Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518080Sur 18080 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
CONFIANCE ENTIERE A TOUS EXCEPTIONNELS ET RASSURANTS
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel proche de la résidente
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Prise en charge satisfaisanre. Bonnes initiatives
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bravo à tout le personnel pour l'écoute, la patience et les bons soins
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celle de votre maman. Merci de votre fidélité, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Ambiance humaine quasi familiale grâce à la présence lumineuse de plusieurs soignants et auxiliaires .
Bienveillance vis à vis des résidents, bonne restauration et bonne organisation.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, un infini merci pour votre commentaire bienveillant et positif envers les professionnels de la résidence. Nous entendons par ailleurs votre demande concernant l'animation et en tenons compte pour la construction des plannings de l'année à venir. L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle journée et d'excellentes fêtes de fin d'année. Mme MICHEL, directrice.
Personnel à l'écoute des familles. Respect vis à vis des résidents. Pour seul témoignage : ma mère dit "être bien ici" en parlant de son nouveau lieu de vie. Elle a le sourire avec le personnel.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous sommes absolument ravies de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Votre commentaire nous encourage à poursuivre nos efforts dans cette voie. Merci de votre fidélité et pour votre confiance. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Nos parents se sentent bien
Personnel au top, très attentionné et aimable avec les résidents. Les repas sont très bons. Activités proposées quotidiennement. C'est une super résidence.
Je recommanderai la résidence à mon entourage parce que je suis vraiment satisfaite de la prise en charge de mon mari. Il se plait à la résidence ce qui est très important. On s'occupe bien de lui, sa personnalité est respectée, il apprécie la nourriture...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Établissement toujours propre, résidents très bien tenus et personnel à l'écoute
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 09/11/2022Convivial et agréable le cadre et le personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir consacré du temps à répondre à cette enquête. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la prise en charge de votre proche. De plus, j'a bien pris en compte vos remarques et celle-ci ont été remontés à la cadre de santé pour les prochaines formations. Je reste à disposition si besoin pour en discuter Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Personnel à l écoute des patients et de la famille
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Le personnel soignant est très à l'écoute. Les animations vont dans le sens de l'amélioration des problèmes cognitifs.
Globalement,nous sommes satisfaites.
Très bonne prise en charge des patients
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je ne manque pas d'adresser votre retour à nos équipes. Au plaisir, Méline Médard
j apprecie le recapitulatif des activites avec des photos a l appui toutes les semaines
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Un endroit à taille humaine avec une équipe bienveillante.
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Personnel agréable et à l écoute
Très Bonnes prestations. Personnel très impliqué auprès des résidents et également avec beaucoup de gentillesse, patience et de soins ( hygiène et tenue vestimentaire du résident) et propreté des locaux .
Très satisfaisant.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
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Oui , mieux avec une présence de la famille
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Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir émis votre avis et votre ressenti sur l’accueil de votre proche dans notre résidence. Je transmettrai votre satisfaction globale à l’ensemble de l’équipe et reviendrai sur votre questionnement concernant les changes. Néanmoins , je vous informe que des protocoles sont mis en place et adaptés autant que nécessaire. Ces derniers sont personnalisés et une référente protection fait le lien avec ses collègues des façon hebdomadaire. Nous veillerons donc à ce que notre objectif qualité soit atteint et que vous en soyez satisfaits. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement. L’équipe de direction
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice - Résidence Melusine
Bonne qualité des services et très belle animation
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Écoute et efficacité
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
La qualité d écoute et de bienfaisance du personnel en milieu protégé , leur présence auprès de chacune des personnes,pour apaiser les troubles et les peurs
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Bonne équipe autour des résidents
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Beaucoup d'attention vis à vis des résidents
Personnel très attentif et bienveillant. Animations variées.
je suis satisfaite des prestations
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
Personnel très agréable avec les résidents et prend soin des résidentd.
EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 11/10/2023J'apprécie beucoup l'implication des personnes qui interviennent directement auprès de ma mère. Et aussi l'écoute et la disponibilté de mes interlocutrices chaque fois que je les sollicite. Malgré la bonne volonté de tous, il y a eu des dysfonctionnements dans le partage des informations / l'organisation, préjudiciables au bien être de ma mère. J'ai apprécié d'avoir pu en parler à chaque fois de vive-voix afin de mettre en place des améliorations.
Accueil, sourire, attention portée aux résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Le dialogue en continu avec les familles si on le souhaite ,la gentillesse et la disponibilité de la part d'une grande majorité des personnels ,toutes catégories confondues
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
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