Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518263Sur 18263 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité et votre confiance. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Gentillesse et prise en compte humaine des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Le personnel est qualifié. Il sait s'adapter. Les activités proposées font beaucoup de bien aux résidents. Par exemple, les cours de gym sont formidables . Nous autres, nous ferions bien de faire ces exercices ,cou , dos ,jambes , bras et doigts . En d'autres termes, un grand merci à toute l'équipe.
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les Points Forts de cette Résidence reposent sur un personnel dévoué. Propreté irréprochable. Excellent programme d'animation
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Pour les bonnes relations aidants/aidés et les animations quotidiennes
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L'accompagnement des résidents est satisfaisant que ce soit au niveau médical, paramédical et animation.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous allons revenir vers vous pour connaitre précisément les motifs d'insatisfaction au regard de la restauration car nous faisons particulièrement attention à ce que les repas soient de qualité. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
bon encadrement, locaux confortables et accueillants
je reproche que les changes de l après midi soient quelque fois tardif 15h30 ou 15h45? pas beaucoup d'animation le weekend dommage a part cela équipe médical ,aides soignantes et équipe d'animation au top
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
tout ne peut être parfait!
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Satisfaction globale ; direction et personnel à l'écoute, environnement plaisant
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Chère Madame, Je vous remercie pour votre retour qui est très important pour nous à des fins d'amélioration. Je prends bonne note de votre suggestion au sujet des terrasses. Nous allons renforcer notre vigilance à ce sujet bien et augmenter nos fréquences de passage. Encore merci pour votre confiance, Bien à vous, La direction-Les Clos de Planestel
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Aussi, nous vous faisons un retour au plus vite au sujet de la question posée. Encore merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Établissement chaleureux et surtout un personnel très attentionné, ambiance familiale.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Claude BARRO Direction Résidence La Roseraie
OUI je recommanderai même si il y a des choses à améliorer..
Bonne prise en charge des exigences du résident malgré les difficultés à les mettre en place quelquefois !
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résidence propre
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Personnel à l'écoute, bien sûr il y a toujours des exceptions.
il est evident que je met ds ma reponse une paranthese pour louanger le travail des aides soignantes Neanmoins je trouve anormal que le jardin du secteur du R de C soit tjs fermé; vous invoquez qu il faut une surveillance et que les soignantes ne peuvent tjs le faire mais je pense que nous accompagnantes pourrions aumoins sortir nos résidents ; il est inssuportable de tjs devoir courrir aprés le clé ( et je ne reviendrai pas sur celle du vestiaire !!! )
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe sera touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte beaucoup pour nous et pour cela j'aimerais connaitre les raisons de votre mécontentement sur le confort des chambres. N'hésitez pas à venir me faire part de vos impressions lors de votre prochaine visite afin de trouver une solution. Néanmoins nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Personnel bienveillant. Activités quotidiennes variées. Tous les soins sont effectués régulièrement. Les repas sont variés et copieux. Dommage que la communication ait quelques défaillances entre les services, entre personnel et familles.
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Bon accueil
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Bonjour, Merci pour votre retour Très belle journée La direction
personnel aimable à l'écoute des résidents et des visiteurs.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Je vous confirme également que le PAP est en place et revu tous les 6 mois. Merci de votre fidélité et à votre disposition pour échanger Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
Bienveillance sincère envers nos ainés. De belles activités sous couvert de la méthode Montessori, sont proposées et dynamisent les résidents.
Les personnes qui s'occupent des résidents sont pour la plupart très investis. Merci à eux, c'est un métier exigent et difficile. Les interlocuteurs des familles se rendent disponibles pour répondre au mieux aux questions et prendre en compte les demandes. C'est très précieux.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Cordialement La direction
Personnel a l'écoute. Bonne prestation.
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Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l’importance de vos remarques. Votre note nous engage et nous soutient dans notre mission. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Bienveillance
Lieu très agréable et sécurisé, personnel souriant et sympathique avec les résidents, on a un sentiment de soulagement de savoir nos parents bien entourés et bien traités .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Bel accueil, tout le personnel est très agréable, souriant et toujours disponible
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Madame je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. je ne manquerai pas de partager votre avis avec nos collaborateurs. Je prête une attention particulière à la situation de votre proche, soyez en assurée. je reste à votre écoute. Mme Viteau Directrice.
La propreté du lit laisse a désirer manque de change pour les Personnes incontinentes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous. Concernant les points d'amélioration, nous sommes disponibles pour échanger ensemble. En vous remerciant, Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
Bon établissement mais hébergement trop cher.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
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