Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Bonne prise en charge des résidents dans les différentes étapes de la journée , le personnel est attentif . Cadre agréable , les repas sont bons avec un bon service .
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EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 06/12/2023Bienveillance , bonne humeur ,disponibilité du personnel médical ,administratif et tous les partenaires
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Estelle BISSOLI, directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Bonne prise en charge globale
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Une équipe attentive et chaleureuse, résidence propre, des activités, et des services comme coiffeuse, pédicure..
Merci à tous et toutes.
Toujours le même avis très positif... ne changez rien !
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personnel motivé et enjoué
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Équipe attentionnée au résident
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
ambiance générale
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous sommes ravis de constater que votre satisfaction est constante. Toute l'équipe de La Villa et moi-même restons mobilisées en ce sens. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 06/12/2023pour le personnelle qui est toujours présent pour les résident
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Personnel au top
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Adaptation à la personne en résidence. Beaucoup d'actitivités diversifiées. Locaux agréables et bonne restauration. Maman me dir souvent que" les gens sont gentils". Dans les échanges administratifs ou questions d'ordre médical, beaucoup de réactivité et d'amabilité. L'équipe médicale est bien gréée, en cas de besoin. Je suis rassurée de savoir ma mère aux jardins de Cybèle-Pro santé Evry.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Pro Santé Evry (BDF)
personnel compétant et à l'écoute
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 06/12/2023Pas mal d animation bon suivi médical dans l ensemble tout le monde est sympa
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir répondu à cette enquête. Votre satisfaction est notre priorité et soyez sur que nos équipes seront ravis d'apprendre cela. Merci pour votre confiance. Bien à vous, Aline HOCMERT Directrice
Transparence et bonne disponibilité des équipes. Personnel agréable
l'accueil est toujours agréable et les résidents invités à participer à de nombreuses activités
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 06/12/2023Personnel agréable et compétent dans sa majorité. Peut-être que le système de com entre équipes reste à améliorer ainsi que les week-end pour les résidents car ils s'ennuient...
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gentillesse du personnel de direction (acceuil, disponibilité), infirmières à l'écoute, personnel soignant aimable
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à votre attente, concernant l'animation. Nous vous contacterons dans les prochains jours afin d'échanger à ce sujet, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Personnel très gentil.
Grande disponibilité et proximité du personnel et de la direction avec les familles et les résidents. On sent notre maman très entourée et soutenue tant moralement que physiquement par toute l'équipe. C'est un grand soulagement pour nous.
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Bonjour, Votre commentaire nous va droit au cœur. Les équipes seront ravies d'apprendre que vous êtes satisfait de leur travail, Bien à vous, Charlène MALESIEUX
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Bonjour je trouve que l'ehpad se dégrade manque de personnel pour encadrer les résidents et leur sécurité, manque de matériel et surtout des odeurs nauséabonde à l'entrée de l'ehpad c'est pire au fur à mesure qu'on avance jusqu'à l'unité protégée ma mère est rentrée il y a un an et demi et je trouve que tout c'est dégradé heureusement que le peu d'aides soignants restant sont au top et de donnent au maximum sinon le reste c'est honteux vu le prix de la prestation
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EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 06/12/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel très attentionné
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prestations ne sont plus à la hauteur du tarif facturé
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Une équipe formidable qui sait s'adapter à chaque situation
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Le personnel est très présent et a l'écoute
Metci
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Monsieur je vous remercie d'avoir participé à notre enquête de satisfaction. je vous remercie de votre confiance, que je ne manquerai pas de partager avec les équipes. je reste à votre écoute Mme Viteau Directrice.
Nous restons entièrement satisfaits de l'ensemble du personnel de Val soleil .
Disponibilité , amabilité , compétence , merci à tous et bonnes fêtes de fin d'année .
Cordialement.
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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis chaleureux. Toute mon équipe et moi même vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Au plaisir. Bien à vous, Méline Médard
Résidence bien tenue et personnel sympathique et à l'écoute des résidents
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Gentillesse et attention de l'equipe
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Bonjour Madame, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire bienveillant concernant l'accompagnement de votre proche au sein de la résidence URTABURU. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et restons à votre disposition pour poursuivre les échanges. L'ensemble de l'équipe vous souhaite une agréable journée. Mme MICHEL, directrice.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Je suis satisfaite globalement mais il y a quand même certaines auxilliaires de vie qui ne sont pas aimables avec les résidents . Un peu d'empathie pour prévenir les besoins des personnes agées ne pouvant pas se déplacer serait bienvenue. Ce serait bien aussi de faire remonter les informations à la personne concernée. Quand maman se plaint de douleurs a une personne, ce serai bien de transmettre à l'infirmerie. Maman ne fait pas la différence entre les infirmier (es) et les auxilliaires de vie.
Merci de prendre en compte cet avis .
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Que dire ?
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Beaucoup d'humanité dans cette maison de l'ensemble du personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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