Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
des compliments toujours aux équipes... et aussi encore manque de promenades pour un non voyant donc de ce point de "vue" complètement dépendant...
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humanité, sens de l'équipe, respect des résidents, accueil des familles,empathie
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES BAINS (SPY)
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 17/05/2024Accueil, empathie, réaction aux demandes, soins bienveillance et attention portés aux résidents.
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Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur les services que propose la résidence à votre proche. Nous sommes ravis que l'ensemble des prestations vous soient agréables? Nous maintenons notre vigilance au quotidien et restons à votre écoute. Cordialement La direction
Le cadre les animations et la bienveillance du personnel
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A chaque fois que je vois maman elle est bien entourée et a l'air heureuse elle rit
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Bienveillance, sécurité, échange avec les familles, disponibilité de tout le personnel.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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Très bonne prise en charge de ma sœur.L'équipe est sérieuse et attentive ,je suis donc très satisfaite.
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Surtout à cause de l attention portée par tous les personnels aux résidents.
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Personnel professionnel et a l ecoute
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Bon accompagnement des résidents
Suivi individuel des personnes en charge
Propreté hygiène pas de soucis
Qualité et gentillesse des intervenants
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Personnel compétent et a l'écoute du résident et de sa famille
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons disponibles pour tout sujet que vous voudriez aborder afin d'améliorer le quotidien de votre proche. Bien à vous, La direction - EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC)
Bienveillance de la plupart du personnel, mais manque de suivi médical de certaines équipes
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L accueil très chaleureux et le respect
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Personnel à l'écoute des résidents . locaux accueillant et bien entretenus
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Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous conforte dans notre mission et nous donne de l'énergie positive pour nos actions quotidiennes. A très bientôt sur la résidence. Cordialement Benoit LEPERS
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Grande satisfaction de la prise en charge de mon parent
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Certains aides-soignants ne font absolument pas leur travail : pas de douche, pas de changement de vêtements au lever (le résident peut garder la même tenue toute la journée). Même en cas de RDV médical à l'extérieur le résident n'est pas douché ni changé!
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Chaque fois que je rend visite à ma maman je la trouve sereine,toujours propre sa pièce de vie aussi ,quand je lui pose la question si elle est bien c'est oui .Les filles à l'Ehpad sont dynamiques malgré leurs charges de travail.Il y a très souvent des animations.Je sais que tout ne peut être parfait et comme ont le voudrais mais ma maman me dit qu'elle se sent bien.
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons à votre disposition. Respectueusement, La direction - EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
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Personnel présent et agréable
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La maison de St Aubin est accueillante, le jardin verdoyant, c'est au calme. C'est un cadre agréable pour une personne âgée.
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Personnel à l'écoute et disponible
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance au quotidien dans l'accompagnement de votre proche. Bien à vous, La direction, Soizick JOURDAN - EHPAD BELLES FONTAINES (ORA)
Très bonne animation, bonne humeur
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CLOS FLEURI (DVL)
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Malgré les plaintes des résidents je constate que les repas ne sont toujours pas équilibrés
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)
bel extérieur pour promener et prendre l'air / intérieur satisfaisant et propre / animation régulière / trés bon repas ...
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Monsieur bonjour, Merci pour ce joli commentaire, 2 ans après, le parie avait été pris, on l'a mené à bien et ce sera toujours en mieux. Nous sommes là pour nos résidents et merci aussi de faire certaines fin de journée l'animation avec eux. Belle fin de journée, Cordialement La Direction
Salariés tres a l'écoute des résidents.
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Revoir l'aspect extérieur délabré du portail d'entré qui n'est pas à la hauteur du prix demandé
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Bon suivi sérieux, lieu agréable. Résidents bien entourés, bonne animation
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Très bon relationnel. Personnel agréable.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et comprendre les origines de vos insatisfactions. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)
Sollicitude et bienveillance octroyées aux résidents
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Propreté, calme, sérénité, qualité des soins quand nécessaires, bienveillance, autant de facteurs qui sont positifs, donc recommandables.
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Certains personnels soignants ne sont pas agréables
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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