Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 19/09/2022, sur Résidence Artémis (SLB), date d'entrée le 13/06/2019
très bonne accueil et résident bien traité
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Partagé le 19/09/2022, sur Résidence Le Panorama (HLD), date d'entrée le 07/03/2016
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/09/2022, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 12/12/2019
Partagé le 19/09/2022, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date d'entrée le 13/06/2022
Dévouement gentillesse disponibilité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/09/2022, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date d'entrée le 11/06/2022
Personnel à l écoute des résidants.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Partagé le 19/09/2022, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date d'entrée le 13/03/2019
Partagé le 19/09/2022, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date d'entrée le 11/06/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et sommes toujours aussi heureux de voir que nous continuons de répondre aux besoins de votre proche ainsi qu'à vos attentes. Bien à vous, La direction
Partagé le 19/09/2022, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date d'entrée le 09/12/2015
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/09/2022, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date d'entrée le 09/12/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous. Nous reviendrons très prochainement vers vous afin de convenir d'un rendez vous pour mieux comprendre et répondre à vos attentes sur la coordination médicale. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 19/09/2022, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 13/09/2018
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence République-Dames (MRS), date d'entrée le 11/06/2020
Oui pour so. Professionalisme
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence La Provençale (ROU), date d'entrée le 09/09/2020
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 08/06/2021
Toute le personnel fait le maximum !
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 10/03/2021
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date d'entrée le 07/06/2021
Le personnel est attentionné et à l'écoute que ce soit des résidants ou des familles malgré des résidents parfois difficile. Je me sens en confiance d'avoir confié un proche à la Chalouette.
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date d'entrée le 07/09/2015
Tout est parfait. Je recommande
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date d'entrée le 07/09/2021
Correcte mais tendance la baisse, manque de personnels et donc de temps accorder au résidant.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 10/12/2020
Aux Figuiers un travail journalier est fait auprès de notre mère que nous ne pourrions en aucun cas effectuer chez nous. Merci à tous et toutes !!!
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence d'Avril (SAV), date d'entrée le 09/12/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 07/06/2022
Personnel compétent à l'écoute des résidents et des aidants
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date d'entrée le 11/09/2014
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date d'entrée le 12/03/2021
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 12/06/2020
personnel toujours présent et sympathique
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence Les Bains (SPY), date d'entrée le 07/09/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date d'entrée le 08/03/2019
Quand j'en parle, je dis que c'est bien ! Adaptée aux personnes en perte de repères, beaucoup d'activités internes, bon repas.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous prenons bonne note de vos propositions, nous communiquerons les menus dès la semaine prochaine via my colisee. Concernant l'espace bibliothèque ce dernier est situé au 1er étage et est accessibles à tous. La rénovation des chambres, sera inscrite aux projets d'investissement 2023. Merci de votre confiance. Bien à vous, A.Ortega-Jagneau La direction - Résidence de l'Horloge (AUX)
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence La Joliette (MRS2), date d'entrée le 04/09/2022
Bien accueilli Le personnel est à l'écoute des proches Ils sont attentionnés bienveillants et patients pour chaque malade
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence Le Clos des Lys (PLM2), date d'entrée le 09/12/2013
Petite structure restant familiale
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date d'entrée le 11/12/2020
Globalement satisfaite oui. Le personnel est souvent gentil et impliqué (qqs aides auxiliaires moins mais c est inévitable) Qqs petites négligences ici et la, et du côté de l administratif aussi qui me réclame une carte de mutuelle déjà donnée, et râle si on demande à goûter avec ma maman, qui mange pourtant comme un oiseau donc ne doit pas couter bien cher! Parfois des odeurs très fortes sur tout un étage … Je vois peu maman sur les photos de l application mais c'est compréhensible vu son Alzheimer Dans l ensemble l endroit est respectable et propre et le management tient les rennes, il y a bp d activités hélas maman y participe peu, y compris les sorties. Je pense que l accent des activités est mis le matin, l après midi avant et post goûter c est souvent un peu morne, les pensionnaires du 2nd étage sont assis à rien faire, souvent en silence, sans rien ds les mains ou musique. Elle est couchée très très tôt mais j imagine vu sa faiblesse
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence Bois de Landecotte (LDF), date d'entrée le 13/12/2017
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date d'entrée le 09/09/2014
J ai observé ces derniers mois Beaucoup de dysfonctionnements dans la prise en charge de ma maman Des dysfonctionnements que j'ai signalés d'ailleurs à plusieurs reprises et qui reviennent assez régulièrement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Notre cadre de santé revient vers vous pour échanger sur les dysfonctionnements . bien cordialement La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date d'entrée le 07/06/2021
personnel très humain.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence La Roseraie (MRO), date d'entrée le 08/12/2016
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence de Diane (CSY), date d'entrée le 13/06/2013
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date d'entrée le 07/12/2021
Personnel bienveillant,animations très variées et en lien avec les difficultés des résidents,cuisine appétissante.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Merci Mme B. pour votre retour et partage d'expérience. Je reste à votre disposition pour échanger ensemble sur les thématiques qu'il vous parait nécessaire de renforcer. Bien cordialement, Coralie GERACI Directrice
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence Le Panorama (HLD), date d'entrée le 10/03/2021
Le personnel est dévoué et les résidents sont traités avec humanité.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence du Manoir (BEL), date d'entrée le 12/09/2018
Personnel à l écoute et gentil
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date d'entrée le 07/09/2022
L'accueil chaleureux, la taille raisonnable de l'établissement très convivial, la prise en charge médicale et le sourire de tous.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence Les Iris (GVD), date d'entrée le 10/03/2022
Personnel en nombre important, très disponible et à l'écoute. C'est très appréciable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos prestations. Nous communiquons votre retour aux équipes qui sera heureuse de vous lire. Un personnel de l'animation va prendre contact avec vous pour vous proposer une solution digitale de communication. Bien cordialement, La direction - Résidence Les Iris (GVD)
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence La Maison des Buis (GRA2), date d'entrée le 09/03/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date d'entrée le 09/06/2022
Manque de réponse ( sonnette ) et de prise en charge par rapport à la demande des résidents. Les changes pour les personnes incontinentes ne sont pas assurées en temps voulu, malgré leurs demandes.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravies qu'une grande partie des thématiques abordées vous donnent satisfaction. Cependant, nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
Partagé le 20/09/2022, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date d'entrée le 11/06/2021
L'humanité du personnel donne un ambiance assez chaleureuse et bienvenue. Respect des résidents et efforts d'animations originales.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 09/03/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date d'entrée le 13/09/2018
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date d'entrée le 11/09/2020
le tarif élevé et le désordre dans la chambre du locataire !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La satisfaction des résidents est notre priorité. Suite à notre échange, soyez assurés que nous ferons le point sur les raisons de l'encombrement de la chambre de Madame. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date d'entrée le 13/09/2016
Je suis tout à fait satisfait de la résidence, le personnel est particulièrement à l'écoute.
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date d'entrée le 15/06/2022
Personnel médical super et gentil, aux petits soins
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date d'entrée le 19/03/2018
Bienveillance,respect et professionnalisme
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence La Filosette (SVT), date d'entrée le 14/03/2022
La résidence est vraiment bien tant le cadre que le personnel qui s'occupe bien des résidents. Les animations y sont nombreuses et l'animateur est génial. Les repas sont de qualités.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Les Charmes (PLM), date d'entrée le 12/09/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/09/2022, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date d'entrée le 15/06/2022
Nourriture souvent insipide. Mon père à été transféré de chambre sans numéro de téléphone pendant 4 jours donc il m'était impossible de le joindre . Demande de prise de rendez vous avec l'ophtamologue depuis 4 mois sans effet .... Par contre le personnel de santé est compétant et sympathique, mais nous constatons un turnover important.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. La restauration est un des sujets prioritaires sur la résidence et nous veillons à sa qualité. Je vous invite évidemment à venir nous solliciter dès que vous en avez besoin, en amont de tout problèmes que nous veillerons à anticiper au mieux. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Côteaux (SGL)