Très bon
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Cadre agréable, accès facile, personnel à l'écoute, cuisine appréciable.
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Personnel top, lieux très bien entretenu.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci pour votre temps passé afin de répondre à ce questionnaire. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accompagnement de votre proche. Sachez que nous restons disponibles en cas de besoins. Bien cordialement. La Direction
Petite structure, animations au top, personnel présent , a l'écoute, locaux tres agréables et chambre grande et fonctionnelle
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Équipe performante mais du laisser aller sur le ménage malgré plusieurs signalements du problème
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Quelques négligence de la part de la direction qui ne donnes pas tout les moyens a l'équipe médicale afin de pouvoir s occuper des personnes âgées correctement.
Un manque d echange en toute transparence avec les familles.
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Bel endroit où il règne une douce harmonie, soignants,cuisinières,aides...au petit soin.
Nourriture faite maison,animaux acceptés, grande chambre, animations...
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Le personnel est à l'écoute du résident et de sa famille
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Très bon accueil, gentillesse . En revanche les messages ne semblent pas toujours transmis au médecin
Une résidence où le bien-être des résidents est réellement pris en compte. L'équipe fait de son mieux avec les moyens disponibles, toujours avec bienveillance.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Mille merci pour votre retour qui conforte votre confiance et bienveillance envers nos équipes. Restant évidemment disponible, respectueusement. La Direction
Bon suivi médical
Propreté des locaux
Restauration variée
Ambiance conviviale
Collaborateurs à l'écoute
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Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre note nous engage et nous appui dans notre mission. La musique est déjà très présente sur la résidence. Peut être voir avec les équipes et votre Maman, pour que votre Maman puisse bénéficier de Musique au sein de sa chambre, soit via la télévision, la radio ou la portal. A très bientôt sur la résidence et merci aussi pour votre longue visite sur la résidence. Benoit LEPERS
MANQUE PERSONNEL DU COUP NOS PARENTS EN SUBISSENT LES CONSEQUENCES
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Les soignants sont très patient et très a l ecoute des résidents et très patients merci
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Bonjour, Un immense merci pour votre retour et votre confiance. Les équipes seront heureuses de vous savoir satisfait ! Respectueusement. La Direction
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PARDIGAOU (PRA)
Bonne écoute et bon compréhension
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Bon suivi médical, et personnel à l'écoute
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Les résidents sont pris en considération , dès leur arrivée. La bienveillance est l atout majeur de cet établissement
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Après plus d'une année à l'EHPAD, il y a encore des oublis dans la prise en charge quotidienne de maman et ce n'est pas faute de le signaler...
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Mon épouse jusqu'à présent semble être bien accueillie.
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Tout le personnel est agreable et s'occupe tres bien de nos anciens.
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris d'un peu de votre temps afin de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Je note une vraie satisfaction de votre part et en suis ravi. Sachez que nous restons disponibles en cas de besoins. Bien à vous. La Direction
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Très agréable personnel au top
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien que votre retour exprime une insatisfaction que nous regrettons sincèrement, nous notons avec attention l’amélioration considérable de vos évaluations, ce qui témoigne de certains progrès que nous accueillons avec humilité et vigilance. Nous souhaiterions néanmoins pouvoir échanger avec vous, en équipe, afin de mieux comprendre vos attentes et poursuivre nos efforts d’amélioration. N’hésitez pas à nous faire part de vos disponibilités pour convenir ensemble d’un rendez-vous. La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)
Très bon établissement, le personnel est à l'écoute des résidents et de la famille, et en nombre suffisant me semble-t-il. L'infrastructure est relativement récente, très bien entretenue, très propre.
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De belles choses mais d autres nettement moîns
* Pourquoi les colliers "sonnettes " ne se déclenchent t il pas tout seul quand la personnes chutes.
Si la personne est blessée et ou inconsciente cela est grave. .
*2 semaines sans douche donc sans shampoing !!!
*Ôn dois réclamer constamént dzs couches à enfiler. Alors qu'il est primordial de préserver l autonomie de la personne. .
* pour rentrer dans l ehpad il faut sonner ce que je trouve correct . Mais attentre 15 mn pour qu'on nous ouvre... moins ....
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Une équipe formidable à taille humaine qui donne tout avec les moyens qu'elle possède à sa disposition. Bravo et merci à toute l'équipe soignante, hôtelière pour tout ce que vous faites pour nos proches. A chaque visite, je sens ma maman apaisée et en sécurité. Je repars à chaque fois l'esprit tranquille.
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L'ensemble des intervenants (Medicaux, aide, restauration, infirmerie est globalement bien suivi
En revanche, j'ai un bémol concernant la direction de l'établissement qui ne répond ni au mail, ni au relance par mail ou relance oral.
Ma mère a perdu un appareil auditif lors d'un transfert ambulance organisé par l'EPAhd
et malgré les éléments demandés par l'epahd (Devis),L'évenement date depuis mi janvier 2025 et les premiers mails datent depuis 2 mois, il n y aucun retour , idem concernant sa montre perdu à lepahd
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Les résidents sont très bien pris en charge. Malheureusement la structure n'est pas en très bon état malgré un prix élevé.
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Trop cher, manque de personnel
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je vous invite à me contacter ou à venir me rencontrer lors de votre prochaine visite pour échanger sur des actions correctives afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
L epapd se dégradé de plus en plus
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Le Personnel est qualifié pour .
C'est un vrai plaisir de voir comment le travail se fait.
De voir leurs gestes d amitié vers les résidents .
Beaucoup d'attention et de gentillesse envers mon père
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE VERMEIL (VRM)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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