Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Sérieux, gentillesse, le personnel est au top avec les résidents. 
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EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 02/08/2023Le personnel est très à l'écoute du pensionnaire et de la famille
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Équipe présente, conviviale et respectueuse des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci pour cette confiance et fidélité que vous nous réitérez. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet
personnel et dirigent à l'écoute
le personnelles vraiment formidable
Très bonne équipe, très à l'écoute, très bon suivi des résidents, cadre très verdoyant et agréable
Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance à Madame la Directrice et à toute son équipe
pour leur gentillesse , leur professionnalisme et leur disponibilité (pas toujours faute de moyens humains !!! )
Professionnalisme, gentillesse, animations régulières , nourriture satisfaisante.
Odeurs d'urine persistantes (chambre, couloirs )
Aménagement extérieur (jardin ) insuffisant ombrage et passage de porte extérieur donnant sur le jardin. Manque un distributeur automatique de boissons chaudes.
Personnel très disponible et à l'écoute , équipe d'animation qui fait le maximum.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Un personnel présent pour les résidents. Propreté de la chambre et des lieux communs. Animations régulières.
Des professionnelles à l'écoute, une cadre de santé accessible et qui a à cœur le bien être des résidents, un cadre de verdure privilégié, beaucoup de positif qui permet d'adoucir des situations de vie compliquées.
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A tous les niveaux, un personnel attentif au respect des résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Très bonne qualité d'écoute du personnel auprès des résidents et de leur famille. Etablissement très propre et beaucoup plus lumineux depuis les travaux !
Dans l'ensemble ,vu la maladie, je pense que c'est sérieux.beaucoup d'attention c'est bien
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Trés bon accueil, équipe disponible
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Excellentes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre fidélité. La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
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Equipe soutenante et conciensieuse qui sait créer des liens avec les résidents et les familles.
Problème de linge avec employés mais je ne peux pas préciser qui. Le linge va de temps en temps à la lingerie alors qu'il ne devrait pas (entretenu par la famille) et certaines choses ne reviennent pas).
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Gentillesse avec les résidents,
Intervenants actifs et compétents, établissement qualitatif.
La personne résidente me signale trouver les équipes sympathiques et faisant leur travail sérieusement mais regrette un personnel souvent insuffisant en nombre.
Toute l'équipe est compétente, attentionnée, prévenante et veillant au mieux sur le bien être des résidents. Elles et ils savent s'adapter aux particularités de chacun et les respecter. Beaucoup d'humanité.
Nos proches et amis venant voir mon père sont tous unanimes et en témoignent autour d'eux.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Locaux bien adaptés, propres, lumineux, spacieux. Personnel présent, chaleureux et attentionné envers les résidents, et qui affiche un bon esprit d'équipe.
Tout s'est amélioré depuis quelques mois: le personnel est plus présent auprés des pensionnaires, et plus attentifs au bien être des résidents.
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Accueil, gentillesse des soignants, communication avec la famille, disponibilité
L'établissement propose aux personnes qui peuvent encore participer beaucoup d'activités intéressantes, le personnel est serviable et respectueux. Le cadre est agréable et propre.
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Il me semble que mon père était bien traité et que ma mère semble assez bien entourée, j'habite de l'autre côté de l'Atlantique donc je ne peux pas en dire plus.
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Bonjour, Je tiens à vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous informe que les activités organisées sur l'établissement concernent l'ensemble des résidents qui souhaitent y participer. Nous ne publions que partiellement sur notre logiciel de vie sociale les activités organisées ce qui fait que vous ne voyez peut être pas votre proche. Je reste à votre disposition pour échanger à ce sujet si vous le souhaitez. Bien à vous, Méline Médard
Encadrement au top
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Très à l'écoute du résident et de la famille
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Propreté, calme, sérénité, qualité des soins quand nécessaires, bienveillance, autant de facteurs qui sont positifs, donc recommandables.
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Sollicitude et bienveillance octroyées aux résidents
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Bon suivi sérieux, lieu agréable. Résidents bien entourés, bonne animation
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Revoir l'aspect extérieur délabré du portail d'entré qui n'est pas à la hauteur du prix demandé
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Salariés tres a l'écoute des résidents.
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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