Residencia de mayores -
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Excelente
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ISO 20488Compartido el 10/05/2022 , en 
LA SALETA VERGEL , fecha ingresco el 11/10/2021
Compartido el 10/05/2022 , en STS VALLDOREIX , fecha ingresco el 08/07/2020
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Compartido el 10/05/2022 , en STS MISERICORDIA , fecha ingresco el 07/07/2021
Se podría mejorar la comida...
Compartido el 10/05/2022 , en COLISÉE PLAZA REAL GIJÓN , fecha ingresco el 11/07/2018
El trato recibido es muy correcto. los trabajadores son cariñosos y se preocupan de que los residentes se sientan como en su propia casa.
Respuesta de la empresa Colisée.es
Querida Maite, Que alegría que clientes con tan buen criterio como el que tu tienes hagan esta valoración sobre los servicios que tenemos en el centro. Hemos conseguido entre todos (equipo y familia) que tu madre se sienta como en casa. Está adaptada al centro, disfruta de las actividades que se le proponen, se lleva bien con sus compañeros y siempre tiene una sonrisa y un trato amable para todo el personal. Es fácil quererla y cuidarla. Un abrazo. Paloma Ordieres. Directora Coliseé Plaza Real Gijón.
Compartido el 10/05/2022 , en LA SALETA ANNA , fecha ingresco el 06/07/2021
Todo perfecto para nosotros. Así de claro
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Compartido el 10/05/2022 , en STS CAMBRILS , fecha ingresco el 21/10/2014
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Compartido el 10/05/2022 , en COLISÉE IGUALADA , fecha ingresco el 05/07/2021
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Compartido el 10/05/2022 , en LA SALETA ONTINYENT , fecha ingresco el 23/07/2019
Compartido el 10/05/2022 , en COLISÉE IGUALADA , fecha ingresco el 30/07/2021
Mi abuela está en colisée igualada y está muy a gusto, las instalaciones modernas y cuidadas, el trato cálido del personal, la comunicación muy próxima con la familia... estamos toda la familia encantados de cómo está de bien atendida!
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Compartido el 09/05/2022 , en COLISÉE PLAZA REAL GIJÓN , fecha ingresco el 21/07/2021
Gran calidad humana y gran esfuerzo de sus profesionales, el inconveniente lo encontramos en que los fines de semana y festivos los servicios son básicos, no hay rehabilitación ni personal suficiente para movilizar a pacientes que no pueden estar tantos días parados. El tema de la comida es algo en lo que ponen empeño e interés pero por algún motivo no acaba de tener éxito.
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Compartido el 09/05/2022 , en COLISÉE PLAZA REAL VALLADOLID , fecha ingresco el 06/01/2022
Buen trato humano,profesional.
Compartido el 09/05/2022 , en LA SALETA MAGDALENA , fecha ingresco el 05/04/2018
Compartido el 09/05/2022 , en STS CAMBRILS , fecha ingresco el 18/01/2022
Estoy muy contento por la simpatia y amabilidad de las cuidadoras hacia mi madre, asi como de la informacion recibida por parte de los profesionales en todo moemnto. La he recomendado a varios posibles usuarios. Gracias a todo el equippo por hacer tan felicices a los ususarios.
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Compartido el 09/05/2022 , en STS SALOU , fecha ingresco el 15/04/2021
Compartido el 09/05/2022 , en COLISÉE LA VEGA , fecha ingresco el 01/09/2018
Para el acceso a la residencia hay una rampa q es muy dificil d bajar y subir en silla d ruedas. Se necesitaria una plataforma electrica para poder subir y bajar d forma fácil.
Compartido el 09/05/2022 , en STS VALLDOREIX , fecha ingresco el 23/07/2020
Auxiliares de planta, lavanderia, mal. No hay información periódica. No hay respeto por la dignidad del residente en muchos momentos..., pocos resultados en las quejas. Problemas recurrentes.
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Compartido el 09/05/2022 , en COLISÉE PLAZA REAL GIJÓN , fecha ingresco el 13/10/2021
Agradezco a la residencia su amabilidad, su respeto y cordialidad y también la manera de informar y respetar la intimidad de las familias y del usuario
Respuesta de la empresa Colisée.es
Buenos días Ana, Muy agradecidos por tu valoración de los servicios prestados por nuestro centro. Los comentarios referidos hacia todo el personal son un estímulo para seguir mejorando en la calidad de los cuidados. Un cordial saludo. Paloma Ordieres. Dirección Coliseé Plaza Real Gijón.
Compartido el 09/05/2022 , en COLISÉE ALARAZ , fecha ingresco el 11/09/2020
La atencion tan humana que tienen con los residentes y la fluidez de comunicacion con los familiares por distintos medios.
Compartido el 09/05/2022 , en COLISÉE PUENTE VIESGO , fecha de solicitud el 06/05/2022
Concretamente con el servicio médico estoy bastante descontento, cuando he querido hablar con enfermería o el médico, lo he tenido que intentar más de seis veces para poder ponerme en contacto con ellos.
Respuesta de la empresa Colisée.es
Estimado Angel: En primer lugar, agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus comentarios y sugerencias son importantes para nosotros. Trasladarle que el departamento sanitario (médico/enfermería) cuenta con un horario de atención a familias que podemos facilitarle nuevamente, así como direcciones de correo electrónico específicas a las que puede dirigirse y que serán respondidas por parte de nuestro personal. Debido al número de personas residentes en nuestro centro, las necesidades de atención sanitaria y la naturaleza imprevista de dichas necesidades de intervención; el personal sanitario se ve obligado a priorizar la atención asistencial de nuestros residentes cuando es requerido. No pudiendo por tanto, en ocasiones responder inmediatamente a todas las llamadas realizadas por parte de los familiares de las personas residentes del centro. En relación a poder realizar una visita en la habitación de su familiar, nos pondremos en contacto con usted para concertar una cita próximamente. Trasladarle que tendremos sin duda en cuenta sus comentarios para continuar mejorando nuestros servicios, por lo que esperamos poder cumplir con todas sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - COLISÉE PUENTE VIESGO
Compartido el 09/05/2022 , en STS CAMBRILS , fecha ingresco el 08/04/2021
A sido muy atento con el residente y con la familia y les doi gracias por su atención y les deseo todo lo bueno .Un saludo
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Compartido el 09/05/2022 , en COLISÉE BILBAO , fecha ingresco el 18/07/2021
Mi madre siempre dice k las chicas la trata muy bien , con mucho cariño,
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Compartido el 09/05/2022 , en STS VALLDOREIX , fecha ingresco el 16/10/2015
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Compartido el 09/05/2022 , en COLISÉE SANTA MARTA , fecha ingresco el 22/07/2021
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Compartido el 09/05/2022 , en LA SALETA EL PUIG , fecha ingresco el 10/10/2017
Mi única pega sigue siendo a la hora de la salida ,la ropa ahora mejor pero pocas veces sale con sus zapatos,siempre con los de otro residente
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Compartido el 08/05/2022 , en LA SALETA CAMPOLIVAR , fecha ingresco el 21/01/2019
Creo que hay mucha y buena voluntad pero una importante falta de personal.
Compartido el 08/05/2022 , en COLISÉE SANTA MARTA , fecha de solicitud el 22/03/2022
Su personal es muy competente
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Compartido el 08/05/2022 , en COLISÉE VILLAGONZALO , fecha ingresco el 13/10/2018
Falta pan, fruta, pañales. La comida es mala. No hay suficiente personal para atender a todos. Esto no ocurría antes. La calidad en general ha decaído.
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Compartido el 08/05/2022 , en COLISEE LAS ROZAS , fecha ingresco el 04/04/2008
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Compartido el 08/05/2022 , en STS MISERICORDIA , fecha ingresco el 03/01/2022
Los trabajadores son muy amables, y se hacen bastantes actividades. La única queja que tengo es que deberían estar más atentos al cuadro clínico del paciente. Un error aquí es fatal.
Compartido el 08/05/2022 , en COLISÉE MOZARBEZ , fecha ingresco el 01/10/2020
A pesar de lo que le costó el proceso de adaptación le encuentro mucho mejor , la comida genial , el trato humano y cercano , de todo el equipo en general. Sin duda alguna sitio muy recomendado.
Respuesta de la empresa Colisée.es
Buenas tardes, Muchas gracias por dejarnos una valoración. Nos satisface enormemente que todo en el centro sea de su agrado y confíe en nosotros para el cuidado de su padre. Manuel Herrero - Director Colisee Mozárbez
Compartido el 08/05/2022 , en LA SALETA CAMPOLIVAR , fecha ingresco el 13/04/2021
Un Centro muy respetuoso con los usuarios y con mucha calidad humana
Compartido el 08/05/2022 , en COLISÉE MOZARBEZ , fecha ingresco el 30/01/2021
Hay descuidos importantes cambio de ropa de residentes, atencion, no hay mucha comunicacion entre compañeros, tengo q decantarme muy a favor de las personas de recepción, el trato amabilidad exquisito.
Respuesta de la empresa Colisée.es
Buenos días, Tras leer la valoración que nos ha dejado en la encuesta, me gustaría comentar con usted los resultados y ver que podemos hacer para mejorar de forma positiva su experiencia con el centro. Un saludo Manuel Herrero Director Colisee Mozárbez
Compartido el 08/05/2022 , en COLISÉE BURGOS , fecha ingresco el 27/07/2020
Se necesita más personal, más formas de entretenimiento, la nutrición debería ser más personalizada porque tienen una hoja de menú para todos los residentes.
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Compartido el 08/05/2022 , en COLISÉE LARRAURI , fecha ingresco el 17/07/2019
Compartido el 08/05/2022 , en COLISÉE PLAZA REAL GIJÓN , fecha ingresco el 22/10/2018
Recomiendo al 100% Colisee Plaza Real de Gijón por el inmenso trabajo que desempeñan con nuestros mayores. Es un equipo de gente vocacional que trabajan con cariño y mucho mimo. Mi madre siempre había renegado de entrar en una residencia y cuando la ingresamos no tenía ganas de vivir. No salía de la cama y no comía ni se aseaba. Al mes de su estancia en Plaza Real era ya otra persona. Le estabilizaron la medicación y recuperó su estado de ánimo y alegría. A día de hoy mi madre es cariñosa, simpática y siente la residencia como su hogar y el equipo de profesionales son su familia. Me faltará vida para agradecerles lo que hacen por ella
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Compartido el 08/05/2022 , en COLISÉE BAGÀ , fecha ingresco el 27/01/2017
No tenir-los parats a la sala gran, fer-los moure més i caminar més. No són un objecte, són persones .
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Compartido el 08/05/2022 , en COLISÉE BILBAO , fecha ingresco el 13/07/2021
Veo poca estabilidad en el tema médico. En poco tiempo ha habido varios cambios de enfermeros y de médicos. Esto no permite que la “conversación” con el equipo médico sea fluida y haya una continuidad correcta en los tratamientos. Me parece el mayor problema de la residencia en estos momentos.
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Compartido el 08/05/2022 , en COLISÉE LARRAURI , fecha ingresco el 12/07/2021
Compartido el 08/05/2022 , en LA SALETA CALPE , fecha ingresco el 19/07/2016
Es una enorme tranquilidad para mí confiar el cuidado de mi hermano a un personal muy cualificado que tiene verdadera vocación. El trato humano hace que el residente se sienta cómodo e integrado.
Compartido el 08/05/2022 , en COLISÉE BAGÀ , fecha ingresco el 12/01/2022
Estan ben cuidats i atesos
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Compartido el 07/05/2022 , en LA SALETA CALPE , fecha ingresco el 06/10/2021
Buen trato a los residentes, facilidad para hacer seguimiento de su estado en todo momento y un gran equipo de profesionales.
Compartido el 07/05/2022 , en COLISÉE IGUALADA , fecha ingresco el 17/01/2022
Empatia vers familiars i residents
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Compartido el 07/05/2022 , en COLISÉE MONTEVIDEO , fecha ingresco el 14/01/2022
Buen trato y atención que recibe el residente muy buena.
Compartido el 07/05/2022 , en COLISÉE MOZARBEZ , fecha ingresco el 15/01/2022
Trato humano y personalizado importante.
Respuesta de la empresa Colisée.es
Buenas tardes, Gracias por dedicar unos minutos a dejar su opinión sobre el centro. Nos alegra saber además, que su opinión sobre el trabajo que realizamos es positiva. Un saludo Manuel Herrero - Director Colisee Mozárbez
Compartido el 07/05/2022 , en LA SALETA ONTINYENT , fecha ingresco el 02/04/2015
Compartido el 07/05/2022 , en COLISÉE PLAZA REAL GIJÓN , fecha ingresco el 28/04/2017
Totalmente satisfecha, por la atención y el trato recibido hacia mí madre y sus familiares.Muchas gracias
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Compartido el 07/05/2022 , en COLISÉE SANTA MARTA , fecha ingresco el 15/04/2019
Por las instalaciones, entorno y la profesionalidad de la mayor parte de los trabajadores del centro.
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Compartido el 07/05/2022 , en COLISEE OVIEDO , fecha ingresco el 13/04/2018
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Compartido el 07/05/2022 , en COLISÉE MOZARBEZ , fecha ingresco el 07/01/2020
La única queja la comida
Respuesta de la empresa Colisée.es
Buenas tardes, Ante todo, agradecerle el tiempo que ha tomado para responder a la encuesta de satisfacción. Veo que hay ciertas cosas en las que esta menos conforme, y me gustaría, si le parece bien que hablemos sobre ello para poder resolverlo. Quedo a su disposición. Manuel Herrero - Director Colisee Mozárbez
Compartido el 07/05/2022 , en COLISÉE PLAZA REAL VALLADOLID , fecha ingresco el 28/10/2019