Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date d'entrée le 29/04/2022
Après ma visite a maman décembre 2022, j'ai pu apprecier un mieux aussi bien nourriture, organisation, j'ai pu rencontrer le nouveau jeune directeur et échanger quelques mots et franchement sa façon de voir les choses et ses futurs projets semblent aller dans la bonne dirreccion, maman est heureuse dans cette résidence, elle sait qu'elle à besoin d'aide et elle même dit s'adapter assez bien chose très importante pour la famille.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date d'entrée le 28/04/2021
Cette résidence ehpad prend bien soin des residents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date d'entrée le 26/10/2022
Patience, compétence, bienveillance du personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis. Concernant la restauration, la qualité des repas est très appréciée par les résidents et familles venant déjeuner sur la Résidence. Je vous invite à venir partager un repas avec votre proche. Pour l'hébergement, vous pouvez m'écrire directement ou appeler le standard de la résidence pour que nous répondions à vos questions. Bonne journée, Louis BELLOUR
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Les Verrières (PEA), date d'entrée le 31/07/2015
Bonne organisation ainsi que le suivi
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date d'entrée le 25/10/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date d'entrée le 18/10/2019
le personnel est avenant et serviable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date d'entrée le 25/04/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Bois de Landecotte (LDF), date d'entrée le 26/10/2018
Ma maman est valide, j ai demandé qu elle soit douché tous les jours, voire plus souvent : aucun changement. J ai demandé que le choix de plats au déjeuner soit proposé comme cela était avant le Covid : pas de changement.
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Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date d'entrée le 26/07/2021
Toute l'équipe est très sympathique. Je regrette simplement qu'il n'y ai plus de prise en charge par le kiné pour ma maman.
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 28/01/2022
Les toilettes de la chambre ne sont pas toujours propres
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date d'entrée le 29/07/2022
Manque de personnel et intérimaire parfois à oublier
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Partagé le 01/02/2023, sur Résidence de La Tour (LBT), date d'entrée le 25/04/2022
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date d'entrée le 25/10/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction, Nous ferons de notre mieux pour améliorer le principal point qui fait défaut selon vous, à savoir la coordination médicale. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez que nous échangions sur ce sujet. Belle journée, Cordialement La Direction
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date d'entrée le 25/01/2018
Le personnel est à l'écoute des résidents et s'en occupent bien
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Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date d'entrée le 27/07/2021
Le cadre intérieur de la résidence, agréable, malgré le défaut du cheminement extérieur autour des bâtiments, pour la promenade des résidents à l'intérieur de l'enceinte(abords non revêtus, en terre, difficilement praticables avec un déambulateur) ou au milieu du parking du personnel. La problématique récurrente du turn-over du personnel, et leur manque, parfois, de disponibilité vis à vis des résidents. Le contexte commun à tous les établissements privés avec un objectif de rentabilité financière, plus fort que le côté bienveillance à l'égard de l'humain. Un personnel pas forcément adapté ou formé à la bienveillance. Un taux élevé de personnes fortement dépendantes, pénalisant pour les "valides" ou les personnes moins dépendantes, dans leur cadre de vie.
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Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date d'entrée le 29/04/2020
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Partagé le 01/02/2023, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date d'entrée le 26/07/2017
Depuis le rachat par le groupe Colisée, les menus sont changés sans prévenir. A cause du manque de personnel, certains résidents n'ont une douche que toutes les deux semaines et demi (ponctuel)
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Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Les Volcans (CLF), date d'entrée le 27/01/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date d'entrée le 31/07/2017
Residence très agréable pour les résidents avec un personnel à l écoute et gentil Il faut faire un effort sur les repas...
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Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date d'entrée le 30/10/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence La Varenne (ALB), date d'entrée le 30/07/2021
personnel au top reactif
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date d'entrée le 27/10/2022
Encadrement respectueux
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date d'entrée le 25/10/2021
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date d'entrée le 27/07/2022
Un manque important dans la gestion du linge des résidents .l'aide à la douche une fois par semaine me semble peu.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément. Notre volonté est de continuer à proposer une cuisine gouteuse mais aussi d'apporter des solutions pour répondre au mieux aux besoins de chacun. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 27/10/2021
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date d'entrée le 31/10/2016
Résidence propre et humaine
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Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date d'entrée le 29/07/2021
>Le suivi médical peut et doit être amélioré
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Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date d'entrée le 28/01/2022
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Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL), date d'entrée le 25/10/2022
Une grande gentillesse, bienveillance de l équipe. Un taux d encadrement très appréciable. Des animations nombreuses et de qualité.
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Partagé le 01/02/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date d'entrée le 26/01/2022
Encadrement médical pro et agréable . Lieu et environnement agréables et animations musicales et artistiques nombreuses . Qualité de la restauration ( simple mais bonne )
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date d'entrée le 23/01/2023
Personnel au Top, tres proche des residents, les animations sont bien, musique, chanteurs.... La residence est propre et les chambres fonctionnelles avec grande salle de bain
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Partagé le 01/02/2023, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date d'entrée le 26/10/2020
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Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 30/04/2018
ambiance familiale et très agréable, personnel à l'écoute et très serviable, merci à tous
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence de La Tour (LBT), date d'entrée le 28/10/2019
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date d'entrée le 30/10/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 31/10/2019
Excellente prise en charge des résidents
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date d'entrée le 20/01/2023
Personnel très compétent qui est a l écoute des besoins du résident et des familles accueil chaleureux propreté des locaux chambre et sanitaires impeccables c est une excellente transition après la vie a domicile pour notre maman nous en sommes très satisfaits
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date d'entrée le 28/04/2021
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date d'entrée le 31/01/2020
Personnel très chaleureux et bienveillant les résidents sont très bien installés il y'a beaucoup d animation les repas sont fait maison.. l ambiance Est toujours agréable.. c est familial je recommande et merci
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date d'entrée le 30/10/2017
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence La Provençale (ROU), date d'entrée le 27/07/2020
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Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Sarmatia (SBA), date d'entrée le 30/10/2022
Très bonne restauration. Personnel soignant présent et à l écoute. Animation très présente et site internet pour visualiser les activités et la vie de la maison de retraite très pratique.
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Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date d'entrée le 27/04/2022
Le personnel est gentil et à l ecoute. Pas de mauvaises odeurs.
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Les Bords de Somme (SQT), date d'entrée le 31/07/2017
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date d'entrée le 25/04/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Les Vignes (OSM), date d'entrée le 25/01/2022
Tarifs élevés
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date d'entrée le 27/10/2022
Qualité des repas à améliorer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date d'entrée le 18/04/2022
Personnel disponible, souriant, à l'écoute et d'une extrême gentillesse avec les résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Akésis (DLF), date d'entrée le 28/07/2021
le sérieux et le professionnel de tout le personnel ainsi que la direction
Partagé le 01/02/2023, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date d'entrée le 26/01/2021