Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/517906Sur 17906 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Bonne prise en charge, personnel relativement stable. Le chien de la précédente directrice n'avait pas sa place dans son bureau. C'est du passé Ns espérons.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
beaucoup de personnel et de gentillesse
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel à l écoute des patients et de la famille
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Très Professionnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous prenons en compte votre demande de parfum d’ambiance et vous informons que nous avons mis en place un diffuseur d’huiles essentielles depuis quelques semaines avec un mélange spécial pour l’apaisement. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Urtaburu (SJZ)
je suis très satisfaite de la prise en charge ,du sérieux et de l'amabilité du personnel de la Résidence.
Convivial et agréable le cadre et le personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir consacré du temps à répondre à cette enquête. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la prise en charge de votre proche. De plus, j'a bien pris en compte vos remarques et celle-ci ont été remontés à la cadre de santé pour les prochaines formations. Je reste à disposition si besoin pour en discuter Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Pas de médecin dans la maison de retraite et prix trop élevés, et pas assez de personnels pour mieux s'occupent des résidents de cet maison de retraite. Un résident doit être tout les jours , douches ou toilettes complètes , bien coiffés et habillés. Les personnes à mobilité réduite sur fauteuils roulants doivent avoir plus d'aident pour les aidés à manger ou tout autres activités . Merci! Pour votre patience et votre motivation pour nos aînées.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, je vous remercie pour votre avis. En effet, nous sommes en recherche d'un médecin coordonnateur et le territoire est pauvre en médecins traitants. Je vous remercie de souligner le professionnalisme de nos équipes. Bonne journée, Louis BELLOUR
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est très competent mais pas suffisamment nombreux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, je vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Je suis ravie de constater que l'accompagnement de votre proche vous satisfait. L'ensemble de l'équipe vous souhaite une belle fin de journée. Cordialement. L'équipe de direction
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, je vous remercie vivement de l'avis que vous avez bien voulu donner sur l'accompagnement proposé par notre résidence. je ne manquerai pas de le partager avec les équipes. En se qui concerne votre souhait de renforcement de communication, pourriez vous préciser votre souhait sur les sujets administratifs et soins? Je suis à votre écoute afin de convenir d'un rendez vous dans lequel vous pourriez me donner vos éventuelles idées à ce sujet. Bien cordialement, Madame Nathalie Viteau directrice.
Une maison de confiance.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Depuis quelque temps le personnel médical ne me tient pas au courant de l'état de mon papa.. c'est moi qui ai du insister poir qu'il ai des chaussettes de contention car depuis sa sortie de l'hôpital il n'en avait pas et sa cheville était très enflée.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Excellent établissement.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Nombreuses animations personnel a l ecoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très satisfait de l'accueil, des infirmières et de tout le personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
J'ai légèrement dégradé la note sur la satisfaction des prestations car hier, j'ai signalé pour la 4e fois (4 semaines consécutives) le fait que la lumière principale de la chambre de ma mère ne fonctionne plus.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Résidence qui prend bien soin des patients, à l écoute avec les familles, ambiance familiale conviviale, de nombreuses activités proposées aux résidents et une équipe de soignants très professionnelle.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Coralie GERACI Directrice
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel proche des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Très beau lieu en tous points avec de très Belles personnes en tous points également. Etablissement très Humain
direction à l'écoute, personnel attentif et attentionné
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'équipe se mobilise pour être présente et disponible, des efforts notables en terme d'animation. Un personnel impliqué
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnels agréables et compétents
Cet EHPAD de taille est bien adapté pour le bien-être de nos seniors. Le service est impeccable et le personnel très attentif aux demandes des résidents.
personnel dans l'ensemble à l'écoute et attentionné avec les résidents. Malheureusement le prix mensuel devient très élevé avec une très forte augmentation cette année.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Résidence agréable et plutôt lumineuse,des espaces et du personnel attentif
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Marion HOFFMANN La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Beaucoup moins bien depuis que c'est géré par COLISEE
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Villa St Nicolas (LHV)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Dans l'ensemble tout se passe bien. contente de revoir des anciens que je n'avais pas revu depuis le COVID. Il y a des personnes avec un handicap où la structure n'est pas adaptée, et je plains de tout coeur le personnel soignant. (on entendait crier, c'est insupportable, je ne l'ai pas vu à mon dernier passage, ou ce jour là la personne était calme)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Une équipe médicale et de tous les jours bienveillante. Un bâtiment adapté.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Je vous remercie amplement pour cet avis et surtout cette note WeDoxa, qui , comme vous le savez, était étendue. En espérant continuer à améliorer les pratiques de l'établissement afin que les résidents soient pleinement satisfait, tout comme les familles de résidents. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, La Direction
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.