Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Cadre agréable, gentillesse du personnel
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Lors de ma dernière visite retrouvé ma mère toute seule dans son fauteuil roulant à attendre que quelqu'un l'a monté dans sa chambre
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Il y a eu beaucoup d'amélioration ces derniers temps. Mais la résidence nécessiterait encore d'investissements importants pour améliorer la prise en charge des résidents. Quid de la création d'une salle de bain avec baignoire adaptée . La prise de bain et souvent un bien être pour les résidents. Les sols des parties communes et dans les chambres auraient besoin également d'être changés. Et un peu plus de personnel serait le bienvenu.
Bonne écoute
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Dans l'ensemble bien, mais pas ce dernier mois
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. La qualité de l'accompagnement que nous proposons pour votre proche est une priorité pour l'ensemble de nos collaborateurs. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Soizick JOURDAN, Directrice d'établissement
Cadre très agréable et personnel très à l'écoute . Établissant propre. Beaucoup d'activités.
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Etablissement avec un nouveau management. Il faut attendre les reformes de fond necessaires.
Point a ameliorer : la cuisine !
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pas assez de prise en compte de l'entretien d'entrée fait par la famille pour le résident et pas assez d'écoute ni de mise en oeuvre pour les demandes des résidents
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Manque de réactivité quand alarme déclenchée, les repas ne sont pas bon aux dires d'une grande partie des résidents et de ma mère.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires qui nous permettent en permanence de nous améliorer. Nous vous remercions pour votre retour Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Proche bien entouré et suivi. Quelques prestations (1 par an) pourraient être incluse dans le tarif mensuel global.
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Globalement très bonne prise en charge des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Ma mère est très heureuse d'être dans la résidence. Elle aime beaucoup sa chambre qui est très agréable. Le personnel est très sympathique et à l'écoute. Les activités proposées sont très intéressantes et variées. Ma mère se s'y sent bien et en sécurité.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour ce bel avis démontrant une vraie satisfaction concernant nos services et notre accompagnement. Nous restons bien évidemment disponible en cas de besoins, Bien cordialement, La Direction
Une équipe extrêmement attentive aux résidents.
Merci à l'ensemble de ces personnes qui sont au quotidien auprès de nos proches avec beaucoup de bienveillance.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Tout d'abord un grand merci pour le temps consacré à cette enquête, mais également merci pour la confiance que vous nous témoignez chaque jour en nous confiant l'accompagnement de votre maman. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, M. BOUET Directeur
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'aide pour utiliser MyColisée. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
Une Résidence très agréable avec une Directrice et un personnel a l écoute dans la Bienveillance des familles et rassurants...Un bel établissement, une tres bonne prise en charge....
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif sur la qualité de prise en charge de votre parent. Nos équipes sont dévouées au quotidien pour assurer une qualité de vie à chaque mentor présent au sein de notre communauté. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Personnels à l'écoute du résident et soucieux de lui apporter le meilleur confort de vie .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Du sérieux
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Rien à dire
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 17/04/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel à l'écoute des résidents et très sympathique. Malheureusement les deux personnes responsables de la maintenance des équipements ne sont pas suffisantes. Au niveau de l'entretien du linge il faudrait que celui-ci soit ramassé régulièrement pour être lavé car il faut attendre pratiquement trois semaines pour qu'il le soit.
Les menus sont variés en soit ,mais le chef cuisinier donne l'impression d'avoir des réductions sur le boulgour car les résidents en ont très souvent à manger.
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Pas au courant du suivi médical !!
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous ne maquerons pas de vous contacter pour évoquer vos souhaits d'amélioration. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Accueil chaleureux et personnel à l'écoute suivi médical sérieux
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Manque trop de personnel en ce moment
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Très mauvaise prise en charge au niveau des soins liés à l'hygiène corporelle. Je retrouve constamment mon père dans des conditions déplorables : vêtements souillés par de l'urine et tâches de nourriture, ongles longs 1cm, barbe de plusieurs jours, odeurs nauséabondes, etc
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Prise en charge exceptionnelle des résidents de l ‘ EPHAD.
Le personnel est dévoue, sans mesure au confort, et aux bons soins des ré résidents
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bonnes prestations et sécurisation
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accueil et disponibilité du personnel -activités diverses des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour à l'équipe. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Cadre de vie agréable. Personnel attentionné. Dommage que le site Internet (photos, actualités) soit moins fourni que par le passé.
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Personnel et Direction a l ecoute des residents et des familles
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Varenne (ALB)
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Il manque beaucoup de personnels
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Accueil dévouement et gentillesse du personnel
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Convivialité, compétences
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Qualité de l'accueil, disponibilité, bienveillance!
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 17/07/2024Personnel très attentif et respectueux des résidents.
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Accueil accompagnement très positifs
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)