Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
De façon globale, je suis satisfaite du soin apporté à mon père et du contexte de vie.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Frédérique Nocus Résidence Ameyzieu (TLU)
Personnel à l'écoute, gentil et accueillant.
Bonne tenue et bon personnel
vous à l'écoute avec beaucoup d'attentions
Environnement agréable
Manque d'organisation pour le linge ,ma mère a changé de chambre 3 fois depuis son admission sans m'en avoir averti(de plus elle a partagé le même lit avec une résidente,pendant plus d'un mois, le tarif était le même malgré tout)
Ses vêtements ont quasiment tous disparus,alors que javais acheté du neuf
il me semble que vous devriez aussi tenir un cahier lors des sorties de l'unité car il m'est arrivée de venir pour une visite et personne ne savait ou se trouvait ma mère
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre mère, votre retour est très important pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. J’ai essayé de vous joindre à plusieurs reprises pour vous proposer un temps d’échange et trouver ensemble des solutions dans le but d’une meilleure prise en soins qui conviennent à votre mère et vous-même. Nous réitérons notre proposition de prendre contact avec la direction de la résidence afin d’améliorer la situation. Nous sommes à votre disposition. La direction de la résidence du Bourg Nouveau
Personnel très attentionné et respectueux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha Deshayes Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Satisfait du personnel qui s'occupe bien des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
Personnel disponible souriant répondant à nos demandes de conseils et de renseignements.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les résidents sont entourés d'un personnel assez nombreux et agréable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Personnel à l'écoute et très bonne prise en charge
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre papa est notre priorité au quotidien. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
la résidence Ameyzieu met tout en œuvre pour le bien être et la prise en charge des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité et de votre confiance. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis et le bien être de votre maman sont très important pour nous. Nous communiquerons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
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Trop de problème avec le personnel
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Bonjour Madame, Je trouve regrettable que vous nous fassiez part de la décision de changement de structure via un avis Wedoxa sans m'avoir fait part de vos incompréhensions avant ce jour. Nos équipes sont disponibles pour échanger sur la situation, et nos résidents et familles globalement satisfaits de l'accompagnement proposé au Lavezon. Le personnel soignant de la résidence est au complet depuis ce début d'année, et toujours bienveillant auprès de nos résidents. je vous laisse revenir vers moi lors de votre venue sur Résidence afin de m'expliquer clairement votre décision. Bonne journée, Louis BELLOUR
Établissement qui respecte les personnes.
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Bonjour, nous accompagnons votre maman sur Arc en Ciel depuis 6 ans et demi maintenant. Soucieux de nous améliorer en continu, toute l'équipe et moi-même nous tenons à votre disposition pour vous rencontrer et échanger si vous le souhaitez. Bien à vous, A. Pinel, Directrice
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Personnel et site très accueillant, il faudrait détailler sur colysée les activités quotidiennes et peut-être les menus pour les familles qui sont éloignées.
Le personnel est vraiment à l'écoute, fait preuve de beaucoup d'humanité envers nos anciens, prend le temps de nous informer et de discuter avec les familles, les chambres sont bien équipées.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Je prends également note de votre notation concernant la chambre et reste à votre disposition pour en échanger. Bien à vous, La direction - Résidence Urtaburu (SJZ)
I was very disappointed by the management
Par rapport aux premières années de présence de ma mère, je constate que les prestations se sont dégradées : plus de médecin, d'animatrice de formation. J'ai l'impression qu'il manque du personnel. Une certaine convivialité a disparu...
Je connais cet établissement depuis de très longues années, j'ai pu voir son évolution positive au fil des années, et des changements positifs au niveau de la direction de l'établissement. Un autre point, les effectifs en place sont fidèles à l'établissement et à la direction.
Accueil agréable et humain
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La propreté des chambres laisse à désirer
Le personnel fait ce qu'il peut mais n'est pas toujours réactif
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes afin de nous améliorer. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
Ma maman y est depuis plus d'un an et tout va aussi bien que possible. Le personnel et la direction sont aux petits soins pour nos aînés. Beaucoup d'activités sont proposées. Les repas sont équilibrés et diversifiés.
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Il semblerait qu'il manque trop souvent de personnels ,les repas sont pas toujours équilibrés et variés
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Bonne équipe, bonne restauration, cadre agréable.
Personnel compétent . Les résidents sont très bien entourés
Personnel à l'écoute des familles et des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour à l'équipe. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Quelques difficultés concernant la lingerie .. plus de psychologue en ce moment dans l'établissement.. c est dommage.. mais globalement le personnel est accueillant et essaie d'être un maximum disponible pour les résidents.la cuisine y est très satisfaisante et variée et suffisamment copieuse .
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Propre, accueillant, personnel aimable et à l'écoute.
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Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA)
personnel très agréable et présent
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
établissement très sérieux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Pourquoi la plupart du personnel n'a pas sa place dans un établissement comme l'Ephad pas motivé.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bon accueil
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