Très bon
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ISO 20488
équipe compétenté
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Le suivi médical n'est pas parfait. Je suis intervenu plusieurs fois. J'attends plus.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Et nous prenons bien en compte vos commentaires. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
personnel adorable, attentionné, professionnel. Ils connaissent leurs patients, sont bienveillants.
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Disponibilité et respect des résidents
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À ma dernière visite, les couloirs étaient odorant et la chambre de ma protéger également une ventilation plus efficace me semblerait nécessaire. Merci
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Personnel au top d'une extrême gentillesse avec les résidents
Manque de personnels professionnel, et laxiste auprès des residents
je trouve que le personnel n'est pas suffisanement formé pour les malades atteints d'alzheimer et manque de personnel et manque d'hygiène. Je trouve beaucoup de laxisme.
Aucune relation médicale ,pas de suivis
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Toujours satisfait de la prestation dans cet établissement.
Personnel professionnel et à l'écoute.
Le personnel qui est place est très bien mais il n y a plus de directeur, plus personne à l accueil, plus de responsable d hôtellerie. Il est urgent de prendre des mesures rapidement.
difficile d'avoir un contact avec les infirmières, le médecin. personne à l'accueil même en semaine.
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Des équipes à l'écoute
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J'ai déjà recommandé la résidence à des personnes de mon entourage
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Satisfaisant dans l'ensemble
Une bonne écoute et une ambiance chaleureuse
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Manque de personnel, alimentation peu appétissante, négligence sanitaire, vêtements perdus ou abîmés par le service d'entretien.
Bon niveau de satisfaction sur les prestations et la prise en charge. Toutefois certains soirs il semble difficile qu'un soignant puisse se rendre disponible pour changer la protection et installer la protection de nuit.
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L'ensemble du personnel : aides soignantes, infirmières, cuisinières (repas au top !) et bureaux sont à l'écoute des besoins de ma mère de 99 ans. Toujours disponibles lors de nos visites pour tous renseignements. Etablissement à recommander.
Attention aux abus des médecins traitants
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Loin des promesses tenues lors de la visite avant placement de ma maman: Communication familles défaillante, manque de personnel général et manque criant les samedis, suivi médical défaillant: pas de passage médecin à un jour fixe de la semaine, aucune visibilité sur la présence des kinés, ergothérapeutes etc...
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L'accueil,la familiarité du personnel avec les résidents
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Bons soins et chaleur humaine constants
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Bonjour, Encore MERCI pour votre confiance ! A très vite sur les Jardins. Respectueusement La Direction
A l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre fidélité! Au plaisir. Méline Médard
Respect des résidents. Géographie du lieu.
Beaucoup d'activités, le personnel est proche des habitants
accueil parfait mais les infirmieres n'ont pas le temps de prendre les RDV avec les medecins.
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Depuis quelques mois, trop d'économies sur la nourriture et ménage qui laisse à désirer.
Forte amélioration, mais il reste encore trop de turn-over dans les équipes.
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Établissement plaisant et personnel très sympathique
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Amabilité, professionnalisation, disponibilité du personnel
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Personnel accueillant et sympathique.
Locaux lumineux
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Nous sommes ravis de l'accueil et de l'accompagnement réservés à notre proche au sein de cet EHPAD. L'environnement est agréable, spacieux et bien entretenu, offrant un cadre de vie apaisant et sécurisant.
Les repas sont variés, savoureux et adaptés aux besoins de chacun, ce qui est très appréciable. Les animations proposées régulièrement dynamisent la vie quotidienne et permettent de créer du lien entre les résidents.
Enfin, le personnel fait preuve d'une grande disponibilité et d'une écoute attentive, ce qui est rassurant pour les familles. Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa bienveillance
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Dégradation des services au fil des années
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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