Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 01/06/2023, sur Résidence du Lac (LBL), date de sollicitation le 24/05/2023
Le personnel est toujours très respectueux ,aux petits soins, et très attentionné pour les patients, Leur bien-être vraiment votre priorité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/06/2023, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date de sollicitation le 24/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/06/2023, sur Résidence La Pierre Bleue (FLG), date de sollicitation le 31/05/2023
Ambiance agréable, personnel à l'écoute, bonne coordination médicale, propreté
Partagé le 02/06/2023, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 31/05/2023
La résidence est bien située et facile d'accès et le personnel compétent
Partagé le 02/06/2023, sur Résidence Pasteur (PTR), date de sollicitation le 31/05/2023
l'accueil des résidents, leur prise en charge par le personnel, le cadre de vie correspondent à notre attente
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
Partagé le 02/06/2023, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 31/05/2023
Bons soins quotidiens prodigués par le personnel .
Partagé le 02/06/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 31/05/2023
Gestion en dessous de tout. Prélèvements avec grosses erreurs, aucune réaction de la direction. Facture à réclamer systématiquement. Manque de respect des familles. Portes des armoires toujours pas remplacées. Rampe d'accès à la terrasse toujours pas faite en 2 ans d'attente.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/06/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 24/05/2023
Établissement accueillant et personnel très gentil
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/06/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 31/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/06/2023, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 31/05/2023
l'amabilité,l'écoute le service
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous font très plaisir. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien et nous tentons de mettre en place des actions en espérant répondre aux besoins de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Partagé le 02/06/2023, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 31/05/2023
Tout est mis en œuvre pour satisfaire le bien être et le maintien des habitudes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/06/2023, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 31/05/2023
globalement satisfait, mais plus personne à l'accueil et le suivit médical toujours aussi aléatoire
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Concernant la secrétaire de direction, elle est actuellement absente depuis quelques semaines, mais mon adjoint et moi-même prenons le relai, et dès la semaine prochaine une solution a été trouvée avec une personne en remplacement. Concernant le suivi médical, nous sommes surpris de votre ressenti étant donné qu'hier, votre sœur a pu échanger avec l'infirmière coordinatrice et que des réponses ont pu lui être données. L'équipe médicale est à disposition 7 jours sur 7 pour répondre à vos questions. Pour le reste, nous vous remercions de votre fidélité et sommes ravis que vous soyez satisfait. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 02/06/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 24/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. J'apprécie nos échanges sur nos améliorations possibles ! Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Partagé le 02/06/2023, sur Résidence Les Chênes (CLO), date de sollicitation le 31/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/06/2023, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 31/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés de constater que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je vous propose de venir nous rencontrer afin que d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 02/06/2023, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date de sollicitation le 24/05/2023
Personel nombreux et compétent. Suivi individualisé du résident
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/06/2023, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 24/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/06/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 31/05/2023
personnel accueillant et à l'écoute de la famille
Partagé le 02/06/2023, sur Résidence Pasteur (PTR), date de sollicitation le 31/05/2023
Bon acompagnement des residents Personnel devoue
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
Partagé le 02/06/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 31/05/2023
L équipe est présent si l on a besoin de conseille pour les papiers. Lieu agréable Propre Personnelles compétents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 03/06/2023, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date de sollicitation le 31/05/2023
le manque de personnel se fait ressentir Chacun a une perception précise d'une maison de retraite . La Maison de Clairvans est loin d'être parfaite malgré l'effort de certains mais qui malheureusement n'est pas le cas de tout le monde
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/06/2023, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date de sollicitation le 24/05/2023
Partagé le 03/06/2023, sur Résidence Pasteur (PTR), date de sollicitation le 31/05/2023
Personnel à l'écoute et motivé.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
Partagé le 03/06/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 31/05/2023
Bonne prise en charge, empathie du personnel , respect , bonne ambiance.!!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager à nouveau votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Partagé le 03/06/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 31/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/06/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 31/05/2023
Globalement satisfait, mais personnel insuffisant
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Un café famille sera proposé prochainement afin de faire le point ensemble sur vos attentes, votre ressenti, ... Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Partagé le 03/06/2023, sur Résidence Roche Brune (MMN), date de sollicitation le 31/05/2023
Une équipe très aimable, à l'écoute et toujours de bonne humeur
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Partagé le 03/06/2023, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date de sollicitation le 31/05/2023
Les intervenants, que que soient leurs niveaux, sont aimables et disponibles. On se sent en confiance.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 04/06/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 31/05/2023
dans l'ensemble ma maman ne se plien pas
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Notre priorité est votre satisfaction. N'hésitez pas à nous faire vos retours afin que nous puissions nous améliorer. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Partagé le 04/06/2023, sur Résidence de La Tour (LBT), date de sollicitation le 31/05/2023
Établissement adapté pour les personnes atteintes de troubles cognitifs.
Partagé le 04/06/2023, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date de sollicitation le 31/05/2023
Partagé le 05/06/2023, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 31/05/2023
Oui , mieux avec une présence de la famille
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir émis votre avis et votre ressenti sur l’accueil de votre proche dans notre résidence. Je transmettrai votre satisfaction globale à l’ensemble de l’équipe et reviendrai sur votre questionnement concernant les changes. Néanmoins , je vous informe que des protocoles sont mis en place et adaptés autant que nécessaire. Ces derniers sont personnalisés et une référente protection fait le lien avec ses collègues des façon hebdomadaire. Nous veillerons donc à ce que notre objectif qualité soit atteint et que vous en soyez satisfaits. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement. L’équipe de direction
Partagé le 05/06/2023, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date de sollicitation le 31/05/2023
Des améliorations encore à conduire (alimentation plus qualitative, suivi et organisation médicale) cependant déjà des acquis notamment un personnel impliqué et sympathique malgré les recrutements qui peinent à se réaliser.
Partagé le 05/06/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 31/05/2023
Tarifs élevé
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/06/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 31/05/2023
Le directeur de cet Epadh est une personne accessible et très humaine , il connaît ses résidents, il prend le temps d'aller les voir et si nécessaire de parler avec eux si ils en ont besoin. Le personnel soignant ainsi que le personnel de la restauration et des aides ménagères sont tous bienveillants et très patients envers tous les malades. La cadre infirmière ainsi que la docteresse et la psychologue sont toujours disponibles pour parler aux familles sans oublier le personnel administratif. Chaque jour des activités différentes sont proposées et jamais aucun résident est laissé de côté ou isolé dans sa chambre. (si leur état le leur permette). Laisser un parent dans un Epadh est une situation difficile c'est pourquoi il est indispensable d'avoir une totale confiance ce qui est le cas avec cet établissement.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC)
Partagé le 05/06/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 31/05/2023
agréable parce qu'elle est de pain pieds et avec jardin
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/06/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 31/05/2023
accueil, services et personnel souriant, un tout pour être rassuré. Merci.
Partagé le 05/06/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date de sollicitation le 31/05/2023
Résidence accueillante , très propre. Tout le personnel est sympathique, respectueux et à l'écoute. Les résidents ont accès à de nombreuses animations. Un bel endroit.
Partagé le 06/06/2023, sur Résidence La Filosette (SVT), date de sollicitation le 31/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 06/06/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 31/05/2023
manque de cohésion et de retour d'informations médicales
Partagé le 06/06/2023, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 31/05/2023
Très bon accueil et personnel souriant
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame Nous vous remercions sincèrement de l'avis que vous nous avez transmis et que nous ne manquerons pas de partager avec nos collaborateurs. nous vous remercions s de votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers moi afin que nous puissions échanger sur les aspects relatifs au service administratif pour lequel vous souhaiteriez plus d'information. restant à votre écoute Bien cordialement Madame Nathalie Viteau.
Partagé le 06/06/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 31/05/2023
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 07/06/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence de La Tour (LBT), date de sollicitation le 07/06/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 07/06/2023
Beaucoup de laxisme dans le personnel!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 07/06/2023
Un courrier est parti....
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date de sollicitation le 07/06/2023
Le personnel est adorable, attentionné. La résidence est propre. Le cadre est agréable
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 07/06/2023
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Olympe (TTS), date de sollicitation le 07/06/2023
L'écoute et la bienveillance
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date de sollicitation le 07/06/2023
Bienveillance, hygiène et accompagnement très corrects
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)