Très bon
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Manque de communication 
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pas assez de suivi individualisé envers les résidents qui ne sont pas totalement autonomes: manque de personnel ? ou manque de stimulations pour le personnel : équipe dirigeante ? salaires ? Et pas de remplacement psychologue...
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l'établissement devient une grosse machine commerciale. L'approche humaine a beaucoup perdu en qualité.
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Resident compliqué manque d'attention à ses besoins.
Bonne résidence dans l'ensemble.
Malgré quelques problèmes sur la toilette et soins des résidents, ainsi qu'un manque de coordination au sein du personnel soignant.
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Je n'ai pas encore assez de recul
Le personnel est compétent et sympathique. Par contre la nourriture laisse à désirer ainsi que la propreté de la chambre et salle de bain.
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Excellente prise en charge médicale et paramédicale. Personnel très compétent et humain. Beaucoup d'animation proposées
Bienveillance et bonne humeur
un personnel attentif
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice déléguée Résidence de l'Irance (NLD)
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 07/02/2024PROPRETE CONVIVIALITE PERSONNEL BIENVEILLANT
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Personnel compétent et sympa
De nombreuses animations
Des locaux modernes et agréables
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. C'est important pour notre équipe de répondre aux attentes des résidents et de leur proches, ainsi je ne manquerai pas de leur communiquer votre satisfaction. N'hésitez pas à me solliciter afin que nous évoquions ensemble des améliorations possible au sein de notre établissement afin de répondre toujours mieux au besoin de chacun. Au plaisir d'échanger avec vous, par exemple à la fête de l'été samedi prochain. Soizick Jourdan, Directrice.
L'ensemble du personnel est à l'écoute
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EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 07/02/2024Bonnes animations.Personnel sympathique
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Bien à vous, La direction - Résidence Urtaburu (SJZ)
Personnels à l'écoute, très agréables
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN - Résidence Tramontane (LCT)
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Bonne prise en charge , à l'ecoute
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
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Environnement chaleureux et personnel dévoué.
L ambiance de la residence est agréable. Les résidents sont considérés en tant que personne avec respect.
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beaucoup trop cher
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous prenons en compte votre commentaire et vous invitons à prendre contact avec nous afin d'échanger sur le sujet si vous le souhaitez. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe sera absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Résidence Les Patureaux (CTY)
Professionnalisme, bienveillance, propreté, établissement bien tenu, au mieux.
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Personnel très gentil, à l' écoute, disponible et compétent, la bonne humeur règne dans l' établissement, j' espère que le changement de direction conservera cet esprit familial.
Qualité accueil du personnel - bon suivi des résidents - diversification activités
Personnel très attentionné et chambre agréable
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L'encadrement est disponible et prévenant. L'accueil récent de mon parent s'est déroulé correctement. Le personnel est gentil et à l'écoute.
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Le personnel tout entier s'implique pour le bien-être des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
mon oncle s'y trouve très bien. les repas sont bons et les animations sont excellentes pour favoriser la communication, la mémoire, l'esprit d'équipe.
Le cadre est très agréable et le personnel àl'écoute des résidents.
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Environnement agréable, accompagnement sécurisant
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J'aime les sourires des soignants et des encadrants
leurs investissements leurs gentillesses leurs professionnalismes leurs rigueurs
Et leurs patiences avec les résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
a l écoute et très réactif merci d avoir sauvé ma maman
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Maison de retraite -
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