparer rapidement car cela fait des semaines que ça dure,sinon,tout est tres bien et le personnel aux petits soins pour les résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date d'entrée le 15/07/2021
ACCUEIL CHALEUREUX AVEC BEAUCOUP D ATTENTION DU PERSONNEL EN GENERAL ET DES ACTIVITES ADAPTEES AUX PERSONNES DEPENDANTES
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous avons bien noté votre remarque concernant les rdv médicaux et la coordination médicale. N'hésitez pas à prendre contact avec l'infirmière référente afin d'avoir les informations importantes pour vous. Elle se tient à votre disposition toute la semaine. Merci de votre fidélité, Bien à vous, La direction
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Le Foulon (FER), date d'entrée le 14/10/2015
Bonne prise en charge notamment médicalement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date d'entrée le 17/10/2019
Résidence agréable, avec un personnel à l'écoute des résidents...Le suivi médical laisse un peu à désirer, le manque d'infirmièrs(es)se fait sentir....
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous avons pris note de l'amélioration à apporter à la coordination médicale et nous vous invitons à prendre contact avec l'infirmière référente pour tout renseignement que vous souhaiteriez pour le suivi médical de votre parent. Concernant le service administratif, nous nous tenons à votre disposition pour améliorer toute difficulté. Merci de votre fidélité et de votre bienveillance Bien à vous, La direction
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date d'entrée le 14/10/2013
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence L'Epervier (BGT), date d'entrée le 18/10/2021
L'équipe est superbe, très patiente et attentive au bien être des résidents, il y a toujours des petites choses à améliorer mais tout ce qui compte c'est que le résident soit content et apaisé,
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, L'ensemble de l'équipe vous remercie pour ce retour mais également de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date d'entrée le 16/07/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. L'application Mycolisée vous permet de prendre connaissance des nombreuses activités au sein de notre résidence. Il se peut que votre proche y participe ou pas mais soyez rassurée, votre proche préfère souvent être en compagnie du personnel administratif et participer à des activités qui ne sont pas toujours photographiées. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date d'entrée le 15/07/2021
Établissement bien tenu ; amabilité des intervenants
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence du Manoir (BEL), date d'entrée le 15/07/2021
Le personnel est à l'écoute en principe des résidents et surtout de la famille
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date d'entrée le 12/04/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date d'entrée le 12/01/2021
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date d'entrée le 18/10/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 15/04/2022
Pas de problème majeur mais il faudrait pouvoir comparer ! Je ne connais pas les autres établissements …
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Herri Burua (ABN), date d'entrée le 18/01/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Tramontane (LCT), date d'entrée le 13/04/2021
Personnel globalement attentif aux besoins des résidents, malgré une évidente surcharge de travail.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence La Provençale (ROU), date d'entrée le 18/10/2017
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Clairfontaine (MSC), date d'entrée le 17/07/2019
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date d'entrée le 16/04/2019
après un passage difficile avec le covid de 2 ans ,et changement de personnel ,il semblerai qu'un redressement de la situation est en train de se mettre en place ,a voir l'efficacité dans un avenir proche j'espère ,continuez
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/10/2022, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date d'entrée le 13/01/2022
Calme, verdure, espace pour déambuler tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Personnel à l'écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/10/2022, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 15/07/2022
Partagé le 20/10/2022, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date d'entrée le 09/10/2017
Résidence avec une équipe professionnelle et dynamique
Partagé le 20/10/2022, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date d'entrée le 18/01/2022
Je pense que l'on ne fait pas assez marcher, bouger, les résidents manque plus de travail du Kiné.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/10/2022, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 15/04/2022
Partagé le 20/10/2022, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date d'entrée le 16/07/2020
Concernant l'aspect hôtellerie et bien être des résidents rien à redire, le souci c'est le suivi médical un peu obscur
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/10/2022, sur Résidence Les Ormes (PNC), date d'entrée le 13/01/2021
De la bienveillance et de la bientraitance de la part du personnel, des animations variées et de qualité, des repas savoureux servis à table dans un vrai restaurant. Mais toujours un manque de personnel ressenti le week-end.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/10/2022, sur Résidence Akésis (DLF), date d'entrée le 13/07/2015
Partagé le 21/10/2022, sur Résidence Tolosa (TLS3), date d'entrée le 18/07/2022
Vous prenez en compte la personne au plus prêt de ses besoins. Les personnels ont le sourire et vous faites au mieux pour expliquer les décisions nécessaires au bien être des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence afin de nous permettre de nous perfectionner dans la prise en soins des résidents. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 21/10/2022, sur Résidence Le Panorama (HLD), date d'entrée le 15/10/2019
Manque de personnel et repas souvent inadapté aux résidents,aliments souvent servis froid.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/10/2022, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 16/10/2021
Chambre spacieuse ,agréable beaucoup d'efforts ces dernières semaines de le part du personnel toutes catégories confondues
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/10/2022, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date d'entrée le 14/04/2022
L'établissement est très bien entretenu. Il y a la climatisation et le personnel est à l'écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 13/04/2022
Personnel accueillant et bienveillant avec les personnes résidentes
Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 13/07/2021
Sûrement par manque de personnel le nettoyage du logement laisse pas toujours mais certaine fois à désirer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Les Bords de Somme (SQT), date d'entrée le 18/01/2019
Partagé le 24/10/2022, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date d'entrée le 18/10/2018
Bonnes relations avec le personnel administratif et les infirmiers
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.