Excellent
4.1/517342Sur 17342 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Depuis un mois, nette amélioration de la qualité des prestations.
Nous sommes écoutés par la nouvelle Directrice qui réagit très vite au moindre souci. Action Réaction.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et d'établir une relation de confiance. Nous continuerons de travailler dans l'amélioration continue de la qualité. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
personnel agreable, lieu tres agreable, repas varié et tres bon
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J aurai aimé qu on nous donne l évolution de l état de santé de la personne placée chez vous
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Pas assez de personnel la nuit
Le cadre sympas ,super personnel et très bonne prestation.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Très bonnes équipes dans tout les domaines proches des résidents à l écoute
Lieu de vie agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Frédréique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 20/07/2023Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions de l'attention portée à la résidence et notamment pour l'avis que vous avez laissé, Sachez que la bonne prise en soins de nos aînés est notre priorité, Restant à votre disposition, Cordialement La Direction de la Résidence Les Hirondelles de la Galaure
Quelques points sont à améliorer mais dans l'ensemble ça va
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Bonne prise en charge des résidents
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EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 13/03/2024les equipes sont dévouées et sympathiques. Le cadre trés agréable
oui, mais uniquement pour une certaine pathologie
Bon confort, bonne nourriture, personnel gentil et souriant
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous prenons en compte vos suggestions et restons à votre disposition pour échanger ensemble si besoin, C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
C'est propre. Personnel sympa et professionnel
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La propreté la gentillesse du personnel
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Ma mère se plaint de le nourriture
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Très satisfait de l'établissement et du personnel mais tarif élevé.
Equipe investie auprès de nos parents
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Ce que j'apprécie dans la résidence c'est cet esprit familial .
Le personnel est compétent, disponible et gentil.
L'équipe des soignants est fortement à l'écoute des résidents, ce qui facilite la relation et apaise l'ambiance. Le sourire est bien présent malgré un métier difficile à exercer.
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Personnel sympathique et disponible
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Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. C'est important pour notre équipe de répondre aux attentes des résidents et de leur proches, ainsi je ne manquerai pas de leur communiquer votre satisfaction. N'hésitez pas à nous proposer des améliorations possibles pour nos résidents. Au plaisir d'échanger avec vous, par exemple à la fête de l'été samedi prochain. Soizick Jourdan, Directrice.
Disponible et aimable
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EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 20/03/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 20/03/2024L'accueil et la gentillesse du personnel est Top. Elles font tout ce qu'elles peuvent pour accompagner les résidents et leur donner le sourire. Mais il manque cruellement d'agents pour travailler en toute sérénité. Les locaux sont clairs,les chambres sont spacieuses et agréables. Il manque des toilettes en bas dans la grande salle (seulement 2 pour 80 résidents). Les animations sont sympas mais pas suffisamment variées,par rapport à l'unité "au comptoir des souvenirs". Mais c'est conséquent au manque de personnel.
Le prix est excessif pour beaucoup de familles,mais il y a quand même de belles prestations et de la sécurité.
Le seul bémol, c'est le suivi de soins où la communication entre les soignants est quelque peu défaillante et on a des difficultés à avoir les bonnes informations quand on pose des questions sur la santé de notre parent.
Dans l'ensemble,satisfaite,mais il faut que le groupe fasse le nécessaire pour garder le personnel auxquels les résidents sont affectivement attachés.
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Il semble que le personnel prend soin des résidents
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accompagnement des residents parfait
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Bonne ambiance entre les résidents, le personnel et les visiteurs
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Aussi, nous faisons remonter votre suggestion de la case "non concerné". Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CHATEAU DE COSNAC (CNC)
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Un effort de qualité de service est évident malgré la diversité, la particularité et le nombre des résidents, notamment pour les entièrement dépendant. Compte tenu des mauvaises infos venues d'autres EHPAD, nous restons vigilants des mesures prises pour nos ainés : il faut toujours veiller à ce que les bonnes pratiques continuent et que nos demandes personnelles continuent à être prises en compte. N'oublions pas que notre "EHPAD est Bien !" mais un des plus (et de plus en plus) chers.
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Je ne reçois plus depuis 6 mois copie de la facture de loyer?
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CLOS FLEURI (DVL)
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de l espace, bien géré avec du personnel très accueillant et professionnel .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Environnement extérieur et intérieur agreable
Chambre confortable et propre
Bon suivi médical
Personnel serviable et sympathique
Contenu des repas à améliorer
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Cadre très agréable pour les personnes aimant la nature, lieu de plain-pied, équipes et personnels très patients et attentifs. Le tarif ne permet hélas pas à tout le monde d'y résider.
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Cher, il faut être présent auprès du résident
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Bonjour, Je vous remercie de votre temps pris afin de répondre à ce questionnaire. Je remarque une satisfaction dans l'accompagnement de votre proche au sein de la Résidence. Nous partageons votre avis sur le besoin de coup de neuf au sein des unités de vie qui est programmé pour cette année 2025. Nous vous tiendrons informer des travaux lorsque ceci seront programmés. Nous restons à votre disposition en cas de besoins. Bien cordialement. La Direction
Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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