Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
4.1/518448Sur 18448 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 13/03/2024
mal tenue, sale, batiment negligé, chambre triste, pas sécurisée
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date de sollicitation le 13/03/2024
Excellente équipe bcp d'humanité très bonne ambiance bcp de gaité
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Partagé le 13/03/2024, sur Résidence La Provençale (ROU), date de sollicitation le 13/03/2024
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Iaso (ADD), date de sollicitation le 13/03/2024
L'implication du personnel, formé à la bienveillance est un atout majeur. Un accueil personnalisé des résidents et de leur famille permet d'être rassuré.
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 13/03/2024
Amabilité du personnel accueil parfait, on se sent chez soi
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Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 13/03/2024
Nous sommes malheureusement confrontés à des événements indésirables recurents pour lesquels nous attendons des réponses et des actions correctives
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 13/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Pasteur (PTR), date de sollicitation le 13/03/2024
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Sarmatia (SBA), date de sollicitation le 13/03/2024
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 13/03/2024
Le résidant n'est pas satisfait des repas
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date de sollicitation le 13/03/2024
La direction et tous les services dédiés aux personnes sont toujours disponibles à nos demandes .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Val Soleil (MRT), date de sollicitation le 13/03/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partager votre avis. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence d'Avril (SAV), date de sollicitation le 13/03/2024
Les soins apportés
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence La Filosette (SVT), date de sollicitation le 13/03/2024
Certains services diminuent en qualité (activités prévues non assurées, activités non suivies faute d'accompagnement du résident non capable de s'y rendre, perte d'appareil dentaire, beaucoup de résidents s'ennuient … ) Quant aux tarifs … ils augmentent au-delà de ceux affichés sur la plaquette 2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à nos échanges sur ces sujets, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation notamment pour la partie animation qui est logiquement un point de satisfaction de la part de nos familles. Depuis 2021, les entreprises comme les particuliers, sont confrontés à une forte inflation. Notre établissement n’échappe pas à ce contexte et doit, comme le prévoit le contrat de séjour, appliquer une revalorisation annuelle des tarifs Hébergement pour tenir compte de l’évolution des charges sur les dernières années. Cette revalorisation est cependant strictement encadrée par le Ministère de l’économie et des finances et le Ministère des solidarités et de la santé, qui fixent chaque année, par arrêté, publié au journal officiel, un taux d’évolution applicable aux tarifs Hébergement des EHPAD. C'est cette augmentation qui a été appliquée cette année et qui est source d'insatisfaction de votre part. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 13/03/2024
Grâce aux personnels compétents de UP
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 13/03/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 13/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 13/03/2024
Bon établissement et très bonne équipe
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 13/03/2024
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Partagé le 13/03/2024, sur Résidence de La Tour (LBT), date de sollicitation le 13/03/2024
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 13/03/2024
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date de sollicitation le 13/03/2024
Respect des habitudes de vie
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date de sollicitation le 13/03/2024
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date de sollicitation le 13/03/2024
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Templiers (RIC), date de sollicitation le 13/03/2024
La compétence du personnel a bien changé depuis le COVID et les changements de direction
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 13/03/2024
Personnel très gentil , se met au niveau des résidents avec de gentilles attentions
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence La Pierre Bleue (FLG), date de sollicitation le 13/03/2024
Personnels bienveillants et compétents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Anaïs Quêque - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 13/03/2024
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Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date de sollicitation le 13/03/2024
personnel accueillant, à l'écoute et respectueux vis à vis des résidants, sans oublier les soignants, qui sont également très efficaces dans leur fonction.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date de sollicitation le 13/03/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie pour pour retour et votre confiance. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, J. BOUET Directeur
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 13/03/2024
Le personnel est disponible et à l'écoute, de multiples activités sont prévues pour égayer le quotidien des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 13/03/2024
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date de sollicitation le 13/03/2024
Le personnel médical et soignant est trés à l'écoute des malades et des familles
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Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 13/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 13/03/2024
Bon accueil et attention particulière apportée aux résidents.
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date de sollicitation le 13/03/2024
Hébergement, professionnalisme des équipes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Repos Marin (SLC)
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date de sollicitation le 13/03/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Tout d'abord un grand merci pour le temps accordé à cette enquête. Je suis heureux de voir que vous êtes pleinement satisfaite de notre accompagnement pour votre mère. Je ne manquerai de transmettre votre retour à l'équipe. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, J. BOUET Directeur
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Le Domaine (SDH), date de sollicitation le 13/03/2024
Mes parents y sont donc je recommande
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Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date de sollicitation le 13/03/2024
Le personnel est aimable, souriant et disponible. Il n'y a pas d'heures de visite et c'est confortable pour moi.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 13/03/2024
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 13/03/2024
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 13/03/2024
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 13/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 13/03/2024
Contexte compétent, humain, voire chaleureux de toute les équipes soignantes et d'animation
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Pasteur (PTR), date de sollicitation le 13/03/2024
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 06/03/2024
Prix exagéré
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 06/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date de sollicitation le 13/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date de sollicitation le 06/03/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 13/03/2024, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date de sollicitation le 06/03/2024
Les résidents sont bien entretenus et nous avons des informations avec des photos régulièrement
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