Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518080Sur 18080 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
notre experience est relativement récente mais satisfaisante actuellement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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CADRE AGREABLE - PERSONNEL A L'ECOUTE
Des améliorations constatées à tous les niveaux je demande toujours plus d'humanite
Je pense que le personnel est à l'écoute des demandes que l'on peut lui faire et leur amabilité est précieuse.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 17/11/2022La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, je vous remercie de votre avis que je ne manquerai pas de partager à nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers moi à chaque fois que nécessaire. Je reste à votre écoute. Nathalie VITEAU Directrice.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Villa St Nicolas (LHV)
Je suis satisfaite de la prise en charge, de l'attention des soignants et du personnel Administratif.
bonne ambiance, gentillesse, vous vous occupez bien des pensionnaires, il manque juste un peu de communication avec la famille de la part de votre service médical
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bon accueil, bonne écoute. Etablissement propre. Repas intéressants avec les familles
PERSONNEL TRES A L ECOUTE DES RESIDENTS
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. En effet, l'écoute est l'empathie est essentiel pour accompagner au mieux les résidents. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre maman se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Coralie GERACI Directrice
La prise en charge de ma mère est très satisfaisante , un personnel à l'ecoute, disponible et professionnel..
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice - Résidence Melusine
Personnel à l ‘écoute . Propreté . Nombreuses activités proposées aux residents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Les équipes on été très touchées de votre retour. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison Tournonaise (TRN)
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une prise en charge humaine et digne des résidents par un personnel attentionné.
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Les prestations ne sont pas à la hauteur des tarifs (repas et collations inadaptés et quantité insuffisante, draps pas changés régulièrement, manque de personnel donc d'aide individualisée, manque d'activités...)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
Treww si bien
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour très positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
accueil sympathique
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Un personnel agréable et attentionné
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Ma mère 96 ans y réside depuis plus de 3 ans et est complètement satisfaite des prestations de la résidence des bords de Somme.
Accueil agréable,bonne prise en charge par l'équipe paramédicale des résidents ,équipe d'aides soignants a l'écoute et dévouée
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Bords de Somme (SQT)
Personnel à l'écoute des résidents et agréable malgré beaucoup de travail
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
cadre agréable , personnel très souriant , attentionné toujours prêt à vous aider
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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je reste à votre disposition si besoin. Bien à vous, Méline Médard
Le lieu de vie est agréable et le personnel est à l'écoute des familles. À chaque saison, un effort de décoration est fait ce qui rend l'établissement très convivial et accueillant. C'est très appréciable.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Coralie GERACI Directrice
la disponibilité , la gentillesse ,le professionnalisme du personnel .
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous nous tenons à votre disposition, n'hésitez surtout pas à nous solliciter. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
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Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous témoignez au quotidien. Répondre aux besoins de votre proche est notre priorité. Au plaisir de vous revoir, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
trop chère
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Pour l'instant, tout se passe bien, souhaitons que ça continue ainsi.
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Merci pour vos commentaires. Votre satisfaction sera communiquée aux équipes et nous veillerons à ce que votre demande soit prise en considération. Bien cordialement La direction.
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manque d'hygiène, de transparence après maints rendez vous avec la direction et l'équipe résultats peu satisfaisants.
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Personnes qui s´occupent très serviable
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Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis ! C'est un plaisir de répondre au mieux aux besoins de votre maman. Bonne journée, Louis BELLOUR
Les résidents sont bien considérés. Ils bénéficient d'un bon suivi médical. Le personnel est à l'écoute, et les rapports avec les personnes qui s'occupent de nos proches sont cordiaux.
Les soignants ( aides-soignants / infirmières / kinés / médecin sont tous très accessibles.
Je recommande.
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Sur le plan administratifs, les familles qui doivent s'occuper des différentes démarches pour obtenir des aides ou pour d'autres informations ne sont pas bien conseillés ou aidés.
Après plusieurs demandes, la situation s'emble s'être améliorée.
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Effectivement notre établissement ne dispose pas d'un service social. Cependant, nous pouvons vous orienter vers les différents organismes compétents. Moi même et mes équipes sommes à votre disposition si besoin. Bien à vous, Méline Médard
Beaucoup de progrès constatés pour la prise en charge de mon proche. La nouvelle Direction écoute enfin les familles et essaye de faire des efforts pour améliorer le quotidien des résidents. Il y a encore beaucoup à faire notamment pour les animations mais les jardins de Vendat sont en bonne voie.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Chambre pas faite à cinq heures du soir dimanche
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Le site est agréable et il n'y a pas trop de résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous prenons note de votre insatisfaction sur le traitement comptable. Vous pouvez être assuré que nous veillerons à améliorer nos procédures. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Clairvans (CHB)
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