R.

Compartido el 06/01/2023 , en COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 13/06/2022

En varias ocasiones ha salido mi familiar con ropa no adecuada a la estación en la que nos encontramos. Cuando subo arriba están los residentes aburridos y sin hacer nada y no veo que les motiven a jugar a nada, solo miran a la tele. Mi familiar lleva rojeces en la cara y no veo ni tan siquiera de decírselo las auxiliares a nadie o que la echen crema. Creo que la gente que trabaja quitando alguna contada que realizan el trabajo sin tener en cuenta que son personas.

T.

Compartido el 07/01/2023 , en COLISEE SA RESIDENCIA , fecha ingresco el 15/09/2021

Poca coordinación y los cuidados dependen mucho de que auxiliares están trabajando. Falta información de actividades fisioterapéuticas, de analíticas, que seguramente no se hacen, y no existe la seguridad de que la medicación se administre correctamente. Falta de atención en muchos casos, ya que son personas dependientes.

Familiar anónimo verificado

Compartido el 11/01/2023 , en COLISEE VALLECAS , fecha ingresco el 23/01/2012

En general tiene muchas deficiencias.

J.

Compartido el 21/02/2023 , en COLISEE INDAUTXU , fecha ingresco el 06/10/2021

La actitud de la directora es muy desagradable. Cada dos por tres están corros de personal y los auxiliares que entran nuevos no conocen a los duarios y por lo tanto cometen demasiados errores, fruto que no se les forma para conocer a los usuarios y sus necesidades. Demasiados errores que se repiten una y otra vez, por lo comentado anteriormente. Tampoco entiendo que una person de 98 años y con gripe A no le vea un medico en 3 días por ser festivo y tampoco se le derive a un centro de salud

M.

Compartido el 21/02/2023 , en COLISEE MASIA DEL PILAR , fecha ingresco el 08/11/2022

Falta de personal auxiliar

J.

Compartido el 06/04/2023 , en COLISEE PUENTE VIESGO , fecha ingresco el 24/05/2019

En este momento no lo recomendaría

M.

Compartido el 13/04/2023 , en COLISEE PUENTE VIESGO , fecha ingresco el 08/07/2021

Para empezar mi Familiar. Llamé y estaba completamente desorientada, la cual salí disparada hacia ella subimos a la habitación, con otro familiar que me acompaño y la imagen que encontramos era inesplicable . Para la época que estamos . Me encontre a mi Familiar en el filo de la cama , devolviendo y con el pañal , que le salía la deposiciones por la espalda, hacia arriba, la cama llena de lo mismo. La bandeja posada en una silla con la medicación sin control ninguno, la habían dejado la cena nada acorde con lo que tenía, un yogurt y según ellos un puré de zanahoria . Se tomó solael yogurt. El cual también devolvió, la lave y me vinieron a ayudar un chico, cambiamos la cama, pero lo peor era Domingo, no hay médico ,ni enfermero lo cual los derivan al centro de salud de emergencia. Esta mala desde por la mañana y no se molestan la residencia en avisar Ni al familiar, ni al centro de salud. El cual me e informado y tienen la obligación de ir a verla , ya que es su casa ." La residencia ". A las 9'45 aproximadamente llaman al centro de salud. Y nos derivan a Valdecilla. Que estuvimos hasta como las 1 de la mañana . No siendo necesario cuando se podía haber ido primero. También el lunes fui a la residencia y no la habían puesto la dieta blanda que le diagnosticaron en Valdecilla , así que no se le quitaba la descomposición. Dando vueltas. Por fin se la pusieron y se mejoro. PIDO. Por favor nos avisen cuando nuestro Familiar estén enfermos . Me parece lo más justos . Ya que son nuestros seres queridos y muchos . Por sus enfermedades no nos aquedado otra opción que llevarles. Por otra parte llevamos desde Diciembre sin sicóloga. Me parece demasiado tiempo, ya que es para enfermos con deterioro cognitivo. Gracias

C.

Compartido el 13/04/2023 , en COLISEE CAMBRILS , fecha ingresco el 10/02/2021

J.

Compartido el 15/05/2023 , en COLISEE ONTINYENT , fecha ingresco el 23/02/2020

Mas trato personal

G.

Compartido el 19/06/2023 , en COLISEE INDAUTXU , fecha ingresco el 23/03/2027

Falta de personal. Aseo deficiente

J.

Compartido el 19/06/2023 , en COLISEE CAMPOLIVAR , fecha ingresco el 23/03/2021

Poco Personal para atender un grupo tan numeroso con bastantes deficiencias.

S.

Compartido el 04/07/2023 , en COLISEE SANTA MARTA , fecha ingresco el 17/10/2003

No lo recomendaría por muchas razones, la falta de atención al residente por escasez de personal, la comida, que deja mucho que desear, sobre todo en la preparación de la misma, el mantenimiento de la misma, que se estropean las cosas y no las arreglan, y a nivel médico una desidia total, que si no fuera porque estamos pendientes la mayoría de las veces se dejan pasar las analíticas correspondientes etc etc…….creo que de lo único que estamos más tranquilos y tampoco del todo es del personal, pero hacen lo que pueden ya que no dan a basto por la falta del mismo.

A.

Compartido el 03/08/2023 , en COLISEE VALLDOREIX , fecha ingresco el 16/09/2001

Hemos notado últimamente una falta de limpieza en la habitación de nuestra madre. Sabiendo la complicada situación que puede generar, debido a su estado cognitivo.

S.

Compartido el 05/08/2023 , en COLISEE MIRADOR BARA , fecha ingresco el 22/12/2015

Falta de higiene en el centro y en los usuarios

G.

Compartido el 10/08/2023 , en COLISEE BARRIKA , fecha ingresco el 22/07/2014

Poco personal para poder atender a todos los residentes

S.

Compartido el 10/08/2023 , en COLISEE  SAN ANTONIO , fecha ingresco el 21/07/2020

Mala atención por falta de personal cualificado y pocos auxiliares para el número de residentes y sus situaciones. No hay un responsable por planta que controle la calidad del trabajo de auxiliares

J. R.

Compartido el 23/09/2023 , en COLISEE SANTA MARTA , fecha de solicitud el 15/09/2023

El Equipo Técnico son unos profesionales excelentes, pero el planteamiento del Centro es pésimo, masificación, falta de personal y sobre todo una nefasta clasificación de los usuarios, mezclando perfiles y necesidades que no tienen nada en común, haciendo que la estancia más difícil, para las personas conscientes de su situación. Desearía se replanteasen una nueva organización de la Residencia, para el bienestar de futuras personas.

M. B.

Compartido el 09/10/2023 , en COLISEE SALOU , fecha ingresco el 28/08/2023

Pocos cuidadores; comida no apropiada para ancianos; falta de limpieza de los suelos; pocas actividades; precio alto calidad/ servicio

E.

Compartido el 13/10/2023 , en COLISEE CAMPOLIVAR , fecha ingresco el 25/09/2017

La habitación ocupada por mi madre está mal ventilada (olor a orines) y la terraza no se limpia. Su puerta está abierta durante el día por problemas con la cerradura, de los que ya advertí hace meses, sin que se haya hecho nada al respecto. De hecho, ayer una señora iba intentando abrir todas las puertas por el pasillo: podría perfectamente haber entrado en la habitación de mi madre. Comprobé estos extremos ayer mismo al visitar la habitación de mi madre.

P.

Compartido el 09/11/2023 , en COLISEE ALAQUÀS , fecha ingresco el 03/07/2023

Me han pasado cosas que no están bien

M.

Compartido el 15/11/2023 , en COLISEE LAS ROZAS , fecha ingresco el 26/04/2023

M.

Compartido el 19/11/2023 , en COLISEE VALLDOREIX , fecha ingresco el 13/07/2020

S.ha perdut la part superior de la dentadura. No només no me ho van comunicar en el seu moment, sino que sembla es normal. També van apareixe les ulleres super trencades al parking de la residencia, havient estat passejant (no se.n van donar compte de que les perdie) Crec sincerament i per les consultes q he fet dins del mont sanitari, que si subseeix aixó, es per que no fan bé la seva feina. També es cert que mols dies hi ha falta de personal, com el dia 1 de novembre que a la planta 1 en faltaben 4 i els mateixos treballadors et diuen que no poden atendre a tot

M.

Compartido el 18/11/2023 , en COLISEE PUENTE VIESGO , fecha ingresco el 08/07/2021

Pues noto . Que algunas personas a la hora de buscar soluciones te dan largas. Pero para nosotros son importantes ya que son nuestros familiares. FALTA personal. Aunque muchas de las que hay están muy implicadas en su trabajo . La variedad de comida es poca . Y últimamente en lavandería se estropea ropa y falta.

I.

Compartido el 25/11/2023 , en COLISEE SANTA MARTA , fecha ingresco el 21/10/2021

Nos han subido el precio y a otra gente en igual condiciones no. No me gusta la habitación. Zona de baño comun mal.silla de baño mal.

A.

Compartido el 07/12/2023 , en COLISEE EL PUIG , fecha ingresco el 28/11/2017

La comida,la lavandería y la rutina de fisioterapia brillan por su mal funcionamiento

I.

Compartido el 14/12/2023 , en COLISEE INDAUTXU , fecha ingresco el 29/08/2023

Creo que el tratamiento médico es muy mejorable

R.

Compartido el 15/12/2023 , en COLISEE MIÑANO , fecha ingresco el 03/05/2012

J.

Compartido el 05/01/2024 , en COLISEE MIRADOR BARA , fecha ingresco el 15/12/2022

Cometen los mismos errores, no hay protocolo o no siguen

C.

Compartido el 12/03/2024 , en COLISEE ALAQUÀS , fecha ingresco el 15/11/2021

la comida es asquerosa

F.

Compartido el 12/03/2024 , en COLISEE LA VEGA , fecha ingresco el 21/11/2023

Después de 4 meses en la residencia este es el resumen: dos hospitalizaciones, deshidratación y desnutrición. Huele mucho a pis sobre todo la parte de arriba. Poco personal, poca comida, deficiente servicio medico y de enfermería. Un horror si tienes a un familiar dependiente.

B.

Compartido el 12/03/2024 , en COLISEE BILBAO , fecha ingresco el 02/02/2022

M.

Compartido el 08/04/2024 , en COLISEE BARCELONA PARAL.LEL , fecha ingresco el 05/12/2022

Los empleados muy profesionales en general, la dirección mejorable

J.

Compartido el 09/04/2024 , en COLISEE EL SALER , fecha ingresco el 22/09/2023

Mucha carencia de personal

C.

Compartido el 10/04/2024 , en COLISEE ANNA , fecha ingresco el 17/03/2021

Falta de trasparencia ,fallos en el protocolo a la hora de avisar a los familiares ,el personal en ocasiones no tiene recursos para desempeñar su trabajo se apañan con lo primero que encuentran ,tiempo limitado para atender las necesidades mas basicas

M.

Compartido el 15/04/2024 , en COLISEE BARCELONA SANT JORDI , fecha ingresco el 21/12/2018

J.

Compartido el 15/04/2024 , en COLISEE GUIJUELO , fecha ingresco el 02/09/2021

La comida, una mierda

M. A.

Compartido el 17/04/2024 , en COLISEE BARCELONA SANT JORDI , fecha de solicitud el 17/04/2024

La asistencia a la persona residente deja que desear.

J.

Compartido el 26/04/2024 , en COLISEE VALLDOREIX , fecha ingresco el 29/09/2014

J.

Compartido el 07/06/2024 , en COLISEE BARCELONA SANT JORDI , fecha ingresco el 03/11/2022

Coordinación deficiente entre los diferentes servicios y el personal. Comunicación con los familiares prácticamente nula

M.

Compartido el 07/06/2024 , en COLISEE LA VEGA , fecha ingresco el 08/05/2023

C.

Compartido el 08/06/2024 , en COLISEE CAMPOLIVAR , fecha ingresco el 02/02/2023

Cuando ingrese a mi madre en la residencia estaba satisfecha donde pasaba su dia día ,peeo a raiz de ciertos cambios para mejorar su convivencia ha ido en decrimento en su movilidad a la hora de acceder a las actividades del día a día. Es una pena para benefiaciar a unos , desfavorecen a otros.

L.

Compartido el 10/06/2024 , en COLISEE VILLAGONZALO , fecha ingresco el 07/11/2023

No se presta a los residentes la atención adecuads en muchos casos. Carencia de personal. Alimentación muy ajustada.

M.

Compartido el 18/06/2024 , en COLISEE BARCELONA SANT JORDI , fecha ingresco el 17/05/2023

Se necesita una nueva doctora q este por los pacientes . personal competente en lavandería y más empatia de los auxiliares a los familiares y residentes

P.

Compartido el 04/07/2024 , en COLISEE TORRE DEL ANGEL , fecha ingresco el 23/03/2022

La falta de auxiliares y el cambio continuo de los mismos por las plantas, repercute directa y negativamente en el residente, especialmente en períodos vacacionales. No se atienden las repetidas quejas por la comida, limpieza de baberos y servilletas, escasa atención fisioterapeutica…

A.

Compartido el 05/07/2024 , en COLISEE SA RESIDENCIA , fecha ingresco el 13/03/2024

LOS SERVICIOS SON DEMASIADO POBRES. TIENEN UNA PISCINA SIN USO, LA HABITACIÓN SIN TV DESDE HACE MESES... NOS PARECE QUE ES DEMASIADO POBRE

A.

Compartido el 05/08/2024 , en COLISEE LAS CARMENES , fecha ingresco el 30/04/2024

Falta de personal. Atención deficiente. Limpieza higiene del anciano regular. No actividades, falta de más fisioterapia. Más ascensores, horas de espera en pasillos. Comedor y comida mejorable.

M.

Compartido el 05/08/2024 , en COLISEE  SAN ANTONIO , fecha ingresco el 27/07/2022

Falta de personal, poca transparencia y poca profesionalidad. Se juega al desgaste de los familiares sin contar con el objeto del NEGOCIO, que son seres humanos y muy vulnerables.

M.

Compartido el 14/08/2024 , en COLISEE LA VEGA , fecha ingresco el 27/01/2024

Falta de personal y por lo tanto, falta de atención a loe residentes

A.

Compartido el 10/09/2024 , en COLISEE EL PUIG , fecha ingresco el 28/11/2017

Falta personal auxiliar,falta apoyo de fisioterapia, caos en el servicio de lavandería y la comida deja que desear

P.

Compartido el 07/10/2024 , en COLISEE SANTA MARTA , fecha ingresco el 06/12/2017

Lo de siempre,la comida de pena,poco personal,las trabajadoras alguna roba,unas están capacitadas pero otras dan unas contestaciones...que es para grabarlo no las gusta el trabajo k se busquen otro,no tienen la culpa los residentes,y etc....etc....