Très bon
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ISO 20488
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 10/01/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
pas satisfait des prestations
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Prestation décevante : manque de communication, peu de stimulation...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes depuis notre dernier entretien du 22 Novembre 2023. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger de nouveau avec vous et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Quelques doutes sur le suivi hygiène des pensionnaires
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Nous rencontrons des problèmes administratifs les papiers sont toujours perdus
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Prestations pas au niveau de la facturation à la famille
Peut mieux faire
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN - Résidence Tramontane (LCT)
L'établissement propose beaucoup d'activité, et est dynamique
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EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 17/01/2024Personnel très humain
La gentillesse et l'attention des personnels
oui à condition d'en avoir les moyens financiers
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Gwennaelle ESTHER, La directrice
Bonnes animations et suffisamment de personnel. Bonne ambiance car petite structure.
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Personnel très bienveillant
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personnel qualifié, toujours à l'écoute des résidents et de leurs familles. établissement propre et résidents bien nourris .
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Accueil, entretien des chambres et des résidents satisfaisants
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EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 03/01/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonjour accueil, bonne prise en charge , a l écoute et implication
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Personnel attentionné
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre maman est notre priorité au quotidien. Valerie - Résidence Le Pardigaou (PRA)
L'implication n'est pas la même pour toutes les équipes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience une nouvelle fois au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous confortent dans nos actions même si nous notons que vous faîtes écho à des implications différentes en fonction de nos collaborateurs. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
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Très bonne prise en charge des résidents.
Personnel formidable, merci à tous et toutes pour votre engagement, votre gentillesse et votre disponibilité auprés des résidents et de leur famille.
Professionnel, attentionné, disponible et à l'écoute.
Mon avis n'a pas changé. Je vois que mon conjoint est bien à la résidence, il ne se plaint jamais, on s'occupe bien de lui. Je n'ai donc aucune raison de changer d'avis.
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Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé une nouvelle fois votre avis qui nous fait toujours plaisir. A bientôt La direction
Accueil toujours très agréable,
Encadrement très à l'écoute et disponible
Merci pour votre dévouement.
Personnel aimable, souriant. Résidence accueillante.
R
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lieux, les intervenants, l'atmosphère, un ensemble très positif.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Résidence agréable, ensemble du personnel aimable et dévoué
Bienveillance aupres de residents et de familles
Très bonne prise en charge des résidents sur tous les plans . Beaucoup de chaleur humaine dans votre établissement , très appréciable pour tous .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Oui parce que les résidents sont bien entourés les personnels soignants et administratifs sont à l'ecoute
Les repas variés et satisfaisants.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN - Résidence Tramontane (LCT)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfaite de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Personnel dévoué et chaleureux. La résidence tient compte des suggestions proposées.
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 10/01/2024L'établissement est très accueillant, le personnel très agréable et très professionnel, les repas au top et les activités très variées
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tout va bien
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe est très touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. En vous remerciant de votre fidélité, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
très à l'écoute ,agréable et bien informé sur l'état des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Je suis trés satisfaite de votre équipe sincèrement, toujours aux petits soins avec les résidants.
Vraiment contente que ma grand mere soit dans votre etablissement.
Elle se sent bien et c'est tous ce qui compte pour nous. Je tenais à vous le dire.
Merci pour votre dévouement !!!
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
Très belles prestations, environnement agréable et soigné
Personnel compétent
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre fidélité et votre confiance. Cordialement, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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