Très bon
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ISO 20488La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pas suffisamment d'activités ! Les résidents en UP semblent s 'ennuient ! Manque d'effectifs pour les encadrer. Pour autant les aides soignants font ce qu'ils peuvent . Beaucoup trop de changements au niveau du personnel !
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Bon accompagnement des résidents, activités multiples et personnel à l'écoute. Bon cadre de vie.
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Pas assez de personnel. Pas d'activité en extérieur (ballade, jardinage). Trop peu de mobilisation physique. Peu de retour sur les soins. Sanitaires vétustes, manque d'aération. Papier toilette souvent absent. Dégradation des repas.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je note les remontées que vous nous notez et mettrai tout en œuvre pour améliorer ceci. Bien à vous, La direction, Mme JOURDAN - EHPAD BELLES FONTAINES (ORA)
Nous sommes très satisfaits de la résidence ARTEMIS et de ses prestations. Nous voyons que notre maman y est bien. L'ensemble du personnel est d'une grande bienveillance et respectueux de sa personne.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
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Très bel établissement avec un personnel très sympathique et professionnel.
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Un échange entre l'équipe soignante ou la direction, qui permet de mieux comprendre les attentes de notre mère
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Accueil plus personne la semaine et le weekend plus personne pour nous renseigner j avais pris plaisir à discuter avec ces personnes là
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Ampathie de l'ensemble du personnel.
Des ameliorations seront tt de même les bienvenues, notament sur la gestion des habits.
Cadre de vie agréable et bien adapté aux résidents.
Personnel à l'écoute.
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Personnel agréable et compétent
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Une machine à café et une bouilloire avec thé et tisanes sont disposées dans le salon d'accueil, ainsi que des fontaines à eau dans les petits salons de l'établissement. Elles sont à votre disposition lors de vos visites Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
très bon accueil, gentillesse de tout le personnel, écoute, réactivité
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Au niveau des repas quelques problèmes notamment la soupe parfois très claire, parfois presque de la purée et quantité insuffisante .
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 07/06/2021Bon encadrement de l'ensemble des personnelles.
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Pas de modif par rapport à mes réponses faites précédemment ! Je suis sereine d'avoir choisi Le Colisée de Braine.
Merciiii à tous les aidants de cette belle et bonne Résidence
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Gentillesse du personnel, respect des personnes agees
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Il y a du personnel remarquable mais ce n'est le cas de tout le monde…
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Personnel à l'écoute. Locaux propre et récent, proche du centre ville de Saint Peray
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Bonne appréciation mais le personnel tarde trop à intervenir pour des demandes concernant les besoins intimes.
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Très bien dans l'ensemble.
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Bienveillance et patience des soignants envers nos aînés
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tout est ok sauf qu'au cantou, un pensionnaire est parfois violent ( un grand costaud), j'en ai été témoin et je souhaite que toutes les dispositions soient prises pour qu'il soit neutralisé.
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Changement de direction, de personnel et trop cher
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour le temps accordé à cette enquête. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à l'ensemble de l'équipe. Comme vous le mentionnez, j'ai en effet repris la direction il y a deux mois sur la Résidence Roche Brune. Ainsi, depuis mon arrivée, je m'efforce de tout mettre en œuvre pour assurer une qualité des accompagnements. En ce sens, je me tiens à votre disposition pour échanger. Bien cordialement, G. POINCHEVAL Directrice
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J'ai pu apprécier la bienveillance et le dévouement du personnel de l'unité protégée dans les derniers moments de ma mère.
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Le personnel est très gentil et efficace mais parfois en sous effectif
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe médicale se tient à votre disposition sur rendez-vous afin de pouvoir faire le point sur la situation de votre proche. Vous pouvez par ailleurs solliciter les infirmières tous les jours entre 14h et 16h afin d'obtenir des informations. Bien à vous, Méline Médard
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Très bon accueil, personnel à l'écoute. Bâtiment et chambres agréables et spacieux
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Écoute de notre maman même si les débuts sont difficiles pour elle
Propreté des lieux et des chambres
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la gentillesse et l'écoute de la direction pour tous les problèmes
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le service semble s'être dégradé depuis quelques mois
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Très bon entourage des résidents, bonnes animations, et bon contact entre proches et personnel soignant.
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Bon encadrement, lieu agréable avec terrasse, activités plutôt variées
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ephad propre, personnel à l'écoute,
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de répondre à ce questionnaire. Nous constatons une globale satisfaction dans l'accompagnement de votre proche. Nous restons à votre disposition en cas de besoins et de questions. Bien cordialement. La Direction
Globalement satisfaisant sauf la partie restauration
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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