Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date de sollicitation le 03/05/2023
Manque d'activités dans le service de mon mari. Cuisine très moyenne et portion trop petite. Matériel de table pas toujours présentable. J'aimerais aussi être tenu au courant des soins de mon mari et du traitement pris étant la mandataire. Aide soignante trop souvent seule en UP donc beaucoup de danger. Personne encadrante très proche des résidents, des familles mais de la fatigue.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date de sollicitation le 10/05/2023
GENTILLESSE ET BIENVEILLANCE DE TOUTE L'EQUIPE
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence La Filosette (SVT), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous travaillons avec les résidents et le CVS au travers de commissions restauration et groupes de travail afin d'améliorer la qualité de la restauration. Nos résidents l'évaluent à 7,5/10 ce qui signifie que nous devons continuer à travailler cet item. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. L'équipe de Direction est présente en l'absence de la personne à l'accueil et durant ses jours de repos, ce sont les infirmiers qui répondent au téléphone. Nous tenons également à vous informer que les travaux de remise en état de l'ascenseur ont débuté le mardi 9 mai dernier. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 03/05/2023
Résidence très agréable, nombreuses activités variées, personnel aimable et dévoué, bon service de restauration
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que notre travail vous satisfait de plus en plus. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche et d'échanger avec vous pour l'évolution de la Prise en Charge ; Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Iaso (ADD), date de sollicitation le 03/05/2023
disponibilité et empathie du personnel
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date de sollicitation le 10/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Haut de Tichemont (GIR), date de sollicitation le 03/05/2023
c'est vrai il y à toujours des choses à améliorer par exemple les anniversaires !!!les petits cadeaux offert aux résidents!!je sais que mon mari apréciait beaucoup!!!des petites attentions comptent beaucoup pour eux
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Artémis (SLB), date de sollicitation le 03/05/2023
Soins insuffisants et souvent mal fait. Non suivi des remarques à ce sujet notamment. Directrice qui se défausse et ne prend pas ses responsabilités.
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 03/05/2023
Hotellerie tres bien Medical beaucoup de choses a revoir mauvaise coordination encadrement a motiver sur l engagement la reactivité et la prise de decision !!!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 03/05/2023
personnel attentif, établissement soigné, voir possibilité d'améliorer la prévoyance (indications et respect des horaires) et la présentation de la restauration (repas chauds)
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date de sollicitation le 03/05/2023
Propreté, attention et gentillesse des soignants, environnement agréable, facilité des visites
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Vermeil (VRM), date de sollicitation le 03/05/2023
ESPRIT DE FAMILLE ETABLISSEMENT A TAILLE HUMAINE
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Vermeil (VRM)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date de sollicitation le 03/05/2023
Très bon établissement pour personnes âgées et dépendantes
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Foulon (FER), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci pour votre réponse et votre confiance. Bien cordialement La Direction.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date de sollicitation le 03/05/2023
Établissement sérieux où les patients sont très bien traités et ou toutes les équipes d emploient à rendre la
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date de sollicitation le 10/05/2023
Personnel prévenant vers les pensionnaires et leur famille. La cuisine est appréciée de mon père et c'est très important pour les personnes âgées.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel agréable dans un cadre très calme
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Partagé le 11/05/2023, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 03/05/2023
Animation insuffisante et répétitive - pour les personnes qui ne sortent pas de leur chambre pas d'offre personnalisée. Personnel gentil avec les résidents
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 03/05/2023
Coût trop élevé au regard des prestations... Restauration, suivi médical et paramédical ( ergothérapeute) qui laissent à désirer...
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Partagé le 12/05/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 03/05/2023
Accueillant et personnel disponible
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Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 12/05/2023, sur Résidence du Lac (LBL), date de sollicitation le 03/05/2023
RAS
Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date de sollicitation le 03/05/2023
Le cadre est très agréable, l'ensemble du personnel montre un grand dévouement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 12/05/2023, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Iaso (ADD), date de sollicitation le 03/05/2023
Accueil personnalisé, grande attention au résident, animations appropriées, respect, information à la famille..
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 03/05/2023
Le personnel est à l'écoute des résidents et de leur famille. Prise en charge rapide dès qu'un problème de santé apparaît. Le nécessaire est fait pour le bien être des résidents. Des activités sont proposées chaque semaine. Très contente de l'équipe
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC)
Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel agréable, des activités proposées, mais un point un peu litigieux : l'hygiène des résidents
Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Arc Boisé (CGY)
Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 03/05/2023
accuillant propre le personnel agreable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Les Volcans (CLF), date de sollicitation le 10/05/2023
Bien
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 03/05/2023
je suis admirative devant la patience dont fait preuve les employés
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Concernant les activités de l'unité protégée, nous publions régulièrement des communications sur l'application My Colisee. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'accueil pour connaitre les modalités. Vous pourrez ainsi voir votre maman participer aux différentes activités proposées par les aides-soignantes mais également par les différents intervenants. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Partagé le 12/05/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 03/05/2023
Manque de personnel médical et pas de médecin au sein de l'établissement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis. Concernant vos remarques, nous aurons début juin un médecin coordonnateur présent sur la structure 2 demi journées par semaine. Concernant nos effectifs, nous avons actuellement 8 aides soignant(e)s et 2 infirmières par jour, pour 72 résidents. Les animations réalisées par l'animatrice sont complètes, et nous allons les développer par des activités thérapeutiques comme mentionné dans le projet d'établissement à partir du 2e semestre 2022. A bientôt, Louis BELLOUR
Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Les Marais (MLC), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel toujours sympathique
Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 03/05/2023
Le personnel apporte une grande attention au bien-être des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 10/05/2023
un bon suivi des patients malgré que le personnel soit pas toujours présent où il faut.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis avec nous, je ne manquerai pas de le diffuser à nos collaborateurs. N'hésitez pas à me solliciter afin que nous puissions échanger ensemble sur les points d'amélioration tel que la présence renforcée du personnel à des moments précis tels que vous le signalez. Bien cordialement Nathalie Viteau Directrice.
Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date de sollicitation le 03/05/2023
ma mere semble satisfaite du personnel aidant et soignant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 03/05/2023
Très bel accompagnement par les équipes. La prise en charge comme les propositions de projet sont qualitatifs. Personnel qualifié et bienveillant.
Partagé le 12/05/2023, sur Résidence d'Avril (SAV), date de sollicitation le 03/05/2023
Nous apprecions la disponibilité des professionnels, l'attention portée à notre mère.
Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date de sollicitation le 03/05/2023
Bonne prise en charge des différents aspects de la vie quotidienne et de santé.