Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 18/04/2024, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date de sollicitation le 17/04/2024
bons services, cadre agréable, propreté.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons à votre entière disposition au besoin. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 18/04/2024, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 17/04/2024
Très bonne prise en charge des résidents. Personne bienveillant et compétent. Animation et beaucoup d initiative pour le bien être des résidents. Cadre chaleureux.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Merci pour ce retour. Nous ne manquerons pas de faire un retour aux équipes de votre satisfaction concernant l'accompagnement de votre maman au sein de la structure. Nous avons pris contact avec vous afin d'échanger sur la coordination médicale qui vous semble à améliorer et nous allons mettre en place les actions définies ensemble. Concernant le jardin, nous allons mettre en oeuvre des améliorations afin que celui-ci soit plus accueillant. Cordialement La direction, Cordialement La Direction
Partagé le 18/04/2024, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 17/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/04/2024, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 17/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/04/2024, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date de sollicitation le 17/04/2024
Accueil très sympathique, tant pour les résidents que pour leurs accompagnants. Restauration correcte. Cadre de vie intérieur et extérieur très agréable, dont peuvent profiter pleinement les patients toujours en présence d'un ou plusieurs menbres de l'équipe soignante. Enfin nombreuses activités en vue du maintient de l'autonomie du résident.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 18/04/2024, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 17/04/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, je vous remercie sincèrement d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction que je n'hésiterai pas à partager avec nos équipes. je note des points à améliorer, et je serai vraiment heureuse de pouvoir échanger avec vous afin d'apporter la meilleure qualité de service que vous attendez. Restant à votre écoute Nathalie Viteau Directrice.
Partagé le 18/04/2024, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date de sollicitation le 17/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/04/2024, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date de sollicitation le 10/04/2024
Le personnel est très aimable , gentil avec les résidents , patient . Le lieu est agréable , propre etc Les activités régulières Lz médical est de qualité Je suis rassurée de savoir mon papa pris en charge là bas .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. C'est important pour notre équipe de répondre aux attentes des résidents et de leur proches, ainsi je ne manquerai pas de leur communiquer votre satisfaction. Restant à votre écoute, Soizick Jourdan, Directrice.
Partagé le 18/04/2024, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 17/04/2024
Partagé le 18/04/2024, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 17/04/2024
Globalement satisfaite des prestations. Dévouement des personnels.
Partagé le 18/04/2024, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 17/04/2024
Partagé le 18/04/2024, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date de sollicitation le 17/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/04/2024, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 03/04/2024
La résidence est très bien mais il est toujours possible d'améliorer les prestations
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/04/2024, sur Résidence d'Avril (SAV), date de sollicitation le 17/04/2024
Pas de service pas de compétences du personnel gîte et couvert pour plus de 3k€/ mois…aucune envie de connaître la pathologie d un résident donc rien d adapté à chaque ”client” bref aucune compassion si ce n est d avoir la facture mensuelle réglée ! Déplorable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date de sollicitation le 17/04/2024
Accès, accueil et équipe sur place très impliquée et disponible. Espaces intérieurs et extérieurs soignés.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 10/04/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Merci pour ce retour. Nous ne manquerons pas de faire un retour aux équipes de votre satisfaction concernant l'accompagnement de votre maman au sein de la structure. Cordialement La Direction
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date de sollicitation le 10/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 17/04/2024
Encadrement au top
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Val Soleil (MRT), date de sollicitation le 10/04/2024
Il me semble que mon père était bien traité et que ma mère semble assez bien entourée, j'habite de l'autre côté de l'Atlantique donc je ne peux pas en dire plus.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je tiens à vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous informe que les activités organisées sur l'établissement concernent l'ensemble des résidents qui souhaitent y participer. Nous ne publions que partiellement sur notre logiciel de vie sociale les activités organisées ce qui fait que vous ne voyez peut être pas votre proche. Je reste à votre disposition pour échanger à ce sujet si vous le souhaitez. Bien à vous, Méline Médard
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date de sollicitation le 17/04/2024
L'établissement propose aux personnes qui peuvent encore participer beaucoup d'activités intéressantes, le personnel est serviable et respectueux. Le cadre est agréable et propre.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 10/04/2024
Toutes les personnes qui interviennent sont très à l'écoute des résidents et de la famille
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Sarmatia (SBA), date de sollicitation le 17/04/2024
Accueil, gentillesse des soignants, communication avec la famille, disponibilité
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 17/04/2024
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 10/04/2024
Tout est pas parfait : exemple : le ménage, le lit non fait
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 17/04/2024
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 10/04/2024
Personnel très attentif
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date de sollicitation le 17/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Vermeil (VRM), date de sollicitation le 17/04/2024
Tout s'est amélioré depuis quelques mois: le personnel est plus présent auprés des pensionnaires, et plus attentifs au bien être des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date de sollicitation le 10/04/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date de sollicitation le 10/04/2024
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 10/04/2024
Établissement accueillant proprete
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence d'Avril (SAV), date de sollicitation le 17/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date de sollicitation le 17/04/2024
Très satisfaite de la réactivité du personnel soignant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 17/04/2024
Ça reste moyen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Melusine (MTL), date de sollicitation le 17/04/2024
Activités journalières assez peu variées. Menus des repas de qualité irrégulière. frais d'hébergement plutôt élevés dûs aux fortes augmentations de ces dernières années)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous avions échangé sur l'accompagnement de votre maman et les sujets que vous évoqués. En date du 10 avril, nous avons à nouveau organisé un atelier pour présenter la tablette Portal aux résidents ainsi qu'à votre maman. L'aide-soignante référente a également mis à la disposition de votre maman un mode d'emploi de la Portal. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 10/04/2024
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date de sollicitation le 10/04/2024
Personnel vacataire non fixe
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 17/04/2024
Locaux bien adaptés, propres, lumineux, spacieux. Personnel présent, chaleureux et attentionné envers les résidents, et qui affiche un bon esprit d'équipe.
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 10/04/2024
Bon suivi des résidents même si dans le personnel qui fait le ménage des chambres, il y a des lacunes.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 10/04/2024
A noter que le weekend il manque peut être quelques activités pour les pensionnaires
Partagé le 18/04/2024, sur Résidence Les Bords de Somme (SQT), date de sollicitation le 17/04/2024
Dommage que l animateur ne soit pas remplacé pendant ses congés, c est très long pour les résidents 15 jours sa.s animations.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 10/04/2024
Toute l'équipe est compétente, attentionnée, prévenante et veillant au mieux sur le bien être des résidents. Elles et ils savent s'adapter aux particularités de chacun et les respecter. Beaucoup d'humanité. Nos proches et amis venant voir mon père sont tous unanimes et en témoignent autour d'eux.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 17/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 17/04/2024
La personne résidente me signale trouver les équipes sympathiques et faisant leur travail sérieusement mais regrette un personnel souvent insuffisant en nombre.
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 17/04/2024
il y a des manquements qui peuvent être facilement corrigés à condition de le vouloir.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 17/04/2024
Intervenants actifs et compétents, établissement qualitatif.
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 17/04/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis et vous semblez être satisfaite de l'accompagnement de votre proche. Merci de contacter l'équipe médical afin de leur en faire part et d'adapter les passages du kinésithérapeute s'il vous plait. Restant disponible en cas de besoins, Bien cordialement, La Direction
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Les Bords de Somme (SQT), date de sollicitation le 17/04/2024
Gentillesse avec les résidents,
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 17/04/2024
Le personnel est souriant et proche des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date de sollicitation le 10/04/2024
Les chambres et les salles sont très propres et le personnel très agréable