Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518088Sur 18088 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
équipe de direction et personnel soignant accueillants et attentionnés auprès des résidents malgré une difficulté due au manque d'effectifs
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Résidence Les Patureaux (CTY)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Résidence agréable au niveau de la décoration et de l'environnement. Personnel très dévoué.
Je suis globalement satisfaite mais il manque beaucoup de coordination entre vos équipes apparemment les messages ne passent pas correctement ce qui est compliqué pour la famille des résidents.....
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne prise en charge des résidents. Personnel sympathique et prévenant envers les résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, je vous remercie sincèrement d'avoir répondu à notre enquête et de votre confiance. je ne manquerais pas de transmettre vos remarques à nos équipes. Nous restons tous engagés pour le confort de nos résidents. restant à votre écoute, Mme Viteau Directrice.
Personnel et direction à l'écoute des résidents et des familles. Résidence familiale à taille humaine.
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Très bonne attention aux résidents. Personnel très engagé et proche des résidents. Bonne communication avec la famille.
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Il y a malheureusement toujours quelques exceptions mais dans l'ensemble le personnel est bien formé et les résident bien encadrés. Un gros effort a été fait avec l'embauche d'une personne dédiée aux activités et aux animations qui sont proposées chaque jour. Une rénovation des chambres est en cours. Elles sont beaucoup plus chaleureuses et accueillantes.
Le personnel soignant est à l'écoute et n'hésite pas à échanger avec les familles lors des visites.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes ravis de votre satisfaction globale de la prise en soins de votre proche. A propos de la question relative aux signalements, je vous informe que toutes les informations figurent à l'accueil de la résidence. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin. Cordialement, La directrice
Bien animé les résident se plaigne peu de la nourriture donc tout va bien
Mon Papa nous a confier apprécier la compétence et la gentillesse du personnel. Nous avons toujours trouvé une solution à nos petits soucis grâce aux aidants et aux soignants.
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Admission récente. Pour l'instant tout se passe bien.
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En ce qui ns concerne, pour l'heure tout se passe bien.
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Stabilité et bienveillance des intervenants
Ma soeur et au clos des lys depuis 2021 , on s'occupe très bien d'elle. Je suis très satisfaite une équipe très sympa et professionnelle.
Rien à dire
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Toujours les mêmes observations : accès, télévision. Rien ne change. Le personnel actuel fait bien son travail mais pour avoir la note maximale, il faudrait plus de monde pour s'occuper des résidents.
Le personnel de l'Unité Protégée où réside ma mère fait preuve de bienveillance , de disponibilité et d'écoute tant auprès des résidents que des familles .
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Manque de communication entre les professionnels et les familles
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En uvp personnel très à l'écoute et très compétent.
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L'équipe est attentive au bien être de mon père.
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EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 05/06/2024L'ensemble du personnel est aux petits soins pour les résidents.
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir répondu à cette enquête de satisfaction. L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous remercier, votre avis compte et nous sommes heureux de constater que l'accompagnement proposé vous satisfait, vous et votre proche. Bien à vous Muriel ANGOT, directrice
Résidence de qualité, personnel attentif aux résidents et bienveillant.
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Bon emplacement et structure agréable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé que la structure n'ait pas répondue à vos attentes. Malheureusement, il y a certains délais de traitement incompréhensible, nous tacherons d'être plus réactif lors de vos prochaines demandes. mes équipes et moi même étant totalement investis auprès de votre proche. Je vous invite à retrouver toutes nos publications sur MyColisée, notre réseau social interne. Restant disponible, Respectueusement. La Direction
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Je recommande cet établissement qui est à échelle humaine et familiale.
Le personnel autant administratif que médical est très abordable et à l'écoute.
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Le service est impeccable
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Le service de l'UP est calme, prospère au bien-être des résidents.
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Accueil et accompagnement des résidents très respectueux ;
souci du maintien des aptitudes cognitives et physiques des personnes âgées accueillies grâce à une animation très dynamique qui favorise une socialisation des résidents et une activité adaptée aux capacités des résidents.
Gentillesse du personnel
Résidence accueillante et bonne prise en charge des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Manque évident de personnels (bien que la compétence et le dévouement des membres de l'EHPAD soient remarquables). Plus de 4000 €/mois : la prestation devrait être à la hauteur.
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Si globalement tout va bien, je trouve que le contact du service médical (infirmières et médecin ) pourrait être amélioré.
Le cadre est très beau, les menus sont recherchés et excellents, les animations très nombreuses et sans cesse renouvelées. Les résidents sont très pris en charge et respectés, c'est très importants! Le personnel est au petits soins et très agréable et joyeux. Merci bcp à tous!
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EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 05/06/2024Bienveillance et gentillesse des intervenants
Personnel attentif, attentionné et très présent.
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EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 29/05/2024Excellent personnel
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EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 29/05/2024Petite moyenne structure qui semble pouvoir fideliser ses personnels
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Les locaux sont très agréables. L'équipe est à l'écoute... Et la prise en charge des résidents est personnalisée dans la mesure des moyens dont dispose le personnel.
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Très bon contact avec le personnel. Personnel à l écoute des résidents et de la famille. Facile à joindre
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)