Muy bien
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ISO 20488 CERTIFIED
Bastante buena atención.
L"ensemble du personnel à tous les niveaux de la hiérarchie est compétent et très attentionné avec les résidents. l'écoute. Le nombre par contre me paraît en dessous des besoins
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 25/01/2023En lo referente al personal que trabaja allí, creo que el trato con los residentes es muy bueno.
Además, he percibido mejora en los servicios que se están prestando desde mi última valoración.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 13/02/2019Esquisofrenia
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Infraestructura molt bé. Professionals amb l' objectiu principal de fer una estada qualitativa i amable als pacients.
En general crec que està ben asistida
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Bon dia, Ens agradaria agrair el temps que he dedicat a compartir la vostra experiència al centre. Les vostres respostes són molt importants per a nosaltres. Tot l’equip del centre us agraeix enormement les vostres paraules i les puntuacions dels diversos àmbits, això ens dóna forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, Mireia Casademunt, Directora de COLISÉE BAGÀ
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Bona tarda, Tot l'equip de Colisée Bagà us volem agraïr les vostres puntuacions a l'enquesta de satisfacció. Com ja us hem traslladat en altres ocasions, les vostres respostes són molt importants per a nosaltres ja que ens ajuden a seguir endavant intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, Directora de COLISÉE BAGÀ
Todo discurre razonablemente bien
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Buenos días, en primer lugar le agradecemos el tiempo empleado en contestar nuestra encuesta. Sus respuestas son muy importantes para nuestro equipo. Les haré traslado de su nota que sin duda será una gran motivación para seguir trabajando en la calidad de los cuidados día a día. Atentamente Dirección Colisee Kirikiño
Un único lunar, el de siempre, la comida. Es un clamor entre los residentes.
Cercanía, amabilidad y atencion
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Echo en falta que no se nos informe medicamente del estado y evolucion de los pacientes cuando sufren de alguna patologia- Sí que es verdad que si pedimos hablar nos atienden enseguida. Pero me gustaria que nos informaran de motu propio.
ESTÁ CONTENTO DEL SERVICIO Y DE LA ATENCIÓN - LEGUSTARÍA QUE LA COMIDA FUERA MEJOR
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Estimado familiar, Le agradecemos la confianza depositada en el equipo de COLISEE BURGOS, desde el año 2017 que cuidamos a su familiar. Es vital para el GRUPO COLISEE que nos den respuesta a encuestas WEDOXA y nos trasladen sus sugerencias. Reciban un cordial saludo Directora COLISEE BURGOS
Creo que sería necesario que hubiera mas personal en las plantas ya que considero que 2 personas no son suficientes para atender debidamente a los residentes y por otra parte creo que se debería de tomar alguna medida contra algún residente que se muetra violento en bastantes ocasiones, para evitar que se vuelvan a repetir agresiones como las que ya tuvieron lugar.
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Estoy satisfecho, encuentro los fines de semana falta de atención en los usuarios.
Lo único que deberían de cambiarlo más amenudo
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El trato en general es bueno o muy bueno. Mi madre se queja constantemente de la baja calidad de la comida y el exceso de legumbres. La limpieza es excelente. Como es natural, hay aspectos mejorables.
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Buenos días, Muchas gracias por responder nuestra valoración. Con respecto a la comodidad de la habitación, se pueden estudiar posibles opciones con ustedes que mejoren dicho aspecto. La coordinadora de servicios generales se pondrá en contacto con usted. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CAMPOLIVAR.
Estoy muy satisfecho y contenta con el trato recibido hacia mi ama .ella está agusto , se queja un poco de la comida pero en general está contenta
Al menos lo que yo he observado es que los cuidadores son bastantes cariñosos.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecer su participación en las encuestas de satisfacción y sus buenas puntuaciones. Por otro lado, nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para intentar solucionar el inconveniente que nos comenta. Quedamos a su disposición para cualquier duda o aclaración. Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Creo necesario que en los periodos vacacionales o de bajas por enfermedad, los puestos de trabajo sean sustituidos por personal formado para ejercer las funciones propias para la atención profesional a los usuarios residentes .
Mi familiar, se encuentra seguro y atendido.
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Hay escasez de auxiliares
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Está limpio, tranquilo y el personal muy cariñoso con los pacientes
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Hola, Buenos dias, Muchas gracias por dedicar tiempo a responder nuestra encuesta. Nos complace saber que estais satisfechos con nuestros cuidados y atenciones, Un cordial saludo, La direccion Colisee El Puig.
Tranquil, acollidor, proper i tracte personalitzat.
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Benvolguda família, Primerament us volem agraïr el temps que heu de dedicat a respondre l'equesta de satisfacció. Les vostres respostes són molt importants per al nostre equip de treballadors. Tot el centre agraeix les vostres valoracions. Seguirem treballant dia a dia per oferir-vos el millor de nosaltres. D'aquí a uns dies ens posarem en contacte amb vosaltres per tal de que ens pogueu explicar amb més detall els apartats amb una valoració més baixa. Moltes gràcies, L'equip de COLISÉE BAGÀ
Servicio muy agradable, mantenimiento poco lento, comida según mi madre floja.
Quizas sería bueno una nevera pequeña en la habitación p.e. para agua.
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SI LOS RECOMENDARIA
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Muchas gracias por su valoración y opiniones. Son un estimulo para seguir trabajando en la dirección correcta. Un saludo, Dirección Colisée Sauvia
En general estoy satisfecho con todo.
Rotacion del personal excesiva
buen trato
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Atención médica satisfactoria
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Apreciada familiar, Muchas gracias por participar una vez más en las encuestas de wedoxa, y por supuesto por sus buenas valoraciones. Su satisfacción y la de sus familiares es nuestra prioridad, y por ello continuaremos trabajando para seguir mejorando día a día. Como saben, quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que deseen hacernos. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
En líneas generales el funcionamiento es correcto, me gustaría más personal para un mayor control a todos los niveles de las personas dependientes
En la unidad de convivencia mi marido está mejor atendido que antes
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Apreciada familiar, En primer lugar, queremos agradecer su participación una vez más en las encuestas de satisfacción para familiares y sus buenas puntuaciones, que por supuesto, trasladaremos a todos los equipos. En segundo lugar, nos alegra comprobar que los cambios que estamos realizando hacia este nuevo modelo de atención son de su agrado, y seguiremos trabajando en esta línea para seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que desee realizar. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
La comida está poco cuidad y es motivo de bastantes quejas.
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Estimado familiar Le agradecemos la confianza depositada en el GRUPO COLISEE y en especial en el equipo de Colisee Villagonzalo, sus palabras reconfortan la labor diaria que realiza todo el personal. Quedando a su disposición. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo
Por la buena gente ,por el jardín y por los trabajadores trabajaores
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l'entorn del centre, el personal amable
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Residencia de mayores -
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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