Muy bien
4.0/56282With 6282 verified reviews compartida en los 24 mesdesde 24 meses
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Hemos notado últimamente una falta de limpieza en la habitación de nuestra madre. Sabiendo la complicada situación que puede generar, debido a su estado cognitivo. 
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha de solicitud el 13/07/2023Se echa de menos mayor profesionalidad y vocación. Culpo de cualquier carencia a la explotadora del centro
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Las instalaciones están bien. El personal es amable aunque escaso en ocasiones para atender necesidades puntuales de los residentes. En verano apenas hay actividades de ocio.
La limpieza no es tan buena como debería. El jardín está descuidado, no se barre cada dia o cierto tiempo para que su mantenimiento sea bueno.
La comunicación con los familiares es escasa, especialmente or parte del médico.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Sigo pensando, falta personal, que no cambien tanto , para personas como las que residen no es bueno. Deberían valorar el porque. Tema de lavandería, se pierde ropa o va confundida a otros sitios. La persona a que trabajan , la mayoría cumplen bien o muy bien su trabajo.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar, Tomamos en valoración su opinión y nos pondremos en contacto des del Departamento Asistencial y médico porque para nosotras es muy importante su opinión y todo lo que podamos mejorar, incidiremos en ello. Le agradecemos el tiempo dedicado Reciba un cordial abrazo Equipo humano de la Residencia Paral·lel
Me informan a menudo del estado del usuario
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar, Gracias por compartir su opinión con nosotros. Observo que valora que hay que mejorar en la animación. La coordinadora de actividades se pondrá en contacto con usted. Restamos a su disposición Saludos, Equipo humano residencia paral·lel
La comida es sólo regular y las instalaciones un poco viejas y poco reformadas
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Mala organización con el lavado i marcaje de las prendas de ropa. Se perdieron algunas i no se han recuperado...
Malas maneras de alguna de las personas que trabajan hacia los residentes(delante del familiar no)...
Malisima organización por parte de la residencia en algunas pautas médicas dadas por algún especialista al que se ha tenido que ir con el residente....
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimada familiar, Primero de todo agradecerle el tiempo que ha invertido en dar sus valoraciones. Le llamaremos en la mayor brevedad posible de los diferentes Departamentos. Nos preocupa dos temas que expone y nos gustaría ahondar más, para valorar que acciones tenemos que tomar para que no vuelva a suceder. Seguimos sensibilizando al equipo ya que para nosotras es muy importante los valores y la ética hacía nuestros residentes. Siempre quedamos a su disposición para cualquier información adicional. un abrazo, Equipo humano de la Residencia Paral·lel
Inmobiilidad
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días, Agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Vamos a trabajar para mejorar la percepción en alimentación. Muchas gracias de todo el equipo por sus valoraciones. Dirección- Colisée Torre del Angel
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, Agradezco su tiempo e interés en contestar a esta encuesta de satisfacción, pues nos sirve de indicador para conocer de primera mano el agrado de nuestros residentes y familias. Veo que, en líneas generales, está conforme con los servicios que prestamos. No obstante, cualquier sugerencia quedo disponible. Reciba un saludo, La dirección - Colisee Santa Marta
El personal es muy amable pero está desbordado, las instalaciones están muy bien pero en caso de mal tiempo no hay mucho espacio para estar con una visita, la lavandería un desastre ...se pierde ropa, prendas rotas, escogidas y muy muy arrugas quedan en el armario que por cierto en la mayoría de los casos está todo revuelto.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Realice un cambio de residencia con mi familiar y ha sido la mejor opcion, el trato hacia ella por parte de todo el personal es estupendo y los cuidados recibidos.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Buenas instalaciones, buen equipo humano que hacen todo lo posible para que nuestros familiares reciban el mejor trato posible.
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar Agradecemos el tiempo en dar respuesta a esta encuesta, uno de los pilares básicos del grupo COLISEE. Atendemos a sus comentarios e intentaremos mejorar servicio. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar, Agradecerle las valoraciones que nos transmite, se las traspasaremos al equipo ya que para nosotras es importante su opinión. Comentarle que le llamaremos para saber que podemos reforzar y mejorar tanto en el Departamento de Restauración y de animación/vida social en el centro. Reciba un afectuoso abrazo Muchas gracias, equipo humano de la Residencia Paral·lel
Satisfecho con la atención que recibe mi Madre, en todos los aspectos, tanto asistencial como médicos.
Respuesta de la empresa Colisée España
Hola, Muchas gracias por continuar participando en las encuestas de satisfacción. Nos alegra comprobar que continuamos cumpliendo con vuestras expectativas, y nos comprometemos a seguir mejorando día a día. Un saludo Gracias La dirección - Colisee Las Rozas
Deterioro por edad
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Servicio muy profesionalizado.
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar, Gracias por compartir su valoración con nosotras. Hemos tomado nota de lo que es necesario mejorar por nuestra parte y nos pondremos en contacto con usted, en la mayor brevedad, para poder incidir en ello y darle respuesta desde cada Departamento. Agradecerle el tiempo que le ha dedicado a darnos su opinión. Reciba un cordial abrazo, Equipo humano de la Residencia Paral·lel
Instal·lacions correctes, bon servei del seu personal i alimentació deficient
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Mi familiar se encuentra en buenas manos , me han demostrado que son grandes profesionales cuidando a nuestros mayores.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha de solicitud el 13/07/2023La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha de solicitud el 13/07/2023La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Crec que el meu pare es troba a gust a la Residència.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa Colisée España
Hola, Muchas gracias por realizar la encuesta, su valoración nos anima a continuar mejorando. Como ya sabes todo el equipo siempre estamos a tu disposición para cualquier tema que quieras tratar. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 24/07/2023Mi familiar lleva varios años en la Residencia y, en general, estoy bastante satisfecha tanto con los servicios que se prestan y con el personal que trabaja en ella.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Lo unico es el transporte, lastima no tengan un buen servicio. El resto nos parece perfecto.
Estamos muy contentas con el trato hacia nuestra hermana, en todos los aspectos. Esta súper bien atendida , son un gran grupo de profesionales .
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Professionalita, responsabilitat i bon ambient en el entorn.
Respuesta de la empresa Colisée España
Bona tarda J.P.G, Molt agraïts pel temps dedicat a respondre les nostres preguntes. Per nosaltres, és molt important conèixer les opinions dels familiars implicats en la vida de les persones que viuen amb nosaltres. Els seus comentaris ens donen forces per a continuar treballant per la millora contínua. Gràcies. Atentament, La direcció Residència Can Mònic
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha de solicitud el 13/07/2023La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días, Agradecemos mucho tu participación en la encuesta, así como tu excelente valoración del centro. ¡Nos anima a seguir adelante! Enviamos adjunto tríptico informativo sobre el procedimiento para denunciar situaciones de sospecha o conocimiento de maltrato que os hicimos llegar en marzo, quedando a tu disposición para cualquier aclaración. Muchas gracias. Un saludo, La dirección - Residencia Vallecas
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 31/07/2023Delicadeza en el trato con los usuarios y familiares muy informados d todo lo referente a su evolución.
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días. Agradezco enormemente tus aportaciones y trasmito tu elevada satisfacción al resto del equipo, teniendo en cuenta la complejidad asistencial de tu hermana. Todo ello nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, Esperanza M. directora - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Residencia de mayores -
Sitio internethttps://colisee.es/
descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
Acerca de WeDoxaWeDoxa es una empresa independiente que actúa como tercero de confianza para solicitar, moderar y publicar las opiniones de los pacientes. Las reseñas se verifican para ofrecer al público en general información fiable y de calidad. Los profesionales se benefician de una moderación clara y justa conforme a la norma ISO 20488.
