Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 04/05/2023, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date de sollicitation le 03/05/2023
Beaucoup de bienveillance, la gentillesse, des gestes affectueux.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Concernant l'application My Colisee, nous pourrons discuter des publications attendues par les familles. En effet, il est intéressant d'avoir vos retours et vos attentes. La coordination médicale mérite encore de s'améliorer. Nous communiquerons ces remarques à l'équipe. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 03/05/2023
Locaux accueillants, belle déco et personnel très accueillants
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date de sollicitation le 03/05/2023
Les résidents sont très bien pris en charge, le personnel est très gentil.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 03/05/2023
Les repas surtout gouters restent toujours à désirer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Iris (GVD), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel à l' écoute des résidents et de leur famille.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 03/05/2023
Bon établissement dans l ensemble
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Pourriez-vous nous en dire plus concernant le linge? Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 26/04/2023
Le personnel est formidable, les lieux sont accueillants et plutôt chaleureux. Un effort à faire au sujet de la restauration, selon mes parents (trés bon certains jours... mais pas toujours) je n'ai pas pu tester personnellement. J'insiste sur la formidable gentillesse du personnel, aides soignantes, infirmières, réceptionnistes : merci à vous tous !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 03/05/2023
Pour les prestations ce qui est insupportable c est l odeur dans la chambre (urine)pour le fait de conseiller la résidence disons qu il y a pas mal de mieux mais je reste sur la réserve car cela ne fait que quelques mois .la résidence compte trop sur la famille pour sortir faire une promenade aux résidents je parle pour l up car perso je ne vois jamais de photos à laquelle une personne promène maman oui y en a des rares sur la terrasse mais pas la promenant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité. L'ensemble de l’équipe est ravie de répondre au plus près aux besoins et attentes de votre proche. En vous remerciant de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Jardins de Vendat (VEN), date de sollicitation le 03/05/2023
résidence à taille humaine qui traite les résidents avec respect.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence est très accueillante et accessible. Le personnel soignant est aux petits soins pour les résidents et ceux ci sont toujours bien encadrés et gérés au moindre problème. Les activités sont nombreuses et l'animatrice au top. La restauration est excellente. A recommander
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Val Soleil (MRT), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci pour ce partage. Je vous invite à vous joindre à nous lors des prochaines commissions restauration et animation afin que nous puissions échangez et trouver ensemble des pistes d'amélioration. Au plaisir, Bien à vous, Méline Médard
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Le Haut de Tichemont (GIR), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir à nouveau pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 03/05/2023
Peu de sollicitations ludiques ou fonctionnelles
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous prenons note de vos remarques car nous avons à cœur de satisfaire vos attentes. Les animations sont proposées quotidiennement. Plusieurs fois par semaine (4) un intervenant extérieur est présent afin de proposer de l'activité physique aux personnes intéressées. Je vous invite à venir à ma rencontre si vous souhaitez que nous échangions davantage. L'ensemble de l'équipe vous souhaite une belle fin de journée.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Jardins de Vendat (VEN), date de sollicitation le 03/05/2023
respect des anciens ety qualité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence La Maison Robinson (DIG), date de sollicitation le 03/05/2023
Petit EHPAD avec un cadre agréable. Tout est de plain pieds. Accès à une grande pelouse arborée. Personnel aimable et impliqué.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date de sollicitation le 03/05/2023
Propreté, bienveillance des employés personnel toujours à l'ecoute
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel très à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 03/05/2023
Qualité de l'accueil, du lieu et du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel à l'ecoute et aimable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Akésis (DLF), date de sollicitation le 03/05/2023
Ma mère a fait de gros progrès au niveau sociabilité et se considère maintenant chez elle.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. En vous remerciant de votre fidélité, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 03/05/2023
La gentillesse du personnel tjr un bonjour
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe sera absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel compétent
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 03/05/2023
Le personnel au service des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 03/05/2023
la bienvellance du personnel à l'égard des résidents-la disponibilité-la réactivité
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Akésis (DLF), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence est véritablement un lieu de vie. Ce qui est appréciable pour les résidents et leurs familles et plutôt rare.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Le Clos des Lys (PLM2), date de sollicitation le 03/05/2023
Rapport qualité-prix, nous sommes dans la moyenne seulement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date de sollicitation le 03/05/2023
Respect des résidents , prise en charge médicale très satisfaisante , animation variée et repas très corrects
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 03/05/2023
le ménage laisse à désirer au niveau de la porte des toilettes des traces de... on laisse trop les personnes en autonomie nous si on l a mise ça c est qu elle a besoin de l aide d une personne ex les appareils auditives pas recharger les changes pas assez contrôler
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date de sollicitation le 03/05/2023
Dommage que les réunions se font dans la journée beaucoup de mouvement de personnels les repas ne sont pas trop adaptés au personnes âgées souvent très produits difficiles à manger.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 03/05/2023
Accueil, écoute, échange avec la Famille, services divers à la personne, attention portée aux résidents, variété des repas, propreté des lieux et grand espace vert... Un ensemble très positif.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Vos élogieux commentaires nous vont droit au cœur et nous encouragent à poursuivre dans ce sens. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Pasteur (PTR), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 03/05/2023
Bon établissement à l écoute des demandes
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 03/05/2023
Empathie du personnel soignant communication avec les parents en résidence, même si ce n'est pas facile avec certains , animation implicant au maximum les possibilités de chacun et chacune, stimulation gentille,qui n entraîne pas de cris que l on peut entendre dans des structures de personnes dont la santé se dégrade .la communication avec les familles rendent plus facile la dépendance des personnes qui nous sont chers
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison Tournonaise (TRN)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence La Pierre Bleue (FLG), date de sollicitation le 03/05/2023
A améliorer les repas et plus de personnels
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 03/05/2023