Muy bien
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ISO 20488 CERTIFIEDRespuesta de la empresa Colisée España
Bona tarda família, Us volem agraïr que com cada trimestre pogueu respondre l'enquesta de satisfacció. Agraïm de tot cor les puntuacions que ens feu i la confiança que ens heu depositat a tot l'equip del centre. La direcció de Colisée Bagà.
Tras la pandemia, el acceso a habitaciones se ha visto mermado, cuestión esta que favorecía mucho el control del estado de la ropa, calzado, enseres….
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Espacios amplios, entorno ajardinado, amabilidad del personal y en general buena limpieza.
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Hola, Queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado a realizar la encuesta y su buena valoración, nos motiva a seguir esforzándonos en la atención de su familiar. Tendremos en cuenta sus sugerencias de mejora. Muchas gracias, El equipo- Colisee VALLDOREIX
Hay carencia de personal
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Falta de atención personalizada en cuanto a higiene y supervisión alimentaria y de medicación
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En general, buena profesionalidad.
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Magníficos profesionales
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Hola, Muchas gracias por responder la encuesta, seguiremos trabajando seguir mejorando cada día. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
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Muchas gracias por su valoración, nos es de gran ayuda para seguir mejorando. Tendremos en cuenta los puntos a mejorar. ¡Gracias!
Yo lo que veo cuando voy, es que las cosas estan en buenas condiciones y las estancias tambien. El trato con los residente es muy buena y son cariñosos con ellos
Los residentes no se sienten bien atendidos y no lo están, de la comida ni hablamos
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La atención del servicio médico
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Residencia amplia, muy bien distribuida, aireada, soleada y muy limpia en todos los aspectos
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Lo principal para mí,es que mi familiar está muy agusto.desde que está en esa residencia ha cogido hábitos que había perdido
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Buenas tardes, En primer lugar, agradecemos el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus valoraciones son muy importantes para todo el equipo. Nos motivan para mejorar cada día. Nos alegra saber que están satisfechos con los cuidados que ofrecemos a familiar y con la calidad de nuestros servicios. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o sugerencia que pueda tener. ¡Muchas gracias! La Dirección - COLISÉE MIRADOR DE BARÀ
Dedicación profesional exquisita en los cuidados
Personal muy cualificado y amables con los familiares de los residentes,sin duda una de las mejores residencias de la comunidad valenciana,muchas gracias por vuestra capacidad como profesionales y vuestro trabajo como personas.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 19/02/2006La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Si vols que el resident estigui be, s'ha d'estar a sobre del personal
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Escasez de buenos auxiliares, enfermeros mediocres, ( No todos), la comida poca e irregular, Lavandería mal ( La ropa no está bien lavada), hay que recurrir a Lavanderías externas.. Servicio de Limpieza es lo mejor que funciona..
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Nuestro familiar se siente cuidado y atendido, es mas que suficiente para estar satisfechos.
Para la cantidad de internos que hay todo el personal está súper atento mi familiar de lo único que se queja es de la comida que dice que ha bajado la calidad aunque él se come todo
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho no haber cumplido todas sus expectativas. Desde Colisee damos gran importancia a la cocina, por lo que queremos conseguir que la comida sea una de nuestra seña de identidad. Le informamos que los menús del centro están elaborados y supervisados por médico - nutricionista. La comida es casera y trabajamos con proveedores locales. Desde el centro quedan a su disposición para escuchar todas aquellas sugerencias que puedan mejorar este aspecto, para ser expuesta en la Comisión de menús, compuesta por familiares y residentes, que se reúne de manera mensual al igual que los residentes lo pueden trasladar en la asamblea semanal con el departamento de terapia ocupacional. Estamos a su disposición para debatir y poder conocer el motivo de su descontento. Saludos cordiales, La dirección - Colisée Las Rozas
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Estimada familia: Muchas gracias por la valoración tan positiva que han hecho de nuestro centro y nuestro trabajo, nos motiva a seguir trabajando en esta línea y nos ayuda a esforzarnos para seguir mejorando. Estamos encantados de ser parte de la vida de su madre en esta etapa y estamos poniendo todos nuestros esfuerzos por cuidarla y atenderla como debe y merece. En cuanto al comentario que realiza sobre los baños del salón principal, estaremos atentos a que se mantengan en óptimas condiciones. Estos baños se limpian a fondo varias veces al día, tres veces en la mañana y tres en la tarde, pero tanto residentes como familias los utilizan de forma autónoma, lo que puede ocasionar que en ciertos momentos los encontremos en malas condiciones. Estaremos atentos para mejorar este punto. Muchas gracias por la sugerencia. Un afectuoso saludo Paloma Ordieres Directora Colisee Plaza Real Gijón
Buenas instalaciones
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Muy atentos con las personas con dificultades
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En primer lugar agradecer su valoración positiva del centro, esto nos ayuda a mejorar en aras de dar a nuestros mayores una atención asistencial de calidad. Reciba un atento saludo. Dirección Colisée Sauvia
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Buenas tardes, Agradecemos mucho tu participación en la encuesta y tu valoración sobre los equipos. En relación con la alimentación, que somos conscientes de que es siempre el principal caballo de batalla, ya se han acometido algunas mejoras, si bien, próximamente, con la llegada del menú de verano, habrá más cambios que creemos van a tener una buena acogida entre nuestros residentes. Un abrazo, La Dirección - Residencia Vallecas
Atención a los residentes muy afectuosa y muy controladores con cada uno de ellos.
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Estimada, Buenos días, En primer lugar, agradecerle el tiempo destinado a responder nuestra encuesta. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes ya que nos ayuda a trabajar para la mejora continua. En relación al tiempo de espera para acceder al centro, revisaremos con el personal de recepción como podemos mejorar este servicio. Trasmitiremos al resto del equipo su opinión sobre el centro. Atentamente, La dirección. Residència Can Mònic
Considero que a las horas de todas las comidas deben estar más pendientes de las intolerancias alimenticias y no dar a los residentes comidas o bebidas que si las toman enferman.
Ellos no deben ser los que estén pendientes puesto que por desgracia, en muchos casos, no pueden.
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Poco personal. Las auxiliares son fantásticas pero se pasan el día corriendo de un lado para otro y no llegan a todo. Debería haber siempre una pendiente para paseo para tema de urgencias y caídas. Además los avisadores están anclados en las camas a pesar de que los usuarios/as tienen poca movilidad; debido ampliar se delante es que puedan llevar
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Buenas tardes !Muchas gracias por sus comentarios¡ Sus respuestas son muy importantes para nosotros con las cuales día a día podemos mejorar ciertos aspectos del centro Colisee Torre del Angel. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, aprender y seguir mejorando en temáticas que necesitamos reforzar. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE TORRE DEL ANGEL
Mala atención del personal parece personal no cualificado para lo que conlleva la paciencia para ese tipo de trabajos la comida según cuentan los residentes no es muy buena en fin quedan muchas cosas que mejorar
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Buenas tardes, Agradecemos el tiempo dedicado a compartir tu experiencia con la residencia. Vuestra satisfacción es muy importante para nosotros y sentimos mucho leer que no cumplimos tus expectativas, sobre todo en un aspecto tan importante como es la atención de los equipos. Haremos todo lo posible por mejorar esta situación, ya que, por otra parte, una gran mayoría de trabajadores si se esfuerzan por cumplir su trabajo y ofrecer un buen trato a nuestras personas usuarias. En relación con la alimentación, creemos que el servicio ha mejorado, si bien, aún quedan cambios por acometer para brindar así un mejor servicio. Atentamente, La dirección - Residencia Vallecas
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Buenas tardes, ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que está satisfecha con los servicios que ofrecemos en nuestra residencia. Como hemos comentado durante nuestra conversión, intentaremos hacer algunas mejoras en la habitación para que su madre se sienta más a gusto. Quedamos a su disposición para escuchar cualquier otra sugerencia que pueda tener. Atentamente, La Dirección - COLISÉE MIRADOR DE BARÀ
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Nuestro familiar reside en Colisee desde hace medio año. En este tiempo el centro se ha esforzado mucho para que la integración y adaptación fueran lo más tranquilas posibles. De momento nuestra experiencia con el personal del centro es muy buena; todos ellos se esfuerzan para que el residente y su familia estén satisfechos y contentos.
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Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado para compartir tu experiencia con el centro. Tus respuestas son muy importantes para nosotros ya que nos da fuerza y energía para seguir haciendo la tarea que con tanto esfuerzo, compromiso , profesionalidad y ilusión hacemos para que vuestros seres mas queridos estén lo mejor atendidos posible intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE IGUALADA
Hemos notado desde hace un tiempo cierta descoordinación y desorganización de personal.
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El mejor cuidado cuando las enfermedades de los ancianos impiden una asistencia adecuada en su propio domicilio.
Residencia de mayores -
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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