Muy bien
4.0/56337With 6337 verified reviews compartida en los 24 mesdesde 24 meses
ISO 20488 CERTIFIED
El cuidado de los residentes es adecuado y aunque en algún aspecto mejorable, se encuentran cuidados que es importante, atendidos y siempre acompañados
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Buenas tardes. nos gustaría agradecer el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión con nosotros. vamos a tener en cuenta sus comentarios y les pondremos en marcha. gracias por confiar en nosotros. reciba un afectuoso saludo, Silvia Juez, dirección - COLISÉE VILLAGONZALO
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la comida falla, la ventilación también, poco personal. Pero aún así el servicio hace lo que puede.
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Estimado familiar Es un verdadero placer poder cuidar y acompañar a su ser querido desde el año 2016, denota confianza en el Grupo y sobre todo en los profesionales que trabajamos en el centro. Le agradezco haya podido cumplimentar y dar su opinión acerca de los servicios que le ofrecemos y quedamos a su disposición en el centro ante cualquier cuestión que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE BURGOS
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La consciència de voler fer les coses be
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Las instalaciones son correctas y se han hecho reformas pese al periodo de pandemia. Sigue faltando profesionales a todos los niveles, que no sean personas voluntarias, y aumentar el presupuesto para la comida diaria. Esto último sigue siendo handicap de La Saleta.
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Buenas tardes, Gracias de nuevo por tu participación en la encuesta. Observamos que tu satisfacción general con los servicios del centro ha disminuido en relación con la valoración anterior. Tu opinión es importante para nosotros, por lo que quedamos a tu disposición para comentar y/o aclarar cualquier aspecto que consideres. Un abrazo, La Dirección - Residencia Vallecas
En algunos momentos se nota falta de personal.
El centro está muy bien, su entorno es muy bonito ,la gente puede salir a disfrutar del jardín,( no están encerrados)
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Sería perfecto que tuvieran más personal, para poder atender las necesidades de los usuarios más tranquilamente.
Sugiero que a los residentes se les mueva más por las condiciones que experimentan o se les acompañe a paseito corto en el exterior (patio) es conveniente para la salud.
También el revisar el aseo individual.
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Sus puntuaciones son muy importantes para nosotros y la transmitiremos a los equipos. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Agradezco mucho los esfuerzos de todo el personal por adaptarse a las necesidades de mi madre
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Buenas tardes, Agradecerte por tomarte el tiempo para responder nuestra encuesta de satisfacción y por tus comentarios positivos acerca de nuestro servicio. Trabajaremos por intentar seguir a la altura durante estos meses. Recibe un saludo La dirección - Colisee Santa Marta
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Muchas gracias por su valoración. Para cualquier duda o sugerencia no dude en contactarnos. Equipo colisee Miñano
La silla de ruedas no está limpia y a veces me cuesta encontrarcen la planta alguien a quien entregar al residente
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 28/12/2023En general el grado de satisfacción es bueno. El paciente está muy contento. Hay pequeños fallos que hay que superar, pero poco a poco.
Trato correcto
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Satisfecha con el trato hacia el paciente,
insatisfecha con la descoordinación de la administración y escasez médica
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Profesionalidad
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 25/02/2021La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Me parece que funciona relativamente bien
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros y tendremos en cuenta las mismas. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SAN BLAS
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Empleados amables e implicados
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mi madre lleva 7 anos y está bien
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Creo que dan un buen servicio.
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He notado, desde que está en la planta superior, que la ayención no es la misma
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Buenos dias, Muchas gracias por su tiempo. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. En la planta en la que se encuentra su familiar es donde mas profesionales hay y procuramos que la atención sea excelente en todas las unidades de convivencia. Agradecemos mucho sus palabras, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
El personal que trabaja alli se esfuerza
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Se cambia mucho de personal asistencial y docente
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Estimado familiar Agradecemos la confianza depositada en el Grupo de Colisee Villagonzalo en los cuidados de su familiar durante estos años. Nos pondremos en contacto con usted para proporcionarle la información que nos traslada en la encuesta. Quedando a su disposición Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
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Buenas tardes, Todo el equipo de profesionales le queremos agradecer la valoración positiva que tiene respecto de la estancia en la comunidad de sus familiares. Deseamos seguir trabajando para la mejora de nuestro servicio y del bienestar de nuestros mentores. Reciba un cordial saludo, La Dirección
Per a mi falta personal en alguns moments
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Por la atención de la mayoría de los trabajadores
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Estimado familiar Agradecemos su tiempo en haber dado respuesta a esta encuesta pilar de transparencia del grupo COLISEE. Quedamos a su disposición ante cualquier sugerencia que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
El tema médico no lo veo muy correcto.El tema de calefacción en algunas habitaciones no funciona desde hace semanas.
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Falta información en general al familiar
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Estimada familia, Queremos agradecer que haya contestado a nuestra encuesta, como saben es muy importante tener información sobre los aspectos que a ustedes les preocupan para poder incidir y mejorar el servicio y la atención a nuestros mentores. Sobre el tema de la restauración y las comidas, queremos informarles que Colisee está haciendo verdaderamente un esfuerzo importante para mejorar este punto, realizando auditorías de calidad tanto en la restauración como en el servicio de comedor. Si quisiera que le informara más detenidamente sobre este asunto, no dude en cualquier día de visita, contactar conmigo y le explicaré con mucho gusto las mejoras realizadas. Reciba un saludo cordial, La Dirección
Residencia de mayores -
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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