Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Accueil très bien mais dommage de trouver ma maman coucher à 14 heures certain jour et que de nombreux résidents soit coucher a 17 heures . 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Degradation des prestations médicales et hôtelières depuis 2 ans. Manque d'investissement d'une partie du personnel
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Les résidents sont bien suivis par le s différents personnels qui sont tous gentils et et petits soins pour nos ainés.
La résidence est très bien entretenue, les chambres sont toujours bien propres.
Le restaurant est bon.
Les activités sont nombreuses et diverses, adaptées à chacune et chacun.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
Je pense que l'effectif est limité
Le ménage n'est pas toujours impect
Peut-être un manque de temps !
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peut etre par manque de personnelle soignant ? et de repas un peu juste en qualité se qui justifie ma note.
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Une résidence à taille humaine, avec du personnel attentif et à l'écoute.
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C'est franchement pas joyeux.
Accueil sympathique
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Gros problème pour avoir des visios avec maman
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Du vent et rapport qualité prix pas au rendez-vous
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
Présence très bienveillante et positive auprès des résidents. Très bon accueil des familles. Un grand merci.
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bon accompagnement des équipes, des animations régulières, un cadre agréable
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Le cadre de vie et le respect des résidents
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Manque de rigueur qui j'espère ne sera que passager
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Le Cèdre (PLY)
Résidents très bien entouré.nombreuses activités.personnel très gentil
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Des difficultés pour avoir des informations concernant le resident
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il y a de la gentillesse, de l'empathie, de l'attention envers toutes ces personnes âgées qui ont dû partir de leur logement (c'est toujours difficile) , il y a des activités, c'est fantastique pour les résidents
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Établissement très bien tenu avec un personnel formé et très agréable et disponible surtout.
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Nous apprécions l'accueil, les animations, le lien avec le personnel à l'écoute et dans l'échange. Par manque de personnel, il arrive que nos demandes ne puissent être réalisées de suite, alors que, vu le coût mensuel, nous attendrions davantage de réactivité. Par ailleurs, certaines personnes parmi ne sont pas toujours bien formées à l'accompagnement de la pathologie de notre mère, ou n'ont pas toujours la finesse relationnelle attendue ; d'autres oui, tout à fait.
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Il faut être vigilant sur la prise de nourriture, la propreté et la gestion du linge des pensionnaires.
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Il est très dommage que les repas ne soient pas à la hauteur des promesses. Maman s'en plaint beaucoup.
Il serait intéressant également d'organiser des sorties, au moins pour les plus valides.
Locaux très agréable, personnel compétent
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Residence propre Spacieuse avec tout le matériel et le personnel adapté au besoin des seniors Cette résidence est très bien . Personnel à l écoute, disponible et présent.
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acceuil des residents agreable
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je pense que la stabilité des équipes est nécessaire pour le bien être des patients.
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Très belle résidence, le cadre de vie est très agréable. L'accueil y est sympa. Le personnel médical et les accompagnants sont très présents. Pour nous c'est sûrement l'une des plus belles résidences de retraite de Troyes. Je recommanderai bien volontiers cette résidence ...... à condition d'en avoir les moyens financiers.
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Le personnel est très agréable et disponible, les animations variées
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous avons tenté de vous contacter sans succès, nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
TROP CHER
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excellente prise en en charge des Résidents
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Le personnel est toujours très attentionné et soucieux du service rendu.
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On y est pas trop mal malgré vétusté mobilier et ascenseurs. personnel dévoué mais service irrégulier.
Bon niveau de suivi
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Nous sommes informés des RDV médicaux... Le suivi est très bien assuré
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Le personnel est à l écoute et fait son maximum
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
rien d'important à reprocher
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Une reelle ampthie du personnel!
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toute l'équipe reste à votre disposition pour répondre à vos questions quelle que soit les thématiques que vous souhaiteriez aborder. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La directrice Madame GINOUX
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