Muy bien
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El trato y la atención son buenas
El trato y la atención son buenas
Se deve tener un control mas exaustivo
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar, Agradecemos su tiempo en la respuesta de esta encuesta, para el GRUPO COLISEE es vital conocer la percepción que tiene acerca de los servicios que prestamos, por ello nos gustaría a través de los comentarios que ha realizado poder atenderle individualmente, nos pondremos en contacto con usted. Reciba un cordial saludo. Directora COLISEE VILLAGONZALO
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
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Dedicated attention of staff, high degree of cleanliness, agreeable ambiance, varied activities/entertainment, comfortable private rooms, healthy outdoor environment.
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimada familiar, Como siempre, agradecemos muchísimo su respuesta a esta encuesta, así como el detalle en los comentarios, puesto que nos ayuda a mejorar la atención a su familiar. Vamos a tratar de resolver los temas que le preocupan y a esforzarnos para que su familiar esté cada día más contenta con nosotros. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo, esperamos verla pronto. Dirección Colisée Anna
Insuficiente personal en las horas de más necesidad (levantarse y acostarse) para atender a los residentes, que se suple con la buena disposición de los que realizan el servicio.
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días, Agradecerle primeramente el tiempo que ha dedicado a realizar esta encuesta y en hacernos llegar su valoración sobre nuestro centro y servicios. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, ya que nos ayudan a trabajar en mejorar día a día. Informarle, como ya hemos comentado en las reuniones mantenidas, que los menús del centro los elabora una nutricionista y están supervisados por el médico. La comida es casera y trabajamos con proveedores locales. Comentarle también, que si necesita cualquier información médica, puede solicitar visita con el doctor en su horario de atención publicado en el tablón del centro. Reciba un cordial saludo, El equipo de COLISEE VALLDOREIX
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Un trato espectacular con los residentes!
Buena atención y buen servicio; a mejorar mantenimiento de las instalaciones
Salvo algunas deficiciencias muy puntuales, estamos contentos con la labor del centro.
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Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes. Gracias por realizar la encuesta de satisfacción, sus respuestas son muy importante para nosotros. Si desea que abordemos cualquier temática con mayor profundidad , quedamos a su entera disposición para concretar una reunión. Un saludo Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
En general la atención es la correcta por parte del personal
Tendria que mejorar mucho la comida
Respuesta de la empresa Colisée España
Muchas gracias por su valoración y opiniones. Son una motivación importante para todos los profesionales que ven reconocida así su esmerada atención diaria. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 28/10/2020Siempre ha sido un centro y su personal muy atento, humano y que han sabido responder a cuántas inquietudes hayan podido ir surgiendo. Ahora ha habido un cambio de propiedad y esperemos que todo lo que se había conseguido quede a la altura igualmente.
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Mi familiar está contento.
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Estoy muy agradecida del cuidado de mi familiar
Respuesta de la empresa Colisée España
Apreciado familiar, En primer lugar, queremos agradecer una vez más su participación en las encuestas de satisfacción. Vuestra opinión es muy importante para nosotros. Agradecemos sus buenas valoraciones, y seguiremos trabajando para continuar mejorando día a día. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar, Recogemos su opinión y nos pondremos en contacto con usted y su familia para poder abordar de forma personalizada. Le agradecemos la confianza depositada en el Grupo COLISEE y deseamos poder satisfacer sus expectativas. Reciba un cordial saludo. Directora COLISEE VILLAGONZALO
Estàn bien atendidos y limpios
Se pierde mucha ropa nueva
Respuesta de la empresa Colisée España
Hola, Buenos días, Gracias por dedicar tiempo a nuestra encuesta. Nos encantaría invitarte a una Reunión en nuestro centro y poder hablar la incidencia con la ropa que nos comentas, y así ver como se puede mejorar y buscar una solución conjunta. Atentamente, Un saludo, La dirección de Colisee El Puig.
Amabilidad del personal
La atención médica debe mejorar
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 24/04/2023La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Lo que valoro más es el trato del personal hacia los residentes.
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La recomiendo porque la atención es la adecuada en todos los aspectos.
Si por la dedicación de las auxiliares.
Respuesta de la empresa Colisée España
Agradecemos tu participación y tomamos nota de los aspectos a mejorar. Estamos reforzando la comunicación médica con las familias.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 27/07/2022La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Creo que ha bajado mucho la calidad del servicio que prestan a los residentes
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Pienso que está bien atendido
Respuesta de la empresa Colisée España
Apreciado familiar, En primer lugar, queremos agradecer una vez más su participación en las encuestas de satisfacción para familias y sus buenas valoraciones. Por otra parte, le recordamos que recientemente se ha enviado el horario actualizado de atención a las familias de todos los profesionales del centro. Puede ponerse en contacto tanto por email, como por teléfono, o cuando acuda de visitar al centro con cualquier miembro del equipo que necesite. Un saludo Gracias La dirección - Colisee Las Rozas
Tranquilo y controlado
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar Es un orgullo poder cuidar de su familiar desde octubre de 2022, siendo además una responsabilidad importante poder satisfacer sus necesidades para lograr su bienestar. Para el grupo COLISEE es esencial conocer su opinión. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO.
Solo tengo cosas buenas que decir,veo que mi aita está contento lleva años y nunca hemos tenido ningún problema ,muchas gracias por todo
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Bien atendido, física y emocionalmente
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Poco personal,para la cantidad de residentes, y la calidad de la comida ,a veces..deja mucho que desear
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes En breve contactaremos con usted desde el centro para intervenir sus insatisfacciones. Reciba un saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
Estamos contentos con el personal que lo lleva, desde el auxiliar hasta recepción o Directora
Residencia de mayores -
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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