Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
4.1/518214Sur 18214 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Accueillant et personnel disponible
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Personnel agréable, des activités proposées, mais un point un peu litigieux : l'hygiène des résidents
Établissement où le personnel est bienveillant
Bon accueil des visiteurs, information dès qu'il y a un souci. Dynamisme au niveau des animations
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personnel agréable et souriant résidence colorée et moderne (ne fait pas vieillotte comme certaines. chambres assez confortables et les petits salons de chaque étage sympas. Toujours un retour de la résidence lors d'échanges (mail oraux ou téléphoniques)
par son accueil et le cadre et par le professionnalises et gentillesses de l'ensemble du personnel et de l'équipe dirigeante
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Prestation globalement satisfaisante Des améliorations sont possibles dans l organisation de l accompagnement en chambre : réponse tardive dans l appel d un résident par exemple par l alarme Entretien des chambres quelquefois aléatoire...
Les résidents sont seuls ds leur chambre l après-midi, personne ne les sort au soleil, personne ds les couloirs
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Manque de personnel
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Bienveillance du personnel, information des familles, animations de qualité
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Il y a des efforts pour améliorer le confort et les distractions des résidants.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
Le personnel est dévoué et aimable. Le personnel est attentif aux besoins du résident et s 'adapte à la situation.
manque de communication depuis qu'il n'y a plus de directeur - lingerie : problème de distribution du linge après lavage pas attribué aux personnes dont le nom correspond - repas moyen
Personnel chaleureux établissement très propre. Direction a l'écoute
Choix trop personnel
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
Le budget nécessaire est inaccessible à ls plupart des familles... nous mêmes profitons de cd répit, mais quand le compte sera vidé .... :?????
Personnel attentif. Locaux agreables
Disponibilité du personnel, beaucoup d'amour apporté aux résidents et attention
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
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Cadre agréable, tant à l'intérieur qu'à lextérieur; personnel sympathique et respectueux ; cadres de santé accessibles ; bonne qualité des animations
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Bonjour, Merci pour cette bonne note. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec les équipes concernées. Bien cordialement. La Direction.
Je remonte une information, depuis maintenant plusieurs mois, je trouve une osmose dans tout le personnel, aides soignants, ASH, équipe soignante.. pour les familles c'est rassurant de voir en général cette bonne entente..
Personnel compétent et souriant. Des animations multiples bien adaptées aux résidents
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Résidence cher mais au retour services auprès des résidents corrects. Restauration sauf le soir, à l écoute pour les soins des personnes. Animation à revoir
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Le personnel est toujours attentif et disponible
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Résidence, agréable, au milieu de la nature, calme. Personnel attentionné, propreté des locaux, nourriture faite sur place et variée, animations pour les résidents .
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Bonne relation tél avec le personnel.
le personnel est attentif, poli et gentil avec les personnes à ses soins ainsi qu' avec les visiteurs. Il règne une ambiance agréable dans un cadre agréable
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
La prise en charge de mon papa se passe bien. Toute l'équipe s'occupe bien de lui. Mon 8 pour la satisfaction globale, c'est que ces établissement sont chers. Surtout qd vous parents sont tout les deux en EHPAD. combien de temps allons nous pouvoir tenir pour payer ... ça .....a voir.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)