Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis de voir que notre accompagnement vous satisfait. Bien cordialement. La Direction
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je tenais à vous remercier infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Chrystel Crétal, Directrice - Résidence Le Halage (BSE)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 29/03/2023
Le personnel Très à l'écoute 
Seul bémol, le manque d'extérieur, la terrasse est accueillante mais la promenade sur le parking n'est pas très réjouissante.
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residence tres bien
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Investisement et gentillesse de l'équipe
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre votre satisfaction. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
nous sommes vraiment satisfaites de l'attention portée à notre mère qui, à plus 100 ans est très fragile et, étant loin, nous apprécions d'être tenues au courant de sa santé.
Personnels et soignants à l'écoute
Je ne peux pas en dire plus maman est arrivée dans votre établissement seulement depuis 3 mois
compétence et gentillesse
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La faiblesse c'est les soins :ppdologie.
Pour le reste, autant que Je puisse en juger à travers les nouvelles de ma soeur sur place
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Bien à vous, La direction
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour le temps consacré à cette enquête et suis heureux de voir que nous continuons de répondre à vos attentes ainsi qu'aux besoins de votre père. Un grand merci pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, J. BOUET Directeur
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personnel bienveillant et à l'ecoute
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 20/03/2024Locaux prroprew
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Un très bon accueil, du personnel disponible et à l'écoute. Possibilité d'avoir des échanges avec l'équipe tant au niveau soins que administratif et Direction.
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Cadre de vie agréable personnel souriant
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
La résidence est très bien entrenue , l'ambiance est bonne et chaleureuse . Le personnel est sympatique et au petits soins envers les résidents .
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Les résidents se sentent en sécurité et en confiance
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Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. C'est important pour notre équipe de répondre aux attentes des résidents et de leur proches, ainsi je ne manquerai pas de leur communiquer votre satisfaction. Au plaisir d'échanger avec vous Soizick Jourdan, Directrice.
Facilement joignable
Rappel quand cela est prévu
Feedback du patient
Le personnel est trés accueillant
Que cela soit au telephone ou physiquement
Il a manifestement une bonne connaissance de l'état du patient et sait y répondre
Bien sûr...
On ne voit pas tout
On ne sait pas tout
Mais on ressent que le patient est plutot bien traité
N'est ce pas là l'essentiel ?
Marc Lasnier
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étant éloigné de cette ré&zsidencer, jene peux que me fier qu'aux retours positifs de ma soeur, elle même assez présente sur place.
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possibilité d'améliorer le dîner?
Très bonne prise en charge de notre mère! Belle ambiance
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EHPAD LES TERRASSES DU VENTOUX (PON), date de sollicitation le 20/03/2024Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous restons vigilant au quotidien pour donner satisfaction à tous. Merci de votre confiance. La direction
personnel à la hauteur et gentil pour les résidents
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Amabilité du personnel disponibles et patients. Je trouve que ma mère se sent bien malgré son Alzheimer et après quelques semaines d adaptation
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Merci chaleureusement pour votre retour d'appréciation sur la résidence et la prise en charge l'ensemble de l'équipe se mobilise quotidiennement pour le bien-être de nos résidents. vous souhaitant le meilleur Bénédicte CHAILLOU DIRECTRICE
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Ma mère se trouve très bien. Elle est particulièrement contente des animations et de la nouvelle animatrice qui je l'espère restera
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Beaucoup de gentillesse et d'écoute
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. A la question n°22, vous dites ne pas connaître le conseil de la vie sociale (CVS). Vous me donnez l'occasion de vous informer que le CVS est une instance qui représente les résidents, les familles et les salariés de l'établissement. Le CVS se réunit 4 fois par an pour suivre la vie de la maison, échanger sur les problématiques rencontrées, poser les questions à la direction, proposer des -Adresse masquée- Bientôt, nous devons renouveler les membres du CVS. J'adresserai un appel à candidatures et le nouveau CVS devrait se réunir dans le prochain trimestre. Concernant la question n°23 qui évoque le signalement d'actes éventuels de maltraitance, toute personne peut les signaler à la plateforme nationale de signalement des maltraitances envers les personnes vulnérable en composant le numéro gratuit suivant : 3977. Bien entendu, le bien-être des personnes accueillies étant notre priorité, je serais vigilant à tout signalement qui puisse me parvenir directement ou via un courrier ou un appel téléphonique et qui m'obligerait dans un premier temps à faire cesser immédiatement et sans délai l'évènement grave, avant d'évaluer la situation et de prendre les décisions qui s'imposeraient. Je vous remercie de m'avoir permis de vous apporter ces informations importantes, en espérant avoir répondu à vos questions éventuelles. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Brieuc NICOLAS, Directeur EHPAD RIVE DE LOIRE Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RIVE DE LOIRE (CSL)
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Très bonne prise en charge globale du résident
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Le personnel est compétent et très aimable.
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Je suis extrêmement reconnaissante au personnel de la Résidence qui s'occupe si bien de ma mère et avec tant de bienveillance
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Une très bonne prise en charge des résidents et personnel très agréable et serviable
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PANORAMA (HLD)
Les résidents semblent être heureux, ils sont bien traités et le cadre est agréable
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Le personnel est bienveillant et disponible, il n'existe pas de mauvaises odeurs et la nourriture est de bonne qualité (J'y mange 2 fois par semaine)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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