Muy bien
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ISO 20488 CERTIFIED
Funciona muy bien en base a las necesidades de nuestros mayores y el trato hacia ellos es cálido y cercano.
El entorno es bueno, con mucho transito de gente, zonas verdes, servicios, etc. Las zonas verdes de la residencia dejan mucho que desear: árboles secos, matorrales y hierba en el exterior sin cuidar, no hay flores. Falta personal auxiliar para atender con mejor calidad a las personas residentes. Ha habido mejoras en la comida, tv en las habitaciones, directora siempre atenta.
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Atención muy adecuada
La limpieza deja que desear
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En general estoy contento con el centro, salvo en lo que se refiere al servicio de enfermería.
Hay descontrol en lo que se refiere a la gestión de medicamentos.
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Respuesta de la empresa Colisée España
Estimada Sra. Nos complace comprobar cómo su satisfacción lleva una progresión positiva y ascendente. Seguiremos trabajando día a día para continuar ofreciéndole a usted y a su familiar los mejores servicios. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Mi valoración sigue siendo positiva en términos generales, pero tengo la sensación de que últimamente hay menos personal disponible para la atención de los residentes.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 21/11/2023La dedicación con los discapacitados, vuestra paciencia y entrega hace que estos no se sientan en una residencia, si no que lo consideren su hogar, su casa.
Las numerosas actividades dentro y fuera de centro, les hacer mejorar su deterioro cognitivo dándoles más seguridad e iniciativa en sus actos del día a día.
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes. Como siempre, gracias por tus valoraciones, comentarios y reconocimiento a la labor del equipo, así se lo trasmitiré, porque como ya sabes es fuente de motivación. En cuanto al espacio útil del armario y cajoneras, recodarte que el espacio es el que es, y que puedes traer un mueble de un tamaño adecuado para ropa y enseres (con el permiso de otros residentes puedo mostrarte alguna otra habitación donde lo tienen). En cuanto a las fotos y objetos personales tu hermano cuenta con una mesa de uso individual y de la misma manera puedes traer una estantería de tamaño adecuado. Como bien dices, siempre velamos porque se sientan como en su casa, en su hogar. Quedo a tu disposición. Muchas gracias, Esperanza M. - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Because of the service and attention you have with the clients.
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Un poco más de atención
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Creo que es muy importante que como hacen le pregunten a sus residentes, en este caso a mi madre de vez en cuando, ¿Qué tal la comida? ¿Qué actividad te gustaría hacer? y hagan sentirse útiles en esta ultima etapa.
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El entorno es muy familiar,hay un jardín para que salga a tomar el sol
La atención es muy buena y los medios usados adecuados a las personas de edad. El servicio médico siempre pendiente del estado de salud de las personas residentes y avisa a la familia. El personal es atento y la labor de las trabajadoras sociales encomiable, proponiendo actividades atractivas para las personas mayores. Cada semana recibimos un resumen de actividades realizadas.
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar, Muchas gracias por su excelente valoración de los servicios que su madre disfruta en el centro y muchas gracias también por su bonito comentario sobre el trabajo de mis compañeros. Lo traslado al equipo para que compartan sus palabras de reconocimiento. En nuestra próxima reunión con usted le explicaré junto con Tatiana, Coordinadora de Servicios, todos los procesos de elaboración de la comida así como la descripción de las materias primas. En nuestra plataforma MyColisee puede ver publicados cada semana los menús. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISÉE PLAZA REAL GIJÓN.
la atención es muy rápida y eficaz.
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LA COMIDA ACTUALMENTE ES PÉSIMA. A LOS QUE SÍ LES CORRESPONDE UN 10 EN LA PUNTUACIÓN ES A LOS PROFESIONALES QUE TRABAJAN EN LA RESIDENCIA, MUY ESPECIALMENTE A LA TRABAJADORA SOCIAL, AL REHABILITADOR, ETC., PUES MUESTRAN CONSTANTEMENTE UNA ALTÍSIMA CALIDAD HUMANA Y GRAN PROFESIONALIDAD
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Nos han subido el precio y a otra gente en igual condiciones no. No me gusta la habitación. Zona de baño comun mal.silla de baño mal.
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Toman decisiones desacertadas por el residente, no informan adecuadamente al responsable.
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Es una residencia muy grande, amplia y con mucha luz y espacios.
Se atiende adecuadamente a los residentes en todos o lo que nos necesitan y rápidamente.
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Nos encontramos muy bien atendidos en todos los aspectos
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Por su entorno sus jardines son bastante agradables
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Falta mucho personal para poder atender correctamente a los residentes y, además, se tendría que cualificar más al personal en manejo de las sillas de ruedas y colocarlos correctamente en sus sillas, unos cursillos cada cierto tiempo seria fabuloso.
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considero a la mayoría del personal buenos profesionales que les gusta su trabajo y ayudan mucho a los residentes, estamos muy contentos con ellos, muy buenas instalaciones, pero la comida podría mejorar (los garbanzos son famosos)
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La calidad de vida de mi familiar es mucho mejor de la que tenía antes de ingresar en la residencia
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Cuenta con las instalaciones y el personal adecuado para prestar el servicio adecuado.
La comida,la lavandería y la rutina de fisioterapia brillan por su mal funcionamiento
Respuesta de la empresa Colisée España
Hola, Buenas tardes, Gracias por responder a nuestra encuesta. Nos pondremos en contacto con usted para aclarar sus inquietudes sobre nuestros protocolos en los servicios y atenciones que nos ha determinado. Es muy importante conocer todos los puntos de vista para poder mejorar cada dia. Un saludo, Direccion Colisee El Puig.
Trato cercano, personal suficiente por turno, actividades de ocio y terapeúticas variadas. A mejorar la parte de vestimenta, apropiada a la persona y época del año, así como aspectos concretos de higiene. La información como familiar se traslada a las personas responsables pero el mensaje no llega a las personas que han de ejecutarlo o bien ese trabajo no es supervisado por quien corresponde.
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar Gracias por sus respuestas y por la valoración tan positiva que hace de nuestro trabajo y servicios. Cuando familia y profesionales trabajan en la misma dirección, el cuidado se hace más fácil, pero sobre todo más humano y eficaz. La cercanía e implicación de familiares como usted facilitan la comunicación y logra mejores resultados. Seguiremos trabajando en aquellos aspectos que debemos mejorar para que su madre se siga sintiendo como en casa. Un afectuoso saludo Dirección Colisee Plaza Real Gijón
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Servicio muy próximo , familiar y profesional.
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Trato, amabilidad, famila
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Buenas tardes. Muchísimas gracias por puntuar nuestros servicios y por sus palabras. Le transmitiré a los profesionales del centro su satisfacción. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Subida de precio excesiva, falta de aseo de los residentes, dudosa intervención psicológica y demasiada medicación
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 27/09/2023Es una buena residencia.Mi hijo resta bien atendido
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 20/11/2019La atención y los cuidados son muy buenos
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Personal muy agradable y cariñoso y buenos servicios en general
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Demasiado caro. Mal servicio de comidas desde que han quitado opción de menú. Hay días que no le gusta y no come porque no hay alternativa.
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Estimado familiar, Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones. Éstas nos motivan en nuestro trabajo día a día. Nos gustaría expresarle que para nosotros es un placer cuidar de su madre. Como siempre, quedamos a su disposición para cualquier necesidad que pueda tener en adelante. Un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
Los techos de los pasillos con moho , perjudicial para nuestros mayores
estoy myu contento con el servicio
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Muy alta
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Son muy cariñosos y es muy familiar
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Residencia de mayores -
Sitio internethttps://colisee.es/
descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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