Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Manque de direction et de personnel 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très bonne prise en charge. A l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur ,Bonsoir Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de son importance. Votre notation nous encourage et nous engage. Je vous remercie pour votre soutien. A bientôt sur la résidence . Benoit LEPERS
Bonne ambiance, bonne alimentation, activités variées
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Nos actions sont valorisées au travers de votre appréciation et nous vous en remercions. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Votre confiance nous touchent beaucoup. A bientôt. Bien à vous, La direction - Résidence du Moulin (LSO)
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Je trouve qu'il y a de grosses lacunes au niveau de la communication.
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Ambiance familiale
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être dans l'ambiance familiale que vous décrivez est ma priorité au quotidien et celle des équipes ! Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
La gentillesse des équipes .Cadre chaleureux.Vue agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
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Du personnel à l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif au sujet de l'accompagnement de votre proche. Je suis à votre disposition pour échanger sur vos difficultés avec MyColisée ou tout autre besoin. Bien à vous, La Direction.
J'ai constaté une grande attention des personnels aux résidents, quelque soit leur fonction, et souvent beaucoup de bienveillance, de gentillesse.
Par ailleurs, j'apprécie la tenue générale de l'établissement.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous sommes toujours ravie de s'occuper de votre proche et de vous accueillir notamment pour les repas. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Madame HENNEQUIN - Résidence Arc Boisé (CGY)
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personnel bienveillant, locaux bien entretenus, animations variées, bonne communication
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Surtout satisfaite par les deux équipes de l'unité sécurisée
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manque de personnel
beaucoup d'intérimaires.
personnel permanent surchargé mais dévoué
la communication entre les différents services reste aléatoire
les visiteurs doivent attendre .- -
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Personnel très dévoué et patient
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de comprendre ce qu'il s'est passé entre le 1er mai (date de votre dernier avis) et le 1er août. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
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Excellent EHPAD, les équipes sont sympathiques, très à l'écoute et surtout très courageuses devant ce métier difficile. La restauration présente des repas parfaitement équilibrés. Quant à la propreté, rien à redire . Je recommande vivement cet établissement.
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Bonjour Monsieur, Tout d'abord, je vous remercie pour le temps accordé à ce questionnaire , et bien évidemment, je vous remercie pour la confiance que vous nous témoignez chaque jour en nous confiant l'accompagnement de votre père. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, J. BOUET
Rien de négatif en général hormis un petit manque de prise en charge concernant l'hygiène corporelle.
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Très bon accueil et réponses rapides à toutes nos interrogations
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Direction et personnel au top, beaucoup d'activités, au bout de 3 semaines nous sommes satisfaits
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
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Non respect des consignes demandées, pas de communication, hygiène à voir
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Établissement propre ,personnel disponible et accueillant
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Très bon accueil, personnel compétent
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
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On s'occupe bien de mes parents. Le personnel est attentionné et il y a une ambiance vivante.
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Les résidents sont bien accompagnés et suivis. le maximum est fait pour leur confort. Le personnel prend le temps de parler avec la famille.
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Personnel aimable et a disposition cadre de vie appréciable
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons disponibles pour définir ensemble des axes d'amélioration concernant la gestion du linge de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
l ensemble du personnel très humains envers les residents
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Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur l'accompagnement de votre proche au sein de la résidence. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos services. Concernant la restauration, nous nous attachons à prendre l'avis des résidents et à améliorer lorsque cela est possible. Il est très difficile de satisfaire l'ensemble des personnes servies chaque jour. Nous restons vigilants au quotidien pour la bonne prise en charge de votre parent. Cordialement La direction,
Suivi du patient
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D'autant que nous puissions en juger par nos observations lors de nos visites, la qualité des soins portés à notre maman, la qualité et la tonalité du langage des soignantes à son égard nous permettent de penser qu'elle est actuellement au bon endroit compte tenu de son état de santé clinique et cognitif.
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Bonne Qualité de Soins Mais Coût Elevé
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous vous rencontrerons prochainement afin d'échanger sur vos attentes d'animation et celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
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Très bonnes organisation, accueil, prise en charge des résidents, et réactivité en cas de problèmes
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Bonjour , Un grand merci pour avoir pris le temps de répondre et de partager votre satisfaction. Votre avis compte pour nous Cordialement Aliette GUAMS/ Directrice
Le personnel est très agréable et professionnel
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Attention , professionnalisme et bienveillance du personnel. Locaux agréables et bien entretenus. Lien entre la structure et les patients et les familles
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Je pense qu'il manque de lien avec la residence senior d'a coté notamment via son grand jardin partagé accessible de manière sécurisée, il y a aussi le club du 3eme age tout proche, notre maman n'est pas très stimulée, elle a des capacités artistiques et manuelles et a absolument besoin de marcher tous les jours.
Attention aux animations musicales débridées du Dimanche qui négligent les résidents qui ne participent pas
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
Convivial réactif très professionnel
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