Très bon
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Trop de problèmes : communication, téléphone, repas, ménage, services...
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Personnel attentionné et effort fait sur l état de propreté des locaux
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Manque récurrent de personnel
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Parce que chacun à des attentes différentes. Les salariés st très sympa et bienveillants. Les chambres Les plus anciennes méritent une rénovation notamment les sanitaires.
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Les goûters sont très léger
On nous a vendu du rêves en nous disant qu'il y avait des activités et qu'il y étaient toujours encadrés de deux personnes tout le temps cest faux quand un encadrant prend sa pause l'autre est tout seul ce qu'il rend impossible l encadrement et la sécurité de notre parent
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience pour votre proche au sein de l'établissement. Nous avons bien noté que nous devions nous améliorer sur la gestion du linge. Nous pourrons en discuter lors de vos visites sur la structure. Restant à votre écoute, Cordialement La Direction,
Le manque de personnel ,sur certaines période ,ne permet pas d'assurer le service attendu.
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Le personnel s'occupe bien de ma mère
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes ravi de pouvoir prendre soin de votre proche. Concernant la gestion du linge, nous restons disponibles afin d'évoquer ensemble les éventuelles difficultés, En vous remerciant, La direction
Dégradations des différentes prestations
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Résidents bien suivis par un personnel très gentil, très attentionné, sur tous les plans. Très accueillants pour la famille .
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Prestations conformes à mes attentes
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Personnel très présent pour les résidents
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Problème d'effectifs du personnel récurrent,manque d'activités pour les résidents
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Bon établissement, avec du personnel dévoué.
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Amélioration dans l accompagnement des résidents - au niveau des activités
A l'écoute de la famille . Une proposition d'un rendez vous avec le médecin serait souhaitable pour avoir des informations sur l'état de santé de notre proche.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)
Proximité, chambre avec balcon agréable, personnel attentif et abordable
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous invite à participer aux prochaines commissions restauration et animation qui auront lieu respectivement les 03 et 20 juin prochain à 14h30! Au plaisir, Bien à vous, Méline Médard
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Ma mère se dit heureuse au Colisée.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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L établissement est en manque de personnel à tous les postes ce qui fait que les prestations ne sont plus à la hauteur.
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Personnel au top
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CLOS FLEURI (DVL)
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Problème de personnel pour l encadrement des personnes en UVA,repas médiocre non adapté pour les personnes âgés manque un cuisinier. Menu affiché à la semaine non respecté.
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J. BOUET Directeur
Ça va dans l'ensemble, ça dépend des jours
Par contre pour avoir la facture mensuelle c'est difficile,si vous ne réclamez pas vous ne l'avez pas
Personnel compétent, disponible, le patient est bien considéré, très bonne nourriture, activités quotidiennes intéressantes, manque juste un extérieur agréable.
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Satisfait, bon contact avec le personnel qui est bienveillant, qui contacte les familles si besoin est. Oui, j'ai déjà recommandé la résidence.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
Equipe professionnelle bienveillante, souriante, à l'écoute soucieuse du bien vivre de la personne, les locaux de plein pieds favorisent l'adaptation du résident, les extérieurs sécurisés nous rassurent.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, J. BOUET Directeur
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
Maman y est depuis 6 mois
Toujours les mêmes problèmes je n irai plus au réunion je perds mon temps
J envisage avec l accord de maman e vous quitter
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Bonjour,
Cette enquête est l'occasion d'exprimer ma reconnaissance à l'ensemble des intervenants de l'établissement qui entourent les résidents avec humanité et bienveillance, et de souligner les échanges toujours très constructifs avec l'encadrement à l'écoute et disponible pour gérer les affaires avec les familles.
Cordialement
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personnel très compétent et très gentil. beaucoup de activités et bons repas. Le seul bemol c'est le tour du bâtiment qui possède peu de verdure pour se promener.
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Globalement je reste satisfaite mais je le suis moins que précédemment
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Très bien accueilli, avec une écoute remplie de compréhension et des bons conseils .
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Établissement propre et personnel compétent.
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Depuis que mon père est à la résidence , je trouve qu'il a beaucoup changé mais pas dans le bon sens car trop isolé dans sa chambre, le manque de communication est nuisible à son état cérébral, le fait de ne pas pouvoir régler les repas par carte bancaire m'empêche de venir manger avec mon père hélas pourquoi nous ne pouvons pas régler en cb les repas uniquement par chèque , c'est pas correct
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Bonne Prise en Compte et Suivi pour les Soins
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Humanisme et professionnalisme
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Je n'ai que du positif à dire sur cet EHPAD. Tout est parfait. Cadre magnifique, maison très propre et très bien tenue. Nombreuses animations proposées aux résidents. Personnel très aimable et surtout très bienveillant envers les résidents. Vraiment au top.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Jéromine - EHPAD VILLA DU TERTRE (SPT)
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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