Excellent
4.1/517630Sur 17630 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
La bienveillance du personnel et l'écoute de la personne sont vraiment très apprécier. l'écoute et le savoir faire des responsables en toute circonstance est très appréciée autant par la résidente que par la famille. Les repas sont adaptés et varier. L'animateur est efficace et disponible pour les personnes quelques soient leur handicap. La gym douce tous les matin , grâce à l'animateur, a permis de faire évoluer la motricité de ma maman. Un grand bravo. Grâce à lui, maman peut refaire du pastel. Merci à toute l'équipe soignante, administrative, technique ... 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tres bon accueil et suivi efficace
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pas assez de cohésion avec les équipes . Trop de changement de personnel, compliqué pour les résidents et les familles. Pas assez de moments d ateliers (animaux de compagnie, chorale, jeux , cuisine ..)pour stimuler occuper les résidents surtout le week-end.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Accueillant, agréable, personnels (elles) disponibles, présents (tes)pour les résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La nourriture recommence a etre moins bonne .notamment le soir .
Quelques objets disparaissent et certaines personnes viennent se servir dans l'armoire.
Sinon, la résidence est très propre.
Le service infirmier est professionnel et à l'écoute
Des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Directrice à l'écoute. Le personnel présent au quotidien auprès des personnes malades accueillies est au top.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
la qualité des prestations. le personnel à l'écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel dévoué et à l'écoute du résident et des familles
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le résident est bien soigné. Le personnel très attachant et consciencieux
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Locaux agréables, chambres spacieuses, repas équilibrés
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bienveillance, humanité, respect du rythme, accueil des familles, dialogue facilité
Il y a un laisser aller, les soins aux résidents ne correspondent pas au minimum requis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de sa prise en compte. Votre note nous engage ... Je me tiens à votre disposition pour échanges . Cordialement Benoit LEPERS
Confort des chambres, des parties communes, gentillesse du personnel mais absence de médecin et, comme dans tous les établissements, manque de personnel…
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Maison sérieuse et personnel à l écoute des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre maman est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Valérie - EHPAD LE PARDIGAOU (PRA)
Mouvement important de personnel constaté en peu de temps
Satisfaction totale.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
Linge pas fait , personnel débordé et pas toujours compétent , peu de communication suivi avec les familles
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel fait de son mieux pour s'occuper des résidents
Personnel chalheureux et bienveillant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
bien
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'accueil bienveillant des résidents est véritablement un soulagement et le personnel est toujours aux petits soins avec les personnes âgées de cette maison de retraite .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Maison très sérieuse et toujours à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Il y a un manque d'hygiène corporelle.
C'est inacceptable de trouver ses parents souillés et trempés, c'est limite de la maltraitance...
Vu le prix que nos parents paient les prestations sont loin d'être satisfaisantes.
Il y a un problème de communication entre les équipes.
Il devait être mis en place des soins de bien être pour les résidents, rien n'est fait.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
AUCUN COMPTE RENDU NI COMMUNICATION SUR LA SANTE DES RESIDENTS
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Nous étions triste et inquiet de savoir maman seule et nous appréhendions de la placer dans une maison de retraite, aujourd'hui et grâce à l'équipe nous ne regrettons aucunement ce choix.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
rapport qualité prix plutôt moyen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Prise en charge médicale, activités et cadre de vie parfaits
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Atmosphère et cadre joyeux, personnel très dévoué.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)
Personnel très a l'écoute et sympathique, bon entourage medical
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PANORAMA (HLD)
désolée mais la propreté ne c'est pas améliorée.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Un environnement et une relation de proximite avec les résidents et les familles.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction et celle des résidents sont nos priorités. Des changements dans notre organisations et nos services sont en cours et ont pour but d'améliorer l'accompagnement de nos résidents. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction EHPAD LES BAINS (SPY)
Accueil chaleureux, Personnel en nombre et efficace et surtout à l'écoute des familles.
Activités,spectacles,fêtes diverses, tout est mis en oeuvre pour que chacun trouve sa place dans cette belle structure…Bravo et merci à vous tous.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de son importance. La note mise nous engage et nous appuie dans notre mission au quotidien. Merci à vous et à bientôt sur la résidence. Cordialement Benoit LEPERS
Le personnel assez stable dans les unités
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Propreté, investissement du personnel, qualité des repas
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Trop de matériel en panne depuis des mois. Fontaine à eau, portail et téléphone. Turnover trop fréquent, personnel et direction.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
BON DANS L ENSEMBLE LE PERSONNEL FAIT SON MAXIMUM POUR S OCCUPER DES RESIDENTS
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Nous sommes entièrement satisfait de l'ensemble du personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage et restons à votre disposition si besoin, Cordialement, La direction,
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
