Très bon
4.0/517454Sur 17454 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Il n'y a pas assez de personnelles dans l unité protégées 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La maladie d' Alzheimer est prise en considération d'une façon très humaine et professionnelle.
La bienveillance est une attitude de chaque membre de l'équipe et de la hiérarchie.
Ici on aide , on accompagne ,on parle et on encourage les progrès.
On y joue aussi, on y dance et on y chante.
Ce que l'on veut pour nos ainés qui nous ont tout donné et à qui on rend un peu.
Merci.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Négligence de la toilette (vite fait)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Manque de personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Problèmes actuels de personnel !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le prix rend l'hébergement inaccesible à beaucoup
chambres spacieuses personnel agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence Le Haut du Bois. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE HAUT DU BOIS (JLM)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
C'est pas évident avec du personnel en moins mais c'est le constat de ce jour; L'établissement se dégrade
Parties communes, et chambre de ma mère salent.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le haut niveau d'excellence des prestations dispensées à mon parent se maintient
Très mal nourris , pas de clim, enfermé comme des personnes dangereuses, personnel à la limite de la correction, une seule prise de courant dans toute la chambre, une vieille télé qui fonctionne quand elle en a envie
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
depuis quelques semaines, l'ambiance n'est plus la même - les soignants sont débordés (manque de personnel), la lingerie n'est pas au top (délai trop long, perte de vêtements ou mauvaise orientation lors de la distribution du linge propre) - on ressent une tension générale ce qui dégrade le quotidien des résidents - beaucoup n'ont plus le moral suite à ces disfonctionnements.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pas de personnel ou pas en charge de ... tarif exorbitant pour que l'on ne s'occupe pas de nos anciens. Il faut constamment tout surveiller.
Personnel disponible et à l' écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La famille n'est pas assez impliquée par l'EHPAD. Le médecin payé par l'EHPAD est aussi médecin traitant des résidents. Comme cela il est juge et partie et decide de tout ce qu'il veut sans avis contradictoire.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
40 mois de présence de ma mère ( ce qui donne du recul ) et aucun sujet d'inquiétude
Je recommande vivement cet établissement pour sa bienveillance et son professionnalisme
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le sérieux du suivi du résidents a changé depuis que c'est le groupe Colisée qui a repris l'Ehpad ! Et ns le
Constatons chaque jour
Trop de tour'over de personnels dans l'établissement qui fonctionne avec bien trop de vacataires ou stagiaires qui ne sont pas ou mal formés et le suivi ne correspond pas du tout aux attentes des familles
Pas de Lien de communication d'une équipe à l'autre
De fait il faut sans cesse répéter et rabâcher. C'est usant et pas normal
C'est du bâclé et du fini-parti quand ce ne sont pas les titulaires qui œuvrent. C'est inacceptable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
personnelle très gentille et respectueuse des résidents, nourriture bonne, bonne propreté et soins médicaux ok
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
En ce moment ke manque de personnels se fait sentir.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bien reçu le jour de la visite. Explications claires
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les résidents sont bien entourés et il y a un bon suivi médical
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Certaines prestations laissent à désirer : qualité des repas, aide à la prise des repas , moments sans surveillance (appels sans réponse) amabilité des aides soignantes trés variable.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
la gentillesse et l'attention des différents membres du personnelle est extraordinaire
Que cela soit au niveau des soins, animations, administratif , entretien, un personnel attentif au bien-être des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Manque de personnel, suivi médical insuffisant et nourriture médiocre.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Humanité très légère, trop strict, pas de concession c'est Colisée qui décide (des actionnaires qui se font de l'argent sur le dos des seigneurs en leur sortants de leur compte un mois de salaire la facture du mois à venir pour le mettre sur celui de Colisée). Les engagements qui nous avaient aidé à favoriser votre établissement n'ont pas été tenus, c'est pour toutes ces choses et bien d'autres, qui ne sont pas cités que la note est très basse. Nous sommes très déçus.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Je suis satisfaite de la maison de retraite Le retou. Ma maman est bien traitée et bien soignée. Merci a tous les employées.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les résidents sont souvent sans accompagnement Notamment en fin de matinée et dans l après midi. Il y a de la violence entre résident et autres problèmes dus au manque de présence des encadrants à certaines heures. Nourriture également déplorable...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Certaine aide soignante n'on pas leur place dans ces structures mais je précise bien certaine pas toute et heureusement , et au niveau des repas pas mal de résident se plaigne aussi.
Respect et bien-être des résidents, beaucoup d'activités proposées dans de nombreux domaines
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Etablissement très propre. Personnel très gentil et à l'écoute. Repas appêtissants.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir répondre à vos attentes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
