Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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La résidence peut être recommandée en ce qui concerne le coté " maison de retraite " , j'émets des réserves en ce qui concerne le Cantou qui n'est pas assez mis en valeur malgré les efforts de certains membres du personnel que je félicite pour leur dévouement , on ne sollicite pas assez les résidents du cantou aux animations et trop souvent assis sur une chaise 
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Equipe sympathique et locaux agréables
Gros problème au niveau de la restauration problème de quantité et de qualité. Moment important de la vie des résidents
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il est tres difficile d obtenir des reponses a nos demandes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Établissement accueillant
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Bonjour Madame Merci beaucoup pour l’avis que vous avez laissé. Ceci sera transmis aux équipes. Nous avons effectivement beaucoup de projets et espérons pouvoir en accomplir au plus grand nombre sur cette année 2023. Vous remerciant pour votre confiance, Bonne journée Cordialement La Direction
Quelques carences mais très certainement dû à un manque de personnel. La résidence est bien administrée avec un personnel dévoué
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre avis est très important pour nous. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou suggestion. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Plus d'activités vers 17 H. Les après-midi sont longues pour les résidents.
Le week-end également.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
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Je ne recommanderai pas la résidence, endroit trop onéreux pour les prestations offertes
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 05/11/2022Je trouve que la Chaumière de la Grande Turelle est un endroit plutôt accueillant . Le personnel est agréable. Mais je déplore parfois un manque de coordination entre les différentes équipes ce qui fait que mes questions sur l'état de ma mère ( a -t-elle bien mangé? Qu'a dit le médecin ? …) restent parfois sans réponse car il y a eu un changement d'équipe.
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Bonjour Madame, Je vous remercie pour le temps que vous avez consacré à répondre à cette enquête. Votre avis est important pour nous, c'est pourquoi j'ai transmis votre demande à mon équipe afin d'y pouvoir y répondre au mieux. Je reste bien entendu à disposition, Bien à vous Aline THEPENIER directrice
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pas assez de personnel malgré le prix exorbitant de la pension mensuelle
Accueil et gentillesse - Bien être des résidents - Activités diverses -
Ambiance accueil et beaucoup de bienveillance
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Propreté- Animations- Accueil
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Bonjour, Merci pour votre confiance, Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. Bien cordialement. La Direction.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité et merci de votre retour. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Dans la globalité bonne prise en charge du résident, malgré un manque de personnel par période ,l' accueil et l' amabilité reste des éléments positifs de ce lieu de résidence et tout est fait pour maintenir les résidents au mieux de leur état et les faire participer aux animations régulières.
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Satisfait des services globalement, notamment le suivi de santé, la convivialité de l'accueil.
l'accueil qui nous a été réservé quand nous sommes venus visiter l'établissement et les renseignements fournis.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR)
Établissement très bien tenu, personnel à l'écoute
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direction et personnel à l'écoute
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Bonne infrastructure et très bon personnel mais mauvaise prestation restauration
La coordination et la communication au sein de l'équipe serait à améliorer
Beaucoup de turn over au niveau du personnel
Et toujours la nourriture laisse à désirer
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
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Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir participé à cette enquête et des résultats que vous nous allouez. Les équipes sont heureuses de pouvoir donner satisfaction à Madame B ainsi qu'à ses proches. Nous restons à votre écoute. La directrice Mme Viteau.
Pas assez d'activités pour certains résidents, ils s'ennuient
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Une partie du personnel est totalement indifférent aux besoins des résidents
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous avons cependant pu constater, suite à la dernière commission restauration auprès des résidents, une très nette amélioration de la qualité au niveau de la restauration. Nous continuons nos efforts dans cette démarche d'amélioration des points qui ne vous apportent pas encore satisfaction et nous tenons à votre disposition, comme toujours, pour échanger sur ces sujets. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Bon suivi des résidents
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Etablissemfnt a taille humaine mais on sent le personnel sous tension depuis le depart de la directrice.
Pas de remplacement qand une personne est absente.
Du coup manque sur les soins et l annimation
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Au top
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Le personnel est très à l'écoute des résidents
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Compte tenu du tarif journalier , je m'attendais à une prestation de haute qualité, ce qui n'est malheureusement pas du tout cas aujourd'hui .
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Villa St Nicolas (LHV)
bel environnement personnel à l écoute et la direction réactive
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Suis très satisfait de l'encadrement et du personnel pour les soins
Bon accueil et bonne prise en charge du patient
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Personnel compétent et dévoué
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)