Muy bien
4.0/56675With 6675 verified reviews compartida en los 24 mesdesde 24 meses
ISO 20488 CERTIFIED
Les decimos las cosas a las auxiliares pero como hay tanto cambio las nuevas no hacen lo que le decimos porque no hay buena comunicación. 
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Muy contento, tanto yo como hijo como el residente (mi padre). Lo veo feliz y eso me tranquiliza. Si me gustaría que hiciese algo de gimnasia, no se si él se niega o no se le ofrece. Pero le veo falta de movilidad, y gimnasia de rehabilitación en manos. Pero por lo demás satisfecho. Seguir así, cuidando de nuestros mayores.
Respuesta de la empresa Colisée España
Hola, Muchas gracias por responder la encuesta, todo el equipo le agradece sus comentarios, seguiremos trabajando para mantener la calidad en nuestros servicios. Compartiré su comentario con la fisioterapeuta para que se ponga en contacto con usted y para fomentar la participación en la gimnasia. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - STS MISERICORDIA
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Tous les services à la personne peuvent toujours être améliorés
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar, gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su opinión y experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, ya que su valoración contribuye a la mejora continuada de nuestro trabajo. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas por lo que nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, por lo que nos pondremos en contacto con la mayor brevedad para concertar una reunión. Muchas gracias, La dirección - LA SALETA VERGEL
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Creo que el personal es cualificado para el puesto que desempeñan, con lo cuál el trato es inmejorable para los residentes.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
centro que ofrece gran calidad asistencial, muy buenas instalaciones y sobretodo un equipo humano altamente cualificado.
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días, Vemos por sus valoraciones y puntuaciones que está satisfecha con nuestros servicios, lo cual nos alegra, ya que la satisfacción de nuestros familiares y residentes es nuestra prioridad. Todo el equipo se lo agradece. Agradecerle también el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a trabajar para mejorar Recordarle que si tiene cualquier incidencia y/o sugerencia no dude en ponerse en contacto conmigo, para que me pueda exponer todo lo que necesite y que podamos buscar una solución. Muchas gracias, Nerea Villalobos La dirección - STS SALOU
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, Gracias por su valoración. Sus respuestas son muy importantes para seguir mejorando en nuestro día a día. Con respecto a la mejora en el área sanitaria, se pondrá en contacto con usted la coordinadora asistencial y así poder ver aspectos de mejora, así como el TASOC del centro, que le explicara el timetable de la unidad de dependencia a la que pertenece su madre así como su participación. Un saludo. LA DIRECTORA DEL CENTRO. COLISEE CAMPOLIVAR.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La atención podría ser mejor
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar, Todo el equipo de Colisee El Puig te agradece tus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que estáis satisfechos con nuestros cuidados y servicios. Deseamos que con nuestra nueva programación de actividades y que las mismas van a ser mas numerosas en la próxima ocasión este ítem pueda ser mejor valorado. Muchas gracias. Un saludo, Directora Colisee El Puig.
Falta personal como en todas, pero el personal q hay es encantador
El personal humano de esta residencia de ancianos es lo mejor, tienen una vocación increíble, les pongo solo 10 porque no hay 11.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, Muchas gracias por participar en las encuestas de satisfacción. Como hemos comentado, vuestra opinión es fundamental. Nos alegra comprobar que estamos cumpliendo vuestras expectativas, y nos comprometemos a seguir trabajando para mejorar. Un saludo, La dirección - Colisee Las Rozas
Tranquilidad absoluta de que mi tía que se encuentra en el centro está contenida en todo sentido, excelente trato y dedicación que siempre voy a agradecer. Yo no estoy en España y mi tía sin familiares cercanos ha encontrado en Cambrils la asistencia y compañía de un grupo humano excepcional. Espero poder visitarlos en algún momento y abrazaros a todos.
Gracias!!!
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Responsable,rapidez en solución de problemas, interactuar con los residentes.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Magnífica situación y estado de la Residencia, del trato y atención con los familiares y una dedicación esmerada y cariñosa en todos los aspectos, con los residentes. Se destaca por el ánimo y superación de la Dirección y todos sus componentes en resolver cualquier problema
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nuestro equipo se alegrará mucho de saber que está satisfecho con su trabajo. Es un placer poder cuidar de su ser querido y nos comprometemos a seguir trabajando con el objetivo de mejorar día a día. Gracias por su confianza. Un saludo, La dirección - Colisee Las Rozas
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Falta cordinación y falta de personal.
No soliciten opinión sobre satisfacción hasta que no cumplan con garantías la normativa básica que regula las residencias en la comunidad autónoma de las Islas Baleares.
Respuesta de la empresa Colisée España
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Enviamos cada día a través de My Colisee información del centro para que estén informadas, también a través del Comité de familias, informales que tras sus solicitudes hemos hecho por ser atendidas y realizamos seguimiento diario, además de proponerles colaborar en el comité de participación de actividades. Como saben, ya que forman parte del comité de familias, estamos realizando acciones de mejora y lamentamos saber que los cambios realizados y esfuerzos no sean de su agrado. Es por ello que nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación desde una transparencia plena entre ambas partes, por lo que le proponemos concertar una reunión. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE SA RESIDENCIA
Escassíssim personal i, en conseqüència, residents molt poc atesos. Ha desaparegut algun objecte personal de valor. Higiene deficient. Residents poc alimentats perquè no deguda atenció per manca de personal. Insatisfets en general amb la residència. Han desaparegut objectes de valor. Caigudes freqüents que han requerit hospitalizació.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa Colisée España
Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su opinión es muy importante para nosotros y la transmitiremos a los equipos. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
No estoy satisfecha para nada con la alimentación ,no sé si es mala calidad o mala preparación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
A veces suele estar muy ocupado por personas con demencia y otras patologías que afectan la tranquilidad y seguridad de los residentes.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Buena atención a los residentes como a los familiares
El personal es un encanto, súper cariñosos, y tratan muy bien a los residentes, mi madre está muy contenta, la llama su casa a la residencia.
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimada familiar, Muchísimas gracias por tus comentarios y valoraciones. Todo el equipo de Colisee el Puig estamos muy satisfechos con la integración y adaptación de tu madre. Atentamente, Un saludo, Dirección Colisee El Puig
Mi madre es residente desde hace varios años. Los cuidados médicos, enfermería, auxiliares, TASOC…. han ido adaptándose a la progresión de su enfermedad. Me tranquiliza que esté atendida por profesionales.
En general bien
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, Muchas gracias por contestar a la valoración. Seguiremos trabajando para mejorar la calidad y bienestar de su madre en nuestro centro ya que es nuestro principal objetivo. Todo el equipo está a su disposición para cualquier sugerencia o recomendación. Un saludo. LA DIRECTORA DEL CENTRO. COLISEE CAMPOLIVAR.
Desde que ha cambiado la dirección de la residencia el trato es mucho mejor
Mejoraría la decoración de la habitación para hacerla más hogareña.
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar; En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Tomamos nota de sus comentarios. Respondiendo a la sugerencia formulada con respecto al refuerzo de personal los fines de semana, informarle que el personal de atención directa, es el mismo de lunes a domingo, sin diferencia durante el fin de semana y festivos. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE LA VEGA
Cuidados necesarios
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
me parece una residencia excelente. Personsl smable y comprtente sobre todo Maite. Buena liimpieza. La comida un poco repetitiva, pero lo entiendo.
Respuesta de la empresa Colisée España
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, El equipo - Colisee VALLDOREIX
En primer lugar, se nota una falta de coordinación entre el médico y la enfermera.
En segundo lugar las auxiliares en determinadas ocasiones no se comportan bien con los internos puesto que parece ser que no piensan que son personas muy mayores
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Mi familiar esta contento y atendido
El servicio de peluquería no se esmera y deja mucho que desear el terminado
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado Sr. Gracias por dedicar su tiempo y valorar nuestros servicios. Le haremos seguimiento respecto al servicio de peluquería que menciona, si quiere podríamos concertarle una entrevista con la profesional para aclarar una pauta más clara respecto a este tema. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Cuidan muchísimo a nuestros familiares
Residencia de mayores -
Sitio internethttps://colisee.es/
descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
Acerca de WeDoxaWeDoxa es una empresa independiente que actúa como tercero de confianza para solicitar, moderar y publicar las opiniones de los pacientes. Las reseñas se verifican para ofrecer al público en general información fiable y de calidad. Los profesionales se benefician de una moderación clara y justa conforme a la norma ISO 20488.
