Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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Personnel à l'écoute et très disponible
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Le résidence convient bien à ma mère
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Un peu de relâchement le week-end, sinon très content des prestations de l'ensemble des personnels.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
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Vraiment trop cher
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Le personnel est très à l'écoute et dévoué auprès des résidents.
Depuis que ma maman est passée en unité protégée, elle n'est plus du tout stimuler et elle a beaucoup régressé.
Les choses s'améliorent nettement même s'il reste des ajustements à faire.
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Propreté chambre, hygiène corporelle, suivi santé
Pas de véritable communication, nos remarques sont traitées avec dérision par la cadre de santé. Le personnel est par contre très à l'écoute mais on les sent en difficulté par manque de temps pour les résidents.
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personnel à l'écoute du résident
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Accueil propreté divertissement
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Propreté, accueil individualisé
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Bonjour le seul point qui ne me satisfait pas totalement et la gestion des affaires personnelles des résidents ,mais je comprend la difficulté à les gérer , en effet depuis que ma sœur est chez vous j'ai du renouveler quelques habits et des lunettes .C'est un détail!
Vu votre question je ne pouvais m'astreindre d'en parler ,pour le reste merci!
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant le linge, et reviendrons vers vous. Merci de votre fidélité. Cordialement, La direction
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
personnel agréable et serviable
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Madame KHICHANE Sabat, Directrice résidence Mélusine
Cette fois ci note moins bonne car constat de négligences vestimentaires durant le week-end pour notre mere
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PANORAMA (HLD)
Un très bon service UP (bon personnel)
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L ensemble du personnel est attentif aux besoins des résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)
Globalement satisfaisant tant au niveau de l'accueil, des souns et respect envers les résidents, ainsi que la communication avec les familles.
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Le coût est élevé….
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Ayant fréquenté d'autre établissements, je trouve la structure belle et accueillante.
La personne qui occupe l'accueil est toujours souriante et très sympathique.
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Personnel tres aimable
etablissement tres propre
Menus dignes d un restaurant
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très bonne accueil, personnelle attentif auprès des résidents
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Cadre très agréable
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Le prix excessif pour un endroit en pleine campagne nécessitant une voiture.
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Endroit convivial et humain
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)
Ambiance agréable, activités de stimulation de l'esprit apprécié par ma mère residente
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Personnel agréable et gentil, résidence avec une atmosphère plutôt familiale, manque d'espaces extérieurs.
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Accueil à tous niveaux hiérarchiques
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Personnel accueillant chambre très propre
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Satisfaction totale à tous égards.
Problème récurrent de perte ou casse de lunettes et ou d'appareils dentaires, sans compter les pertes de vêtements
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Aucune stabilité au niveau du personnel de la Direction, médical , para médical. Les résidents et les familles n ont plus de repères.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Chère famille, Nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant la stabilité des équipes et la prise en charge de votre parent. Soyez assurée que nous avons pleinement conscience de ces enjeux et que nous travaillons activement au recrutement de nouveaux professionnels, tant au niveau médical que paramédical, afin de garantir un accompagnement de qualité et plus de repères pour les résidents et leurs familles. Nous sommes bien entendu disponible pour vous rencontrer et vous tenir informé des évolutions. Cordialement La direction CNT Les Jonquières
Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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